娃哈哈商業(yè)股份有限公司日前退出娃哈哈奶茶運(yùn)營(yíng)公司一事引關(guān)注。
新京報(bào)記者近期走訪發(fā)現(xiàn),娃哈哈奶茶在豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的北京首家門店已關(guān)閉,此前能正常查詢的娃哈哈奶茶官網(wǎng)也已經(jīng)無(wú)法打開(kāi)。
公開(kāi)資料顯示,娃哈哈奶茶從2019年12月開(kāi)始全國(guó)性招商;2020年7月,娃哈哈奶茶在廣州五山商圈開(kāi)了全國(guó)首家門店,75歲的娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后在開(kāi)業(yè)當(dāng)天還特意從杭州飛到廣州為該門店站臺(tái),這也被視作娃哈哈方面為奶茶店做背書(shū)。
如今,娃哈哈退出其此前合作的奶茶店運(yùn)營(yíng)公司廣州茶美飲品有限公司,并將“娃哈哈奶茶”微信公眾號(hào)注冊(cè)主體更換為集團(tuán)旗下的浙江娃哈哈健康管理有限公司。種種行動(dòng)被業(yè)內(nèi)認(rèn)為,娃哈哈可能要獨(dú)立、直接運(yùn)營(yíng)奶茶業(yè)務(wù)。幾位店主稱,今年是與娃哈哈方面直接簽約的。
業(yè)內(nèi)人士指出,從售價(jià)來(lái)看,娃哈哈奶茶對(duì)標(biāo)的是一點(diǎn)點(diǎn)、茶百道等已經(jīng)為人熟知的茶飲品牌,但置身于一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,娃哈哈奶茶沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)。此外,奈雪的茶、喜茶的降價(jià)對(duì)娃哈哈也是一個(gè)打擊。面臨著新茶飲行業(yè)雙巨頭的擠壓,娃哈哈奶茶下一步如何走還未可知。
北京首店關(guān)閉
3月底,新京報(bào)記者來(lái)到北京豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)位于地下一層的娃哈哈奶茶門店已經(jīng)封閉。門店原址上,一家來(lái)自西安的茶飲品牌“茶話弄”正在裝修。
北京豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下一層的娃哈哈奶茶店已關(guān)閉,原店址上另一茶飲品牌正在裝修。
周邊店鋪一名工作人員告訴新京報(bào)記者,娃哈哈奶茶已經(jīng)關(guān)店一段時(shí)間了。感覺(jué)這家店生意還可以,不知道為啥會(huì)關(guān)閉。該工作人員還稱,之前喝過(guò)這家的奶茶,就是AD鈣奶的味道。豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)工作人員向新京報(bào)記者表示,娃哈哈奶茶關(guān)店原因是租約到期,目前門店已經(jīng)有了替代的品牌。
2021年2月,娃哈哈奶茶北京首店在豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè),開(kāi)業(yè)初期曾引起消費(fèi)者關(guān)注。在開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后,有媒體探訪發(fā)現(xiàn),娃哈哈奶茶的熱度已經(jīng)降低,沒(méi)有出現(xiàn)消費(fèi)者大排隊(duì)的情況。雖然店內(nèi)上了新品,但和喜茶、奈雪的茶等網(wǎng)紅茶飲的明星新品比起來(lái),娃哈哈的新品上線悄無(wú)聲息,沒(méi)有熱度。
大眾點(diǎn)評(píng)顯示,北京目前只有兩家娃哈哈奶茶門店,分別是熙悅天街店和長(zhǎng)安天街店。4月1日,新京報(bào)記者來(lái)到娃哈哈奶茶熙悅天街店,菜單顯示其價(jià)格最低的一款產(chǎn)品為老紅糖珍珠奶茶,售價(jià)為10元;價(jià)格最高的一款名為“大吉大厘”的產(chǎn)品,售價(jià)達(dá)168元一份。
新京報(bào)記者看到,該門店的主打產(chǎn)品為“AD鈣奶家族”,包括草莓乳酸鈣奶、AD葡萄啵啵冰等多款添加了娃哈哈AD鈣奶的產(chǎn)品。同時(shí),有多瓶加大版AD鈣奶被擺在店內(nèi)顯眼位置,門店里還張貼著“天生營(yíng)養(yǎng),自然好茶”的宣傳標(biāo)語(yǔ)。一位娃哈哈奶茶員工說(shuō),目前北京只有兩家門店,均是加盟店。對(duì)于娃哈哈奶茶豐科萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)首店的關(guān)閉,該員工稱并不清楚。
公司變更欲獨(dú)立運(yùn)營(yíng)奶茶?
