中酒網(wǎng)董事長(zhǎng)賴(lài)勁宇告訴北京商報(bào)記者,據(jù)統(tǒng)計(jì),去年國(guó)內(nèi)酒類(lèi)電商銷(xiāo)售總額在130億元左右,其中天貓酒類(lèi)銷(xiāo)售占據(jù)了其中的一半,大約70億元;京東大約占據(jù)30億元;由酒仙網(wǎng)、1919酒類(lèi)直供、中酒網(wǎng)等酒類(lèi)電商的銷(xiāo)售額合計(jì)30億元左右。
由此可見(jiàn),酒仙網(wǎng)的市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)未達(dá)到所宣傳的“已達(dá)到40%”,其酒仙網(wǎng)自有平臺(tái)的銷(xiāo)量還比不上天貓、京東等綜合性平臺(tái)。
O2O“酒快到”燒錢(qián)難盈利
在傳統(tǒng)盈利點(diǎn)顯現(xiàn)頹勢(shì)之后,酒仙網(wǎng)砸巨資的O2O酒快到項(xiàng)目仍未能盈利。
酒仙網(wǎng)旗下O2O酒快到的平臺(tái)介紹為“整合全國(guó)近100萬(wàn)家線下名酒旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、連鎖酒行等優(yōu)質(zhì)資源”。
然而北京商報(bào)記者登錄酒快到App發(fā)現(xiàn),其線下資源多為煙酒店、便利店、零售店等低端零售商店,且銷(xiāo)售商品并不是單一的酒水類(lèi),還包括食品、日用百貨等。
北京商報(bào)記者通過(guò)酒快到在距離204米的零售店里下單了一款酒,15分鐘后沒(méi)有任何反饋。聯(lián)系該店詢(xún)問(wèn)進(jìn)度時(shí),對(duì)方完全沒(méi)注意到有訂單。從下單至送貨上門(mén),共耗費(fèi)半小時(shí),這顯然與酒快到“9分鐘送到”的宣傳語(yǔ)相差甚遠(yuǎn)。
北京商報(bào)記者與酒快到搜索到的另一家零售店溝通時(shí)發(fā)現(xiàn),酒快到上顯示該店滿(mǎn)50元免送貨費(fèi),但若是通過(guò)電話直接與該店聯(lián)系,滿(mǎn)20元即可免送貨費(fèi)。
據(jù)了解,酒快到在交易中僅作為一個(gè)獨(dú)立的第三方角色,為商戶(hù)與使用者搭建平臺(tái),一旦產(chǎn)生糾紛,酒快到并不承擔(dān)連帶責(zé)任。因此,業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑酒快到的管控機(jī)制并不成熟,入駐商家的服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量以及后續(xù)服務(wù)監(jiān)管都得不到有效保證。
葡萄酒營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家李欣新表示,酒快到做的是“最后一公里”的生意,其成本主要在于布點(diǎn)與軟件系統(tǒng)。前者解決的是酒快到的鋪設(shè)范圍,后者決定其送貨效率,然而構(gòu)建一個(gè)完善的大數(shù)據(jù)分析軟件所需資金至少上億。這也是酒快到又搭載了其他商品銷(xiāo)售的原因,單送酒成本過(guò)高,所以上架其他產(chǎn)品作為補(bǔ)充。