此外,商南縣不斷增強(qiáng)執(zhí)法力量,提升執(zhí)法隊伍人員素質(zhì),創(chuàng)新執(zhí)法理念。該縣將縣城環(huán)衛(wèi)工由過去的95人增加到現(xiàn)在的327人,同時從高校未就業(yè)畢業(yè)生中招聘45名協(xié)管充實到城管隊伍,基本滿足了城區(qū)清掃保潔和城市監(jiān)察管理需要。他們積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法服務(wù)承諾制、執(zhí)法錯案追究制、行風(fēng)評議制等制度,定期召開城管人員法制培訓(xùn)會,進(jìn)行城管法律法規(guī)知識系統(tǒng)培訓(xùn),做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,依法辦事、文明執(zhí)法,著力建立一支政治過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)、執(zhí)法文明的高素質(zhì)城市管理執(zhí)法隊伍。該縣還注重更新執(zhí)法理念,把城管隊員、協(xié)管員配置到社區(qū)、街路和重要崗點(diǎn),強(qiáng)化包抓管理責(zé)任和督查追責(zé)措施,推行聯(lián)合式執(zhí)法、說理式執(zhí)法、前置式執(zhí)法和親情式執(zhí)法,通過剛?cè)嵯酀?jì)的方式,化堵為疏,變硬性“收查罰扣”為“說勸引幫”,從根本上化解執(zhí)法者與管理對象之間的對立情緒,避免引發(fā)沖突,努力構(gòu)建文明和諧城管。
這些城市“硬環(huán)境”的管理也帶來了“軟環(huán)境”的提升。漫步在商南縣城大街小巷,隨處可以感受到文明新風(fēng)給這座縣城帶來的可喜變化:公交車上,人們自動為老弱病孕讓座,餐館酒店,“文明用餐、節(jié)儉惜福”的提示牌倡導(dǎo)著理性、健康的消費(fèi)理念;公園綠地,一個個文藝團(tuán)隊或放聲高歌、或翩翩起舞,展現(xiàn)出文明和諧的美好生活畫卷。
商南縣通過“三城聯(lián)創(chuàng)”,優(yōu)化軟環(huán)境、強(qiáng)化硬環(huán)境、打造好環(huán)境,市民的文明素質(zhì)有了顯著提高,縣城的基礎(chǔ)設(shè)施得到全面完善,城市管理日益科學(xué)規(guī)范。如今,商南縣城徹底變了樣:建筑“穿靴戴帽”了,夜景更美更亮了,街道更寬更平了,環(huán)境更凈更美了,市民更文明了,游客更多了。精細(xì)化管理讓商南縣城改頭換面,使更多的人群得到福祉。