本網(wǎng)訊 今年以來(lái)，商州區(qū)始終把領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪工作作為有效降低了群眾信訪成本，減少越級(jí)訪、重復(fù)訪的突破口，不斷完善機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，著力引導(dǎo)各級(jí)干部下基層、訪民意、解民憂，將信訪問題化解在首接首辦環(huán)節(jié)，使全區(qū)信訪工作步入了良性發(fā)展的軌道，得到了中省的充分肯定。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)持定期召開區(qū)委常委會(huì)、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議專題研究部署領(lǐng)導(dǎo)大接訪工作，制定下發(fā)了《商州區(qū)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“四訪”活動(dòng)實(shí)施方案》、《商州區(qū)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“四訪”工作辦法》和《商州區(qū)區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪值周工作制度》等文件，做到了全年每個(gè)工作日都有一名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪接待中心隨機(jī)接待群眾，每周都有一名區(qū)委常委或副區(qū)長(zhǎng)進(jìn)行信訪值周，有效推動(dòng)了大接訪活動(dòng)的深入開展。今年以來(lái)，32名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾1101人次，涉及信訪事項(xiàng)214件，辦結(jié)201件，13件正在辦理之中。
二是突出工作實(shí)效。為了及時(shí)解決信訪問題，區(qū)信訪接待中心專門設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待室，選派3名干部專門負(fù)責(zé)接訪服務(wù)工作，聘請(qǐng)專業(yè)律師進(jìn)行全程陪訪，協(xié)助解決信訪問題。將區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大接訪安排，特別是區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作、接訪時(shí)間、辦公電話等具體內(nèi)容集中公示，建立了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪檔案，對(duì)涉及“四辦兩鎮(zhèn)”和區(qū)直部門的信訪事項(xiàng)，相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)要到場(chǎng)一并接待群眾，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)或現(xiàn)場(chǎng)交辦。對(duì)涉及偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信訪事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)接訪后，及時(shí)就信訪事項(xiàng)、答復(fù)意見、辦結(jié)時(shí)限形成《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日紀(jì)要》，由辦理單位按照紀(jì)要要求限期辦結(jié)，進(jìn)一步提高了接訪工作效率。
三是創(chuàng)新工作機(jī)制。率先探索建立了領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪、回訪制度，建立了領(lǐng)導(dǎo)信訪值周制度，在全區(qū)推行科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛牌群眾點(diǎn)名接訪制度，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)大接訪工作進(jìn)一步深化。
四是強(qiáng)化督促檢查。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)大接訪過程中交辦的信訪問題，實(shí)行“誰(shuí)接訪、誰(shuí)交辦、誰(shuí)督辦、誰(shuí)回訪”制度，落實(shí)了工作責(zé)任，把摸排出的信訪疑難案件根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)鄉(xiāng)包扶和分管工作情落實(shí)了“五包”責(zé)任。區(qū)委、區(qū)政府督查室、區(qū)信訪局不定期深入各鎮(zhèn)、辦事處和區(qū)直相關(guān)部門進(jìn)行督查，確保了信訪事項(xiàng)“件件有著落、事事有回音”。