本網(wǎng)訊 (朱恢軍)“十一”黃金周來臨之際,柞水縣積極做好游客接待工作,確保游客度過一個平安、祥和的節(jié)日。
該縣建立由主要領導負總責的安全責任制,落實安全責任,強化責任意識,成立旅游接待領導小組。及時發(fā)布各景區(qū)旅游信息,引導游客適時來柞水觀光旅游。抓好各景區(qū)景點、賓館飯店和農(nóng)家樂的服務接待工作,全面保障當前及國慶節(jié)期間來柞游客的食宿需求;加強檢查監(jiān)管,打擊非法經(jīng)營、價格欺詐、拉客宰客、哄抬物價等不文明行為;全面整治縣城城區(qū)、各涉游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)景點及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生;開展各種優(yōu)質服務活動,實行24小時值班制度,公布投訴電話和旅游咨詢電話,及時受理游客投訴,保障游客合法權益,并對部分農(nóng)副特產(chǎn)進行價格監(jiān)控;加強客運車輛的監(jiān)督檢查,對未按規(guī)定的嚴重違法行為,加大處罰力度;做好公眾聚集場所及各景區(qū)景點、賓館飯店和文化娛樂場所內(nèi)的安全隱患排查力度和整改工作,落實景點重點部位的安全防護及保障措施,制定合理的游客分流方案,嚴防發(fā)生踩踏和安全事故。從9月1日起,組織旅游、工商、公安、交通、衛(wèi)生等部門開展為期一個月的旅游環(huán)境專項整治活動,為游客營造舒適的游樂環(huán)境。