中新網(wǎng)9月30日電 (杜萌)國(guó)慶長(zhǎng)假來(lái)臨,景區(qū)門(mén)票價(jià)格的話題再度引發(fā)熱議。根據(jù)國(guó)家旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示,2010年至2012年(2013年數(shù)據(jù)尚未披露),國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)接待人數(shù)分別達(dá)22.43億人次、26.9億人次、29.26億人次;景區(qū)門(mén)票總收入分別達(dá)874.5億元、1150億元、927億元。相當(dāng)于人均在門(mén)票上消費(fèi)39元、43元、32元不等。而根據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)顯示,在國(guó)內(nèi)眾多景區(qū)中的5A級(jí)景區(qū)平均票價(jià)已邁入“百元時(shí)代”。中新網(wǎng)移動(dòng)版(m.chinanews)記者通過(guò)梳理景區(qū)官網(wǎng)及相關(guān)上市公司財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn),景區(qū)對(duì)待門(mén)票價(jià)格的表現(xiàn)不一,形成了以下五種態(tài)度。
態(tài)度一:輿論之下暫緩執(zhí)行新票價(jià)
今年2月,廣東丹霞山景區(qū)官網(wǎng)宣布,自9月1日起,丹霞山門(mén)票價(jià)格由原來(lái)平日160元(2天內(nèi)有效)、節(jié)假日180元統(tǒng)一調(diào)整為200元。對(duì)于漲價(jià)理由,景區(qū)公告稱,因?yàn)榫包c(diǎn)面積增加,將丹霞景區(qū)與臥龍景區(qū)由分票制整合為一票制,所以漲價(jià)。
面對(duì)連日來(lái)媒體報(bào)道對(duì)景區(qū)漲價(jià)的質(zhì)疑聲,丹霞山景區(qū)官網(wǎng)9月27日再次發(fā)布公告稱,決定從2014年9月28日至2017年8月31日,持續(xù)實(shí)行票價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)。其中,9月28日至2015年8月31日(“十一”、春節(jié)、“五一”期間除外),景區(qū)票價(jià)統(tǒng)一實(shí)行優(yōu)惠價(jià)150元,半價(jià)優(yōu)惠票為75元。從2015年9月1日至2017年8月31日(“十一”、春節(jié)、“五一”期間除外),景區(qū)票價(jià)統(tǒng)一實(shí)行優(yōu)惠價(jià)180元,半價(jià)優(yōu)惠票為90元。今年“十一”、明年春節(jié)、“五一”期間,景區(qū)門(mén)票價(jià)格實(shí)行優(yōu)惠價(jià)140元,半價(jià)優(yōu)惠票為75元。
態(tài)度二:國(guó)慶前完成新一輪漲價(jià)
除了景區(qū)面積擴(kuò)大等漲價(jià)理由外,最常用的理由還有運(yùn)營(yíng)成本高居不下。2013年9月,廣西壯族自治區(qū)物價(jià)局連續(xù)批復(fù)了北海潿洲島火山國(guó)家地質(zhì)公園、桂平西山風(fēng)景名勝區(qū)、桂林兩江四湖景區(qū)、陸川縣謝魯山莊景區(qū)等四個(gè)景區(qū)的漲價(jià)方案。提價(jià)理由均為景區(qū)投入了大量資金進(jìn)行了改造和維護(hù),導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本不斷增大。
漲價(jià)方案獲官方批準(zhǔn)后,北海潿洲島旅游發(fā)展有限公司于今年1月發(fā)布調(diào)價(jià)公告稱,北海潿洲島火山國(guó)家地質(zhì)公園(包括鱷魚(yú)山、地質(zhì)博物館、標(biāo)志碑廣場(chǎng)、天主教堂、石螺口、五彩灘和滴水丹屏景區(qū))門(mén)票價(jià)格從6月10日起,由90元調(diào)整為115元(含10%價(jià)格調(diào)節(jié)基金),票價(jià)漲幅接近28%。
另一個(gè)獲準(zhǔn)漲價(jià)的兩江四湖景區(qū)經(jīng)營(yíng)方為桂林兩江四湖旅游有限責(zé)任公司,該公司為A股上市公司桂林旅游的獨(dú)資子公司。桂林旅游今年1月發(fā)布公告稱,收到桂林市物價(jià)局《關(guān)于調(diào)整兩江四湖景區(qū)游覽價(jià)格的批復(fù)》,同意將兩江四湖景區(qū)夜游線路:漓江解放橋碼頭—漓江—木龍湖—桂湖—榕湖—杉湖—桃花江—文昌橋碼頭普通游船票價(jià)從190元調(diào)至230元(含價(jià)格調(diào)節(jié)基金),其他類(lèi)型游覽價(jià)格按夜游線路調(diào)整幅度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。調(diào)整后的門(mén)票價(jià)格約從 2014年下半年開(kāi)始執(zhí)行。根據(jù)桂林旅游的中報(bào)顯示,2014年上半年,兩江四湖公司營(yíng)業(yè)收入為3552萬(wàn)元,虧損214.5萬(wàn)元。
