本報訊 (石紹東)去年以來，柞水縣人民調(diào)解委員會堅(jiān)持以新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為抓手，創(chuàng)新運(yùn)用“搭建平臺示范調(diào)、下沉基層指導(dǎo)調(diào)、訴調(diào)對接聯(lián)合調(diào)”三調(diào)聯(lián)動機(jī)制，化解矛盾糾紛112件，調(diào)處成功104件，成功率達(dá)到93%，被省委政法委推薦為“全國一站式矛盾糾紛調(diào)處示范平臺”。

　　縣調(diào)委會主動深入到鎮(zhèn)辦村(社區(qū))30多次，積極宣傳調(diào)委會工作職能和辦事流程，發(fā)放人民調(diào)解便民卡2000多張，讓群眾知曉調(diào)委會、了解調(diào)委會、遇事能夠想到調(diào)委會。以提高調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和規(guī)范調(diào)解程序?yàn)橹攸c(diǎn)，采取集體學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)、崗位練兵等形式，每季度舉辦一次以調(diào)解方法與技巧、常用法律和法規(guī)教程為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高調(diào)解人員工作技巧。按照標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會“五有”“六統(tǒng)一”要求，完善了調(diào)解原則、調(diào)解工作程序、調(diào)解崗位責(zé)任制、調(diào)解記錄登記、糾紛排查反饋、處理糾紛回訪、文書檔案管理等工作制度，建立了來訪記錄、調(diào)解登記、回訪登記工作簿，形成了一套自行調(diào)控的運(yùn)行機(jī)制。

　　縣調(diào)委會與全縣82個村(社區(qū))建立了聯(lián)絡(luò)機(jī)制，發(fā)生矛盾糾紛及時向縣調(diào)委會通報，縣調(diào)委會根據(jù)糾紛發(fā)生可能造成的不同結(jié)果等因素，啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，快速參與化解?？h調(diào)委會與縣級相關(guān)部門和單位建立了溝通銜接通道，相關(guān)領(lǐng)域發(fā)生重大矛盾糾紛時，組成聯(lián)合調(diào)解組進(jìn)行調(diào)解攻堅(jiān)。與兩家律師事務(wù)建立協(xié)作關(guān)系，及時為矛盾糾紛化解提供法律支持。率先在全市開展訴調(diào)對接工作試點(diǎn)，在縣法院建立訴調(diào)對接中心，有效化解了一批民事案件，實(shí)現(xiàn)了法院受案壓力降低、群眾解糾成本降低和化解效果提高的“兩低一高”效果。

　　縣調(diào)委會積極參與縣司法局和鎮(zhèn)辦司法所開展的每季度矛盾糾紛大走訪大排查大化解活動，指導(dǎo)鎮(zhèn)辦和村(社區(qū))調(diào)委會開展人民調(diào)解工作，積極參與矛盾糾紛調(diào)處。在調(diào)處矛盾糾紛中發(fā)現(xiàn)隱患點(diǎn)，并及時向相關(guān)主管部門通報，做到調(diào)解矛盾糾紛、消除安全隱患、維護(hù)社會穩(wěn)定。在調(diào)解工作中積極向雙方當(dāng)事人解讀相關(guān)法律規(guī)定，講清利害關(guān)系，告知雙方的權(quán)利和義務(wù)，達(dá)到法治教育的效果，雙方互相諒解，自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。同時組織調(diào)解員積極宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，提高廣大群眾自我教育、自我約束、自我管理能力。