本網(wǎng)訊 (代緒剛) 近日，商南縣試馬工商所針對轄區(qū)企業(yè)、個體經(jīng)營者年輕人多，喜歡上網(wǎng)的實際，不斷創(chuàng)新服務措施，在互聯(lián)網(wǎng)上開通“試馬工商所便民QQ群”（群號：147084229），搭建和監(jiān)管服務對象的溝通平臺，拓展了一個新的便民服務空間。
該“便民QQ群”在群社區(qū)公告欄設立了“政務公開”、“法律法規(guī)宣傳”、“便民服務措施”、“投訴舉報”、“工商提示、咨詢”、“工商動態(tài)”等欄目，通過QQ群及時向經(jīng)營者宣傳法規(guī)、政策，群內(nèi)成員相互之間大膽討論、暢所欲言，互通心聲，該所充分了解經(jīng)營者的所需所求，對經(jīng)營者在經(jīng)營中遇到的困惑和問題進行探討，并給出合理化建議。
為了確保“便民QQ群”發(fā)揮作用，該所通過辦理營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)回訪、市場巡查、專項檢查、上門宣傳、年檢驗照等時機邀請經(jīng)營者實名制加入“便民QQ群”,并安排專人及時更新QQ群欄目信息，負責定時在線回復辦事群眾的咨詢、留言。該“便民QQ群”開通至今已解答經(jīng)營者關于執(zhí)照變更、企業(yè)網(wǎng)上年檢、商標申請等咨詢23件，有力的推進了該所注冊登記、企業(yè)網(wǎng)上年檢等工作，搭起了一座和群眾溝通的連心橋。