3月22日，波音中國向澎湃新聞記者表示，“我們掛念著東航MU5735航班的每一位乘客和機組成員。我們正與東航開展合作，以向他們提供支持。同時，波音正與美國國家運輸安全委員會保持聯(lián)系，我們的技術(shù)專家也為協(xié)助中國民航局開展調(diào)查做好了準(zhǔn)備。”
3月21日晚間 ，中國東方航空股份有限公司(中國東航，600115)發(fā)布公告稱，2022年3月21日，公司下屬東方航空云南有限公司一架波音737客機在執(zhí)行昆明——廣州航班任務(wù)時，于廣西梧州上空失聯(lián)。目前，已確認(rèn)該飛機失事。機上人員共132人，其中旅客123人、機組9人。
公告稱，飛機失事后，公司高度重視，立即啟動應(yīng)急機制，派出工作組趕赴現(xiàn)場，并已開通家屬應(yīng)急援助專線4008495530。本次飛機失事的原因還在調(diào)查中，公司將積極配合相關(guān)調(diào)查。公司對本次飛機失事中遇難的旅客和機組人員表示沉痛的哀悼。
波音中國3月21日晚間也向澎湃新聞記者回應(yīng)東航客機墜毀事件，“已看到相關(guān)報道，正收集更多信息?！?/p>
據(jù)澎湃新聞記者了解，東航此次失聯(lián)航班號為MU5735，由昆明飛往廣州，機型波音737-800，原定起飛時間為13時10分，計劃落地時間為15時05分。
可查資料顯示，該航班注冊號為B-1791，機型波音737-800，機齡6年，機上共有12個商務(wù)艙和148個經(jīng)濟艙座位。
波音737-800屬于波音新一代737(即737NG)，同型號還包括-600、-700、-900，其中737-800為最受歡迎的型號，1998年首架交付用戶，被稱為737家族中最成功的機型。波音737-800和空客的A320，這兩種單通道客機，是目前中國乃至全球民航市場的主流機型。
根據(jù)第三方航空信息平臺“航班管家”數(shù)據(jù)，截至2022年2月末，與此次事故飛機同一機型——B737-800的中國內(nèi)地客運航司飛機機隊在冊數(shù)1189架，東航有107架。
公開資料顯示，國內(nèi)四大航司國航、東航、南航和海航均運行波音737-800客機，此外河北航空、奧凱航空、瑞麗航空、廈門航空、深圳航空、九元航空和東海航空等多家地方航司也都有該機型。
截至3月21日美股收盤，波音(BA.US)報收183.68美元，跌6.09%。