文/羊城晚報記者 陳玉霞
實習(xí)生 陳秋蓉 陳寶茵 劉穎穎
臨近春節(jié),天河區(qū)白領(lǐng)小琳除了要完成工作總結(jié)和規(guī)劃外,還有一項重要任務(wù)是要給自己的狗狗找寄養(yǎng)服務(wù)?!八鼰o法上公共交通工具,在廣州也沒朋友可以幫忙照看,春節(jié)期間只能將其寄養(yǎng)在專業(yè)機構(gòu)里。”小琳說,狗狗是自己生命的一部分,所以一定要找服務(wù)素質(zhì)好的寄養(yǎng)店。
像小琳這樣需求寵物寄養(yǎng)服務(wù)的人還有不少。羊城晚報記者了解到,目前專業(yè)寵物店的春節(jié)寄養(yǎng)服務(wù)已經(jīng)開始接受預(yù)訂,部分預(yù)約服務(wù)已經(jīng)訂滿。從業(yè)人士介紹,春節(jié)期間的服務(wù)收費預(yù)計比平時要高,多數(shù)漲幅為5%-10%。
寵物寄養(yǎng)市場需求量高低不一
寵物寄養(yǎng)服務(wù)并非只為寵物提供一個住所,還會有定期喂食、鏟屎添砂、換水添水、房間消毒及陪伴玩耍等服務(wù)。為了保證寵物主人能隨時掌握愛寵動態(tài),一些連鎖寵物店在春節(jié)期間會保持營業(yè),目前已開始接受服務(wù)預(yù)訂。
羊城晚報記者從黃埔大道一家品牌寵物醫(yī)院了解到,今年春節(jié)期間該院不打烊,目前已有接受寵物留置服務(wù)的預(yù)訂。和一些寵物店相比,該院的服務(wù)除了日??醋o等多項內(nèi)容外,還會增加寵物的防應(yīng)激服務(wù),讓寵物更快適應(yīng)新的活動環(huán)境,并與人更好互動。該院負(fù)責(zé)人介紹:“現(xiàn)階段院里接受的預(yù)訂量比去年春節(jié)前要少,可能和多數(shù)人遵從倡議就地過年有關(guān)?!?/p>
在某連鎖寵物店的東圃分店,該店長告訴記者,每年春節(jié)期間他們接收的寵物約有100只,今年該店需求量和咨詢量也有所增加,但受限于門店空間,“目前店里的寄養(yǎng)服務(wù)已經(jīng)預(yù)約滿了”。
寄養(yǎng)服務(wù)能方便一些寵物主人,但他們也對寄養(yǎng)機構(gòu)有顧慮。比如,視家里狗狗為家庭成員的芳芳,她對寵物店的環(huán)境、服務(wù)的質(zhì)量和其他寵物的安全性都很看重。業(yè)內(nèi)人士表示,寵物店接收寵物,最基本的要求是寵物接種的疫苗必須齊全,這樣既保證寵物無傳染病,也能給其他寄養(yǎng)寵物提供相對安全的環(huán)境,讓大多數(shù)寵物主人在選擇門店時更加安心。
春節(jié)期間服務(wù)費用預(yù)計漲5%-10%
據(jù)了解,目前廣州寵物店的寵物寄養(yǎng)服務(wù)費用根據(jù)區(qū)域、寄養(yǎng)空間的大小、寄養(yǎng)寵物的具體體型等差異會有50-100元的差距。業(yè)內(nèi)人士坦言,春節(jié)期間的連鎖門店寄養(yǎng)服務(wù)費用一般會比平時上漲5%-10%不等。但一些小型門店平時收費相對低一些,春節(jié)期間漲幅相對就大一些,如棠下一些小型寵物店平時寄養(yǎng)服務(wù)費為50元/天,春節(jié)期間據(jù)稱會漲到80元/天,漲幅約60%。
記者在天河區(qū)一家連鎖寵物店看到,該店店內(nèi)十分明亮,空氣里還有一股溫和的花香。店內(nèi)的一邊貨架上,整齊擺放了貓罐頭和許多寵物用品,另一邊則有十五個木柜分三層陳列,這便是春節(jié)期間為寄養(yǎng)寵物安排的“臨時小窩”。該店店長鄭先生介紹,每個木柜長約一米,寬和高均為0.5米,柜內(nèi)設(shè)有兩塊木質(zhì)隔板,將空間分隔成上下兩層可供寵物活動。此外,每個木柜內(nèi)都裝有排氣扇,保證柜內(nèi)的空氣流動,提高寵物的舒適感。據(jù)介紹,像這樣的寵物房間標(biāo)價是100元/天。春節(jié)期間,費用將提高為110元/天,漲幅為10%。值得一提的是,像哈士奇、秋田犬等相對體型較大的狗狗,其服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)會比小型狗狗要高。
在海珠區(qū)的一家寵物醫(yī)院,其負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)期間院里的寵物寄養(yǎng)服務(wù)費會比平時增加10%,這主要是人工成本增加所致。
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仔細簽訂寄養(yǎng)服務(wù)條款
近年來,隨著寵物寄養(yǎng)服務(wù)的增加,在寄養(yǎng)過程中發(fā)生的糾紛也隨之增加。從目前情況看,開設(shè)寵物寄養(yǎng)服務(wù)的機構(gòu)素質(zhì)良莠不齊,寵物主人在選擇網(wǎng)上服務(wù)哪怕是正規(guī)寵物門店服務(wù)的時候,一樣要非常細心看清服務(wù)條款。比如,如何提供并確保一對一服務(wù)?每天帶寵物出去運動的時間如何保證?有多長時間?貓貓或狗狗的飲食情況如何……寵物主人更需注意的是,留意責(zé)任條款,即在寄養(yǎng)期間發(fā)生的一些意外,是否有違約責(zé)任及賠償細則。