本網(wǎng)訊 （代緒剛）隨著工商體制調整，商南縣工商局迅速融入縣委、政府的決策、部署當中，積極尋找工商職能與經(jīng)濟發(fā)展的最佳結合點，科學把握發(fā)展規(guī)律，主動適應環(huán)境變化，積極應對各種挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新工作思路，提升工作效能，以實際行動力促經(jīng)濟社會科學發(fā)展。
為進一步鼓勵引導個體工商戶做強做大，不斷提高市場競爭力，促進個體戶提質增效，規(guī)范化發(fā)展，實現(xiàn)個體戶發(fā)展數(shù)量、質量同步提升，商南縣工商局全力支持具有一定規(guī)模的個體工商戶轉型升級為企業(yè)，拓展其生存和發(fā)展空間，服務地方經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。通過開展走訪調查摸底，對具有一定發(fā)展規(guī)模、想要有更廣闊發(fā)展前景的個體戶，做好宣傳、動員、引導工作，幫助分析當前的經(jīng)濟形勢和制約發(fā)展的因素，鼓勵引導其轉變經(jīng)營理念，自覺進行轉型升級，提高市場競爭力和抗風險能力。該局確定政策水平高、業(yè)務能力強的干部，對辦理轉型升級登記注冊的個體工商戶，實行向導服務，提供法律政策咨詢和行政指導工作，實施“一對一”幫扶，協(xié)助解決個體戶字號名稱延續(xù)問題，幫助辦理企業(yè)登記注冊等事宜。采取跟蹤服務，為轉型升級后的企業(yè)提供政策指導。通過實施“商標注冊建議書”、“商標策略提示書”、“商標法律告知書”等商標行政指導措施，不斷增強企業(yè)的品牌意識，商標注冊意識和商標保護意識。個體工商戶轉型升級為企業(yè)的商洛市秦源食品開發(fā)有限公司獲得2011年度商南縣十佳創(chuàng)業(yè)新星榮譽稱號、商南縣金爛農產(chǎn)品購銷有限公司被評為商洛市龍頭企業(yè)。
該局在工商登記注冊服務窗口繼續(xù)全面開展爭創(chuàng)優(yōu)質服務標兵活動，進一步規(guī)范窗口服務流程，提升服務水平；繼續(xù)推行完善企業(yè)登記一審一核、首辦負責、服務承諾、限時辦結、首違只糾不罰、政務公開制等項制度；健全完善企業(yè)登記、年檢“綠色通道”，為企業(yè)提供上門服務、預約服務和延時服務；深入開展企業(yè)登記管理工商聯(lián)絡員制度，積極探索“一企一策”個性化服務，主動幫助企業(yè)完善登記資料，提前介入做好改制企業(yè)的登記和制度完善工作。制定出臺了《商南縣工商行政管理局關于積極培育市場主體促進縣域經(jīng)濟突破發(fā)展的優(yōu)惠措施》，多舉措鼓勵、支持和培育市場主體發(fā)展。積極開展企業(yè)動產(chǎn)抵押登記、股權出質登記，組織召開了銀企洽談會，為企業(yè)、個體戶融資牽線搭橋做紅娘，積極扶持小微企業(yè)發(fā)展。對無照經(jīng)營問題，改變了過去單純查處取締的做法，采取疏堵結合，重指導，輕處罰，采取送法上門、送照上門等措施，有力的促使了絕大多數(shù)無照經(jīng)營戶辦理了營業(yè)執(zhí)照，當上了合法的“老板”。目前該縣各類市場主體繼續(xù)呈均衡快速發(fā)展，個體工商戶數(shù)量增長迅猛，企業(yè)規(guī)模擴大明顯。截止今年3月底，全縣各類在冊企業(yè)701戶，個體戶4850戶，平均每40.2人中就有一個老板。
“好風憑借力”，商南縣工商局積極扶持企業(yè)發(fā)展的這股東風必將推動商南市場主體新一輪的發(fā)展高潮，為企業(yè)發(fā)展開辟更加廣闊的天地。
該局緊緊圍繞強化消費維權目標， 大力推進12315“五進”和“四個平臺”建設工作，依托12315投訴舉報中心，建立了覆蓋全縣城鄉(xiāng)的以基層工商所和 “一會兩站”站點為輔的“點面結合”的投訴（申訴）舉報網(wǎng)絡。已建立消協(xié)分會16個，消費者投訴舉報站點190個，深入推進一會兩站的規(guī)范化建設。在加強消費者投訴舉報站點硬件建設的同時，該局著力提升站點的“軟實力”。為了使消費者投訴舉報站點確實發(fā)揮效用，該局不斷創(chuàng)新工作思路，從站點負責人的篩選上動腦筋。該局按照“以村治村”的思路，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村“能人“的作用，聘請他們擔當消費者投訴舉報站點負責人，建立起了一支穩(wěn)定的基層消保維權隊伍，延伸了工商部門的維權觸角。這些鄉(xiāng)村“能人”基本上都是村上的村支書、村長、村民小組長，是群眾公認的致富帶頭人，在村里有相當高的威望和公信力，對本村情況也非常熟悉，自身素質較高，部分“能人”具有大專以上學歷，處理村民關系、調解村民糾紛是他們的拿手本領。該局進一步加大對這些“能人”的培訓力度，提高其法規(guī)政策水平和維權服務專業(yè)技能。這些能人自上崗以來，零距離向群眾宣傳消費知識，引導群眾樹立科學合理的消費新理念，及時把消費糾紛解決在基層，實現(xiàn)受理舉報投訴不出村、調處不出村，一般的消費糾紛村里“消化”，最大程度方便群眾維護自己的合法權益。同時充分發(fā)揮自身的“聯(lián)絡”作用，及時向工商部門反饋、提供一些違法違規(guī)案件線索，協(xié)助工商部門查處。 “能人效應”，不僅體現(xiàn)在調解糾紛上，更維護了和睦的鄰里關系，為構建和諧和諧農村發(fā)揮了很大作用，架起了群眾與工商部門的聯(lián)系橋梁，密切了工商部門與群眾的聯(lián)系。