中新財(cái)經(jīng)1月18日電(記者 宋宇晟)從“中消協(xié)評(píng)肯德基盲盒”到“上海出臺(tái)合規(guī)指引為盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)劃紅線”，近一段時(shí)間，“盲盒營(yíng)銷(xiāo)”的亂象和治理屢屢引發(fā)輿論關(guān)注。
曾幾何時(shí)，盲盒只是潮玩商品的一種購(gòu)買(mǎi)形式，以往出現(xiàn)的福袋、扭蛋機(jī)、集卡等都具備盲盒屬性。但隨著盲盒概念的興起和商品熱度的飆升，“盲盒”漸漸成為一種營(yíng)銷(xiāo)形式，甚至于出現(xiàn)了“萬(wàn)物皆可盲盒”的現(xiàn)象，衍生出種種問(wèn)題。
如，未成年人花費(fèi)上萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)盲盒有之；“脫單盲盒”造成個(gè)人信息泄露有之；“盲盒+寵物”卻盲盒變“亡盒”有之；盲盒中出現(xiàn)“三無(wú)產(chǎn)品”者有之；“盲盒營(yíng)銷(xiāo)”帶來(lái)食品浪費(fèi)現(xiàn)象亦有之……
如今，有些年輕人無(wú)盲盒，不歡樂(lè)，盲盒顯然已經(jīng)成為他們的一個(gè)符號(hào)。抓住年輕人的心，商家以盲盒形式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)本無(wú)可厚非，但盲盒營(yíng)銷(xiāo)不可盲目，品牌方必須得承擔(dān)起后果與社會(huì)責(zé)任。
截圖自肯德基官方微信公眾號(hào)。對(duì)近期數(shù)次上熱搜話題的肯德基盲盒事件，中消協(xié)就認(rèn)為，肯德基作為食品經(jīng)營(yíng)者，利用限量款盲盒銷(xiāo)售手段，誘導(dǎo)并縱容消費(fèi)者不理性超量購(gòu)買(mǎi)食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。
反食品浪費(fèi)法明確規(guī)定，餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)抵制食品浪費(fèi)，提示消費(fèi)者適度消費(fèi)，必要時(shí)采取措施防止消費(fèi)者浪費(fèi)；不得誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者超額消費(fèi)，造成食品浪費(fèi)?！渡虾Ｊ忻ず薪?jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指引》也要求，盲盒經(jīng)營(yíng)者不得開(kāi)展天價(jià)炒作、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)。
《上海市盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指引》截圖“物質(zhì)豐裕的社會(huì)應(yīng)與文明的精神追求相匹配，情緒價(jià)值的需求不應(yīng)建立在物質(zhì)浪費(fèi)，尤其是食品浪費(fèi)的基礎(chǔ)之上?！闭\(chéng)如中消協(xié)所評(píng)。
無(wú)疑，盲盒將持續(xù)是一股年輕人市場(chǎng)的熱潮，但企業(yè)品牌，尤其是知名度越高的品牌開(kāi)展盲盒營(yíng)銷(xiāo)越需要做好規(guī)則的設(shè)置，并做好對(duì)后果的預(yù)判與應(yīng)急處理。否則，有悖公序良俗和法律精神的營(yíng)銷(xiāo)策劃，就是拿自己品牌的美譽(yù)度在盲目冒險(xiǎn)。畢竟，一個(gè)企業(yè)品牌的形象，豈能想著靠盲盒炒作就能一勞永逸。
盲盒，不能成為動(dòng)輒引發(fā)惡果、甚至有悖公序良俗和法律精神的潘多拉盒子。在此，奉勸企業(yè)品牌開(kāi)展盲盒營(yíng)銷(xiāo)務(wù)必三思而行，做好后果預(yù)判與管控，莫讓亂象持續(xù)，而是應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記社會(huì)責(zé)任，讓盲盒市場(chǎng)得以良性、健康發(fā)展。(完)