本報記者 冷翠華
北京2022年冬奧會正如火如荼地進(jìn)行。北京冬奧會進(jìn)一步帶動更多人群參與冰雪運(yùn)動,也激發(fā)了人們對冰雪運(yùn)動的熱情。但與此同時,冰雪運(yùn)動的危險性也被廣泛熱議。“雪道盡頭是骨科”一度成為網(wǎng)絡(luò)熱搜。業(yè)內(nèi)人士表示,在保持熱情的同時,普通大眾參加冰雪運(yùn)動應(yīng)當(dāng)理性,科學(xué)參與,注意防護(hù),針對潛在風(fēng)險,還應(yīng)配置好保險以防萬一。與此同時,借助北京冬奧會契機(jī),保險公司在運(yùn)動保險產(chǎn)品創(chuàng)新方面也大有空間。
運(yùn)動是否屬于免責(zé)范圍
近年來,我國冰雪運(yùn)動覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。國家統(tǒng)計局統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2021年10月份,全國冰雪運(yùn)動參與人數(shù)達(dá)到3.46億人。另一組數(shù)據(jù)顯示,全國共有654塊標(biāo)準(zhǔn)冰場和803塊滑雪場,較前幾年大幅增加。
與此同時,同程旅行大數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)期間,全國冰雪類型景區(qū)訂單量較去年春節(jié)同期上漲68%,滑雪成為今年春節(jié)最火的五大景區(qū)主題之一。從群體看,年輕人更喜歡冰雪運(yùn)動,“90后”和“00后”在預(yù)訂冰雪運(yùn)動類景區(qū)的人群中占比過半。
但是,滑雪的風(fēng)險問題也被熱議。一位滑雪愛好者青揚(yáng)(化名)告訴記者,有的人喜歡冒險、不遵守規(guī)則,因此風(fēng)險很大。一種情況是滑雪者自己摔傷,另一種是撞傷別人。
針對冰雪運(yùn)動的風(fēng)險,昱淳精算咨詢合伙人徐昱琛對《證券日報》記者表示,參與冰雪運(yùn)動的人應(yīng)當(dāng)提前配置保險,通過保險系好滑雪“安全帶”。人們參與一般的冰雪運(yùn)動可以通過意外險來轉(zhuǎn)移風(fēng)險,包括報銷意外醫(yī)療費(fèi)用、獲得意外住院津貼,或者獲得意外傷殘或意外身故賠償。
微保相關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示,常見的滑雪、滑冰等冰雪運(yùn)動都屬于高風(fēng)險運(yùn)動,極易發(fā)生摔倒摔傷及誤傷他人等事故,對這類情景,人們可以購買專門針對運(yùn)動而設(shè)計的涵蓋極限運(yùn)動的運(yùn)動意外險,如果是旅行期間順便去雪鄉(xiāng)體驗(yàn)冰雪運(yùn)動,可以購買涵蓋高風(fēng)險運(yùn)動的旅行險,保障更全面。
“值得注意的是,一般的意外險保障的是日常風(fēng)險,大多將高風(fēng)險運(yùn)動作為免責(zé)范圍。常見的如滑雪、滑冰、滑翔傘、跳傘、攀巖、蹦極、武術(shù)比賽等都是高風(fēng)險運(yùn)動,消費(fèi)者需要仔細(xì)閱讀保險條款對高風(fēng)險運(yùn)動的定義?!痹撠?fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。若是參加職業(yè)體育比賽,需要聯(lián)系主辦方配置專門的保險,一般的意外險并不保障職業(yè)比賽。還有保險業(yè)人士表示,根據(jù)過往情況,有的意外險只報銷社保內(nèi)用藥,不包含社保外用藥,消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)提前弄清楚,否則后期容易引發(fā)理賠糾紛。
青揚(yáng)對記者表示,受傷之后除了費(fèi)用報銷需求外,另一個現(xiàn)實(shí)需求是救援,因此他在購買保險時會特別關(guān)注產(chǎn)品是否涵蓋救援服務(wù),他也建議其他雪友購買保險時仔細(xì)查看。
抓住契機(jī)創(chuàng)新冰雪保險
北京冬奧會點(diǎn)燃了人們參與冰雪運(yùn)動的激情,同時也帶動了滑雪保險的熱銷。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,借北京冬奧會之機(jī),保險公司在產(chǎn)品設(shè)計、宣傳等方面還有創(chuàng)新空間。
慧擇攜保事業(yè)部總經(jīng)理賀建對記者表示,人們參與滑雪運(yùn)動對意外險的需求很高。一方面,參與滑雪運(yùn)動人群的綜合素質(zhì)以及消費(fèi)能力較高;另一方面,滑雪容易發(fā)生意外,磕碰情況較多,也容易骨折,消費(fèi)者有很大的痛點(diǎn)。
賀建表示,滑雪類保險的消費(fèi)場景多數(shù)是在運(yùn)動場景下,比如,買滑雪裝備、找教練學(xué)習(xí)滑雪、買景區(qū)門票等環(huán)節(jié)都有保險產(chǎn)品覆蓋,大多消費(fèi)者會從這些渠道購買。有業(yè)內(nèi)人士建議,應(yīng)借北京冬奧會契機(jī),做好冰雪保險及保險公司的宣傳,讓更多有需求的人在參與運(yùn)動前主動到險企官網(wǎng)官微等渠道購買保險。
賀建認(rèn)為,在北京冬奧會的帶動下,保險行業(yè)在滑雪、滑冰等運(yùn)動保險產(chǎn)品的創(chuàng)新以及提升服務(wù)和品牌效應(yīng)方面有很大機(jī)會。在推動產(chǎn)品創(chuàng)新方面,目前市場上的運(yùn)動意外險多為戶外運(yùn)動通用產(chǎn)品,而不是針對冰雪運(yùn)動這一特殊人群的產(chǎn)品;從需求端來看,有的滑雪愛好者希望將個人責(zé)任做到100萬元甚至更高,并配套完善的救援服務(wù),此為保險公司的細(xì)分市場。
同時,保險公司可以通過完善服務(wù)帶動其他產(chǎn)品銷售。例如,滑雪愛好者大多也喜歡其他運(yùn)動,包括沖浪、潛水、攀巖等,通過滑雪保險的銷售及服務(wù),增強(qiáng)這部分消費(fèi)者的保險意識以及對險企的認(rèn)同感,從而轉(zhuǎn)化為主動購買保險的群體。
據(jù)中國人保副董事長、總裁王廷科介紹,以北京2022年冬奧會為契機(jī),圍繞大眾冰雪運(yùn)動的推廣發(fā)展,中國人保創(chuàng)新保險服務(wù),大力發(fā)展冰雪旅游保險,打造事前預(yù)防、事中管理、事后補(bǔ)償?shù)娜鞒田L(fēng)險管理體系,構(gòu)建了“保險+科技+服務(wù)”的冰雪旅游服務(wù)模式。針對冰雪旅游運(yùn)動場景,該公司開發(fā)了“冰雪優(yōu)游?!本硟?nèi)旅游保險、“冰雪好運(yùn)?!北本┒瑠W專屬個人旅游保險等與冰雪旅游運(yùn)動相關(guān)的產(chǎn)品,并提供全國緊急救援服務(wù)等。
據(jù)北京銀保監(jiān)局黨委書記、局長李明肖介紹,2020年以來,在京各財險公司設(shè)計推出50余款與冰雪產(chǎn)業(yè)相關(guān)保險產(chǎn)品,累計提供風(fēng)險保障超過3200億元。(證券日報)