作者 馬靜 常濤
4月10日，是上海自3月28日凌晨5時(shí)采取分區(qū)防控后的第14天，也是33歲的跑腿騎手曾召兵在上海街頭連續(xù)送單的第21天。在這21天里，他曾為方艙送過物資，也曾為連續(xù)幾日搶菜無(wú)果的癌癥化療病人送過食物，卻分文未收。他說(shuō)：“你對(duì)別人的好，別人都記得。將心比心做好事，沒人說(shuō)你傻?！?/p>
以下為曾召兵自述(略有編輯)：
我叫曾召兵，今年33歲，四川射洪人。我是2月6日，也就是大年初六那天從老家回到上海上班的。大概從3月21日開始，我接到很多疫情物資配送的單子。
我們這個(gè)小組有十幾個(gè)人，都是同城跑腿，跑遠(yuǎn)單比較多。正常情況下，一天大概跑30到50單，如果近一點(diǎn)，一天能跑60、70單。
現(xiàn)在大家每天也就送20單左右。因?yàn)楦跋啾龋芏嗟貐^(qū)被封控不能去，所以我們現(xiàn)在基本跑的單都在5公里之內(nèi)。目前真正比較困難的是，顧客要求的物資比較難買到。
很多顧客是要求買菜、肉或營(yíng)養(yǎng)品，我接單之后，第一件事情就是給顧客打電話，告訴他單子上有哪些物品可能買不到，詢問對(duì)方愿不愿意找代替的東西。有的顧客買很多，打電話一時(shí)說(shuō)不明白，我們就加微信開視頻，讓顧客看著選哪些替代品，這樣下來(lái)很耽誤時(shí)間，一天送超過20單就算很厲害了，有時(shí)候幫別人買一單下來(lái)基本上花1個(gè)小時(shí)。
曾召兵在超市幫顧客選購(gòu) 受訪者供圖
像蔬菜、肉和水果這些，我們基本都能想辦法買到，但有的顧客要牛奶、面包、泡面、火腿腸這類食物就很難了，泡面現(xiàn)在都是“奢侈品”，平常100塊錢一箱的泡面，現(xiàn)在120塊都買不到。
藥物一般是顧客線上下單，我們直接去店里拿，但連花清瘟、抗原試劑、酒精等這類東西現(xiàn)在很難買到。每天都有很多人讓我?guī)唾I煙，比買吃的還來(lái)勁，但說(shuō)實(shí)話煙也不是必須品，我一般就告訴對(duì)方，我也沒煙抽。
3月28日，也就是剛開始分區(qū)防控的時(shí)候，那是最難的時(shí)候。很多地方連方便面的影子都找不到，不過這兩天還好，有的小店沒有開門營(yíng)業(yè)，但你可以跟里面的人溝通，讓他們把東西拿出來(lái)，有時(shí)候能看到泡面。
現(xiàn)在大部分單子都不算難買到，最難的是明明買不到，顧客還死活要你給他找，就感覺我在騙他。有的顧客干脆說(shuō)，你開個(gè)價(jià)吧，我給你加錢。誰(shuí)不想掙錢呢？但這個(gè)跟錢有關(guān)嗎？
不過大部分的顧客還是很理解我們。他會(huì)說(shuō)你到了超市咱們加個(gè)微信，看一下東西，或者有什么東西就拿什么東西，不一定照著訂單買。有時(shí)候東西實(shí)在買不到，顧客也不會(huì)多說(shuō)什么，就主動(dòng)取消訂單了。
“將心比心做好事，沒人說(shuō)你傻”
這21天，印象比較深刻的單子，可能就是給那個(gè)癌癥化療患者送吃的。
記得那是3月31日下午4點(diǎn)左右，我去給隔離同事送吃的，快到的時(shí)候，隊(duì)長(zhǎng)問我：“你手里沒單吧，不要接單了，有個(gè)緊急事項(xiàng)你看一下?！蔽乙豢词菑纳轿鱽?lái)上海做化療的癌癥患者求助，需要買排骨、小米、西紅柿和黃瓜。
我第一反應(yīng)就是沒問題，我馬上去處理。因?yàn)槲腋赣H就是因癌癥走的，我特別理解家屬的心情。他為什么需要這些東西？因?yàn)橐粋€(gè)癌癥患者在化療期間吃不進(jìn)任何食物，需要用破壁機(jī)把這些東西打成粥一樣的流食，用管子輸進(jìn)去。
我把周邊印象中正在營(yíng)業(yè)的4、5個(gè)商店都跑了一遍，半個(gè)小時(shí)過去了，確實(shí)買不到他需要的東西。我就給同事打電話求助，當(dāng)時(shí)他手里還有單，但還是先幫我買好。當(dāng)時(shí)同事離我還有5.5公里，我趕緊騎車趕過去。不料途中突然下雨了，越下越大，我也不敢騎太快。從同事那里拿到東西后，我就急忙給顧客送過去，送完之后我發(fā)現(xiàn)自己濕透了。其實(shí)雨衣也在車?yán)?，但我?dāng)時(shí)著急，想著工服可能防水，也就沒來(lái)得及穿。
送過去以后，是求助者的爸爸下來(lái)拿的，患癌癥的是求助者的媽媽。當(dāng)時(shí)他問我多少錢，我說(shuō)不要你付錢，又說(shuō)了句祝早日康復(fù)，就直接走了。
