本網(wǎng)訊(楊占鋒 趙新有)丹鳳縣社保局積極搭建服務(wù)平臺(tái),為群眾排憂解難,贏得了社會(huì)的贊譽(yù)。
日前,筆者碰見一位年已古稀的退休老職工,住院報(bào)銷的有關(guān)政策不太清楚,工作人員象對(duì)待自己的老人一樣,語(yǔ)氣平和,耐心講解,不厭其煩,直到這位老職工滿意走開。該局始終把為群眾服務(wù)放在首位,在碰到職工需要到外地治病時(shí),只要患者或家屬提出合理要求,他們都大力支持,積極配合。有一位教師腎病復(fù)發(fā),曾經(jīng)在西安做過(guò)腎病治療,兩次去石家莊腎病醫(yī)院作中西醫(yī)結(jié)合治療,回來(lái)后該局很快給解決了報(bào)銷問(wèn)題。今年年6月,需要轉(zhuǎn)院,社保局積極支持配合,給辦理各種手續(xù)。有一位11歲的女孩患上了慢性腎炎,在西安做檢查治療,后又進(jìn)入山東濰坊濰坊紅太陽(yáng)腎病醫(yī)院做中藥粒子導(dǎo)入治療,由于病情緊急,去時(shí)沒(méi)來(lái)得及辦理相關(guān)手續(xù),回來(lái)后,社保局同志在了解詳細(xì)情況后,特事特辦,在備齊住院相關(guān)材料后及時(shí)辦理了報(bào)銷手續(xù)。