近日，有不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，淘寶賬號(hào)(會(huì)員)名修改功能悄然更新，入口位于我的淘寶>設(shè)置>賬號(hào)與安全>淘寶賬號(hào)，修改后即時(shí)生效，網(wǎng)友期盼已久的淘寶改名愿望終于實(shí)現(xiàn)。
據(jù)了解，目前淘寶賬號(hào)名修改功能處于灰測(cè)階段，4月下旬將全面開放，用戶一年可修改一次。這些天，不少被灰測(cè)到、第一批實(shí)現(xiàn)“改名自由”的淘寶用戶，也已經(jīng)在微博上“炫”了起來。
對(duì)很多人來說，淘寶名代表著過往，有些人的淘寶賬號(hào)里住著前任或前前任，有些人的淘寶賬號(hào)里則藏著各種“社死”“土味”元素，當(dāng)這些名字出現(xiàn)在快遞盒或無意間被人瞥見的那一刻，“我只想換個(gè)星球生活”“要是能重來，我要選李白”。
淘寶數(shù)據(jù)顯示，過去一年有超過一百萬(wàn)人就修改賬號(hào)名問題咨詢淘寶客服。但因淘寶賬號(hào)是淘寶用戶的唯一身份識(shí)別依據(jù)，如果改動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致相關(guān)訂單信息、會(huì)員資格、優(yōu)惠等用戶權(quán)益得不到保障，所以暫時(shí)無法支持修改。但由于賬號(hào)名作為淘寶用戶身份的主要標(biāo)識(shí)，是唯一的身份識(shí)別，鏈接了商家端和消費(fèi)者端兩端，背后涉及海量交易信息和交易鏈路，改動(dòng)難度極大，不慎則會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者相關(guān)訂單信息、會(huì)員資格、優(yōu)惠等各項(xiàng)權(quán)益不能得到保障。淘寶賬號(hào)名修改項(xiàng)目負(fù)責(zé)人晨暮透露，此前技術(shù)團(tuán)隊(duì)嘗試過多次未果，這次實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，是多個(gè)部門“咬牙堅(jiān)持”“攻關(guān)克難”“共同協(xié)作”的結(jié)果。
晨暮表示，淘寶的改名功能其實(shí)從去年3月就開始推進(jìn)了，因中間鏈路廣、系統(tǒng)多，涉及到上百個(gè)產(chǎn)品的同步改進(jìn)，所以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一直在嘗試最合適的方案，不斷測(cè)試和調(diào)整。此外，淘寶方面表示，目前淘寶僅針對(duì)消費(fèi)者賬號(hào)開放修改功能， 商家身份暫不支持。賬號(hào)名需要5-25位中英文、數(shù)字、下劃線組合格式，不能重名，同時(shí)建議不要使用真實(shí)姓名、身份證、手機(jī)號(hào)等隱私信息。更改后，能夠正常使用淘寶賬號(hào)登錄其他APP，不受任何影響。
值得關(guān)注的是，淘寶支持賬號(hào)名修改是今年一月淘寶和天貓兩大業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面融合以來，陸續(xù)出現(xiàn)的眾多“新變化”之一。上個(gè)月，淘寶天貓推出的未發(fā)貨秒退款，購(gòu)物車搜索等服務(wù)同樣意在優(yōu)化升級(jí)消費(fèi)者的體驗(yàn)。