在買東西之前，隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)配送費(fèi)也不要了，他先拿錢給我。我說(shuō)誰(shuí)還去想配送費(fèi)，買東西的錢我都不想要了。買東西總共花了212塊錢，后來(lái)隊(duì)長(zhǎng)把錢給我了。我說(shuō)后面如果公司沒有報(bào)銷，這錢咱倆一人一半，咱們倆年輕，一百多塊錢什么時(shí)候都能掙到。
求助者給曾召兵發(fā)來(lái)的感謝短信 受訪者供圖
后來(lái)求助者給我發(fā)了短信，說(shuō)“我們是陌生人，您還愿意伸出援手幫我，我也會(huì)像您一樣，向需要的人伸出援手?！蔽铱赐旰笸Ω袆?dòng)的。前兩天，因?yàn)闆]人接單，別人也不熟悉情況，這個(gè)求助者又私下聯(lián)系我，我當(dāng)時(shí)忙，后來(lái)回過電話去問情況，她說(shuō)現(xiàn)在還能再堅(jiān)持兩天。我說(shuō)到時(shí)候你實(shí)在堅(jiān)持不住了，給我打電話，我再想辦法給你找一些，多少不敢保證，先想辦法買點(diǎn)排骨之類的先吃著。我覺得人將心比心做好事，沒人說(shuō)你傻，不管別人能不能記得，你自己心里舒服就行了。
“其實(shí)我也害怕”
有時(shí)候遇到一些特殊情況，我也害怕，不敢去。
記得有位住在方艙的女顧客讓我?guī)唾I毛巾等生活用品，剛開始我其實(shí)不想去，因?yàn)閷?duì)方已經(jīng)確診了，比較危險(xiǎn)。但她給我說(shuō)，她還有個(gè)小孩，雖然沒有檢測(cè)出陽(yáng)性，但因?yàn)榧依餂]人照顧，現(xiàn)在還是跟她一起住在方艙里。我一想到小孩，就改變主意了，我就想著為了小孩，給人家買一些過去，離遠(yuǎn)一些就好。方艙的話，食品是一律送不進(jìn)去的，但生活用品可以。
上次還有個(gè)顧客給我打電話讓我?guī)退赣H買點(diǎn)茶壺、碗筷、勺子之類的日常用品，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他母親已經(jīng)在集中隔離點(diǎn)了，沒有人敢接單，他一直說(shuō)好話，我想了一下就買了送去了。后面他兒子給我轉(zhuǎn)了100塊錢的小費(fèi)，上面還寫“謝謝你，逆行者，希望你自己也注意防護(hù)?！彼麐寢屢矊ｉT打電話過來(lái)，跟我說(shuō)謝謝，說(shuō)了很多好聽的話。我當(dāng)時(shí)心里頭很感動(dòng)，至少我的付出，對(duì)方是知道的。
4月9日，顧客要曾師傅幫忙送花，他取到花后拍照發(fā)了個(gè)朋友圈。
這樣的事還有很多，很多被隔離的人，看到我們給他們買到東西拿過去，很開心。像有的顧客會(huì)給小費(fèi)，我們跟他說(shuō)謝謝，他都會(huì)回復(fù)說(shuō)，應(yīng)該我謝謝你，真的太感謝了，你們辛苦了。
“我這輩子再也不想逛超市了”
說(shuō)實(shí)話，在外面跑這四五年，從來(lái)沒有覺得現(xiàn)在這么累。早上7點(diǎn)出去，晚上8點(diǎn)回來(lái)，幾乎每天都在超市里跑來(lái)跑去買東西，我這輩子再也不想逛超市了。
前段時(shí)間忙的時(shí)候，基本上是早上出去直到晚上才能吃一頓，如果下午餓了，就吃點(diǎn)小面包，這兩天遇到一個(gè)商店可以買炸醬面、盒飯，我們?cè)缟先ベI兩盒放在那里。目前想吃肉有點(diǎn)難，不一定能買到熟的，生的沒地方煮。
21日那天，我住的地方被封控了，回不了家。所以我有幾天住在朋友那里，再后來(lái)我朋友那里也封控了，我找了一輛小型的SUV，這幾天一直睡在車上。
曾召兵睡覺的汽車 受訪者供圖
我媽天天給我打電話，發(fā)信息，說(shuō)擔(dān)心死了，這讓我心里面特別難受。但我還得安慰她，說(shuō)別怕。我兒子正在上初中，家里就靠我養(yǎng)。我媽老說(shuō)，如果你出了事，家里面怎么辦。他們一直讓我不要去跑，讓我在家里面躲著。我說(shuō)，躲著別把我憋出病了。
其實(shí)3月22日的時(shí)候，上海還可以正常出入。家里人都給我打電話叫我回家，我當(dāng)時(shí)想的是熬幾天就過去了，留下就行了。但現(xiàn)在既然選擇留下來(lái)了，能做的就是做好防護(hù)。(中新經(jīng)緯APP)
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