本網(wǎng)訊 （汪治） 今年端午小長假，商南縣金絲峽景區(qū)迎來了2011年旅游接待高峰，三天時(shí)間共接待游客2.11萬人，門票收入126.62萬元，再創(chuàng)歷史新高，實(shí)現(xiàn)了假日旅游安全、質(zhì)量、秩序、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。
為了迎接端午節(jié)小長假、保證廣大游客出行順暢和安全，商南縣在端午節(jié)前夕，縣上領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人赴景區(qū)檢查安全與接待服務(wù)準(zhǔn)備情況，進(jìn)一步修改完善《商南縣旅游高峰應(yīng)對工作方案》。縣假日旅游指揮中心及時(shí)召開了假日旅游專題會議和假日旅游指揮中心成員單位會議，從安全防范、市場監(jiān)管、交通秩序、電訊保障、醫(yī)療救護(hù)、旅游接待等十多個方面進(jìn)行了扎實(shí)的安排部署，抽調(diào)精兵強(qiáng)將駐扎景區(qū)，并層層分解落實(shí)各職能部門責(zé)任，確保節(jié)日旅游市場安全、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
圍繞吃、住、行、游、購、娛六要素，不斷完善旅游接待服務(wù)水平。在三天假期中，針對自駕游較多、適逢端午節(jié)的實(shí)際，縣旅游局組織“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶及時(shí)推出與游客互動的免費(fèi)包粽子、手制香包等活動，吸引大量游客吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、購農(nóng)家土特產(chǎn)，助推“農(nóng)家樂”生意持續(xù)火爆。
同時(shí)強(qiáng)化應(yīng)急值守，實(shí)行金絲峽景區(qū)縣級領(lǐng)導(dǎo)、科級領(lǐng)導(dǎo)輪流帶值班制度、假日旅游指揮中心各成員單位24小時(shí)帶值班制度和成員單位科級領(lǐng)導(dǎo)親臨景區(qū)值班制度以及重大事項(xiàng)報(bào)告、“零”報(bào)告和責(zé)任追究制度，加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)溝通，及時(shí)解決問題，確保了假日旅游指揮通暢、調(diào)度有序；以精心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營造良好的旅游環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了假日旅游“零”投訴目標(biāo)，贏得了四方賓朋的高度贊譽(yù)。