該服務(wù)員說,當(dāng)時(shí)是她接待的,但她不知道巫啟賢發(fā)微博的事,當(dāng)時(shí)對(duì)方在店里也沒有向她提出要點(diǎn)西瓜汁。巫啟賢本來想點(diǎn)一杯柚子茶,價(jià)格是68元,因?yàn)樗麄兪侨齻€(gè)人一起的,后來又說點(diǎn)一壺柚子茶,可以續(xù)杯,價(jià)格是218元。三人在店里大概坐了一個(gè)小時(shí)后離開。
物價(jià)部門表示,將到該店巡查
昨天中午11時(shí)30分,從外面回來的該店經(jīng)理吳先生得知記者來了解此事后表示,已經(jīng)關(guān)注到巫啟賢的微博內(nèi)容,溫州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司也給他打了電話詢問此事。此事給他帶來很大壓力,因?yàn)檫@關(guān)系到整個(gè)溫州的形象。
對(duì)于78元一杯的西瓜汁,吳先生解釋,他們店的定位相對(duì)高端,服務(wù)成本較高,價(jià)格是根據(jù)店里各種開銷制定的。店內(nèi)主食便宜的也有38元一份,像這些價(jià)格的主食基本不賺錢。如果所有價(jià)格都定得太低,就可能出現(xiàn)虧本。到該店消費(fèi)的顧客還是有的,不過之前也有顧客反映東西偏貴,店里的菜單價(jià)格也一直都在調(diào)整中。
吳先生說:“此事給溫州形象造成了一定影響,發(fā)生這樣的事,我肯定要給所有溫州人,以及來店里消費(fèi)的顧客一個(gè)交代。下一步將繼續(xù)提升服務(wù),盡量使每一位來消費(fèi)的顧客滿意。其次,將根據(jù)顧客反映的情況,在保證不虧本的前提下,適當(dāng)下調(diào)菜單價(jià)格。”
溫州機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司有關(guān)人士稱,該公司昨天已找該店負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,建議其降低菜單價(jià)格。對(duì)機(jī)場(chǎng)內(nèi)的餐館或便利店,該公司一直都有定期開展價(jià)格巡查。目前,機(jī)場(chǎng)內(nèi)的便利店、小吃店以及普通餐館的物品價(jià)格與外面差不多,能滿足廣大旅客的不同消費(fèi)需求。
龍灣區(qū)發(fā)改局價(jià)格監(jiān)督檢查分局副局長石岳東稱,餐館營業(yè)者可以根據(jù)市場(chǎng)的需要調(diào)整菜單的價(jià)格,這是市場(chǎng)行為,該店沒有觸犯相關(guān)的價(jià)格法律法規(guī)。但溫州永強(qiáng)機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)城市的窗口,其服務(wù)水平能折射溫州城市的形象。今天,該分局將派人到該餐館進(jìn)行價(jià)格巡查,與該餐館負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。(網(wǎng)易)