態(tài)度三:景區(qū)借勢(shì)公布漲價(jià)計(jì)劃
在一片“漲聲”中,有的景區(qū)公布了未來(lái)的漲價(jià)計(jì)劃。以玉龍雪山景區(qū)為例,該景區(qū)9月16日發(fā)布門(mén)票漲價(jià)公告稱,根據(jù)云南省物價(jià)局《關(guān)于麗江玉龍雪山景區(qū)門(mén)票價(jià)格的批復(fù)》(云價(jià)收費(fèi)〔2014〕142號(hào))文件精神,玉龍雪山景區(qū)門(mén)票價(jià)格將從105元調(diào)整為130元,票價(jià)漲幅接近24%。執(zhí)行時(shí)間為2015年5月10日起。
而A股上市公司麗江旅游的年報(bào)顯示,其收入來(lái)源主要為索道業(yè)務(wù)、酒店業(yè)務(wù)和文藝演出,并不包括門(mén)票收入。門(mén)票調(diào)整的公告是由玉龍雪山省級(jí)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)發(fā)布的,而據(jù)麗江旅游2014年中報(bào),玉龍雪山省級(jí)旅游開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)通過(guò)麗江玉龍雪山旅游開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司和麗江玉龍雪山景區(qū)投資管理有限公司合計(jì)持有公司21.54%的股份,為麗江旅游最終實(shí)際控制人。
態(tài)度四:為吸引游客實(shí)行優(yōu)惠票價(jià)
根據(jù)武漢市物價(jià)局今年4月發(fā)布的景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠通知,“十一”期間,武漢景區(qū)門(mén)票實(shí)行降價(jià)優(yōu)惠?,F(xiàn)行門(mén)票價(jià)格在50元以內(nèi)(不含50元)的,降價(jià)25%;50元(含50元)至100元(不含100元)的,降價(jià)20%;100元(含100元)以上的,降價(jià)15%。降價(jià)后的門(mén)票價(jià)格以元為單位取整,元后面的數(shù)字四舍五入。實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的景區(qū)門(mén)票也可對(duì)游客實(shí)施優(yōu)惠。假日結(jié)束后,恢復(fù)原票價(jià)。
態(tài)度五:部分景區(qū)堅(jiān)持免費(fèi)
在國(guó)內(nèi)眾多景區(qū)門(mén)票競(jìng)相提價(jià)之際,三峽大壩景區(qū)于日前加入了免費(fèi)行列。三峽集團(tuán)宣布自2014年9月25日起,三峽大壩景點(diǎn)對(duì)中國(guó)游客(含港、澳、臺(tái)同胞、海外僑胞)施行門(mén)票免費(fèi)。外國(guó)人游覽景區(qū)仍需購(gòu)買(mǎi)每張105元的門(mén)票。為確保旅游接待服務(wù)質(zhì)量和三峽壩區(qū)管理秩序,單日最高接待游客量上限為4萬(wàn)人,參觀游覽實(shí)施實(shí)名預(yù)約制。
據(jù)悉,三峽大壩旅游景區(qū)已連續(xù)11年收取門(mén)票,多年來(lái)已累計(jì)接待國(guó)內(nèi)外游客1500余萬(wàn)人。目前,景區(qū)年接待游客量約180萬(wàn)人,每年綜合旅游收入1億元以上。外國(guó)游客數(shù)量占游客總量的10%。
此外,部分景區(qū)多年來(lái)始終堅(jiān)持免費(fèi)運(yùn)營(yíng),如杭州市西湖風(fēng)景區(qū)、北京奧林匹克公園、南京市鐘山風(fēng)景名勝區(qū)-中山陵園風(fēng)景區(qū)、石家莊西柏坡等5A景區(qū)施行免票,堪稱業(yè)界良心。
小結(jié)
2007年,國(guó)家發(fā)改委下發(fā)通知,規(guī)定旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格的調(diào)整頻次不得低于3年。然而近年來(lái),“三年不漲”逐漸演化成了“三年一漲”。一方面,100個(gè)景區(qū)漲價(jià)能給出100種理由,而需要反思的是,漲價(jià)后的收入是否像當(dāng)初給出的理由那樣投入到了景區(qū)的自身建設(shè)中,這牽扯到景區(qū)能否做到財(cái)務(wù)透明,目前相關(guān)信息有待完善。另一方面,游客大呼玩不起之下,景區(qū)還有沒(méi)有漲價(jià)以外的解決辦法,能否向免費(fèi)或低票價(jià)的景區(qū)取取經(jīng)。
古人云:未角智,先練品。若景區(qū)盲目患上漲價(jià)依賴癥,不先提高自身的環(huán)境與服務(wù),其結(jié)果恐怕只能是將游客擋在門(mén)外,最終受害的還是景區(qū)經(jīng)營(yíng)者自身。