娃哈哈奶茶,始于2019年。根據(jù)公開(kāi)資料,娃哈哈奶茶2019年5月籌備,當(dāng)年12月開(kāi)始進(jìn)行全國(guó)性招商。2020年5月,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)曬出了娃哈哈奶茶店開(kāi)業(yè)的消息,讓娃哈哈奶茶走到消費(fèi)者視野中。
當(dāng)時(shí)網(wǎng)上流傳的一份《娃哈哈天生營(yíng)養(yǎng)自然好茶合作手冊(cè)》顯示,娃哈哈奶茶店以輕資產(chǎn)加盟方式運(yùn)營(yíng)。加盟費(fèi)用為28萬(wàn)元,包括店面評(píng)估、店面設(shè)計(jì)、店面裝修、設(shè)備輸出、技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。其中,教學(xué)與實(shí)施項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用5萬(wàn)元,內(nèi)容包括店長(zhǎng)與店員理論與實(shí)操培訓(xùn)、外賣項(xiàng)目指導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)維護(hù)等。
據(jù)新京報(bào)記者當(dāng)時(shí)了解,奶茶店項(xiàng)目由廣州娃哈哈健康飲品有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。天眼查顯示,該公司成立于2019年10月29日,由廣東冠華健康產(chǎn)業(yè)有限公司、娃哈哈商業(yè)股份有限公司分別持有75%、25%股份。其中,娃哈哈商業(yè)股份有限公司的法定代表人是娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后。宗慶后當(dāng)時(shí)在合作寄語(yǔ)中表示,這是娃哈哈的“第三次創(chuàng)業(yè)”。
隨著網(wǎng)上對(duì)娃哈哈奶茶的討論越來(lái)越多,娃哈哈官方微博還在2020年5月15日回應(yīng)稱,“奶茶項(xiàng)目不是公司直營(yíng),是授權(quán)給合作伙伴在運(yùn)營(yíng)的?!奔赐薰⒎侵苯咏?jīng)營(yíng)方,只是進(jìn)行了商標(biāo)授權(quán),讓運(yùn)營(yíng)方打了一手情懷牌。
天眼查信息顯示,2022年3月10日,原廣州娃哈哈健康飲品有限公司更名為廣州茶美飲品有限公司,娃哈哈商業(yè)股份有限公司退出股東序列。目前廣州茶美飲品有限公司由廣東冠華健康產(chǎn)業(yè)有限公司100%持股。
值得注意的是,在娃哈哈退股之前,“娃哈哈奶茶”微信公眾賬號(hào)的主體已經(jīng)更換為“浙江娃哈哈健康管理有限公司”,而這一主體由娃哈哈商業(yè)股份有限公司100%持股。
娃哈哈奶茶現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)公司究竟是哪一家?新京報(bào)記者注意到,目前廣州茶美飲品有限公司在天眼查上的簡(jiǎn)介顯示仍是:娃哈哈奶茶是一家連鎖奶茶店,門店多數(shù)飲品繼承了娃哈哈自有產(chǎn)品AD鈣奶、乳酸奶的衣缽,并在此基礎(chǔ)上添加了水果、抹茶、芝士等食材,定價(jià)在12元至22元之間,主打飲品除了AD芒芒啵啵冰、草莓乳酸鈣奶等AD鈣奶+果茶外,還開(kāi)發(fā)了芝士營(yíng)養(yǎng)快線系列和爽歪歪系列。
3月31日,新京報(bào)記者聯(lián)系廣州茶美飲品有限公司,電話無(wú)人接聽(tīng)。此外,在娃哈哈奶茶店購(gòu)買奶茶后獲得的小票上顯示的400電話也無(wú)法接通。
4月11日,新京報(bào)記者聯(lián)系到一位娃哈哈奶茶加盟店的店主,該店主稱,與娃哈哈奶茶的合作是一年一簽,此前是與原廣州娃哈哈健康飲品有限公司簽約,從今年開(kāi)始合同改為與娃哈哈方面直接簽約。其還稱“目前暫時(shí)不開(kāi)放加盟了。”同日,另外一位加盟商告訴新京報(bào)記者,今年年初,其接到公司的通知,需要更新合同,以前的合同作廢?!靶潞贤瑩Q了一家公司簽約,不是以前的公司了。聽(tīng)說(shuō)娃哈哈跟那邊的公司在交接,具體什么情況我們也不知道。有一個(gè)比較大的變化就是,以前基本上每個(gè)月都會(huì)有產(chǎn)品更新以及宣傳推廣,這個(gè)月幾乎都沒(méi)有了,有時(shí)候有一些問(wèn)題問(wèn)總部那邊,回復(fù)也很不及時(shí)。生意確實(shí)是不好,成本很高,客流量比較少。”
就娃哈哈奶茶相關(guān)問(wèn)題,新京報(bào)記者也同時(shí)聯(lián)系了娃哈哈公關(guān)部負(fù)責(zé)人,截至發(fā)稿,尚未收到回復(fù)。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為,不論是從合資公司撤股,還是公眾號(hào)賬號(hào)主體的變更,都意味著娃哈哈或許要通過(guò)這次變動(dòng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)奶茶業(yè)務(wù),真正進(jìn)行“第三次創(chuàng)業(yè)”。
資深投資人吳曉鵬對(duì)新京報(bào)記者表示,傳統(tǒng)飲料企業(yè)轉(zhuǎn)型是個(gè)美好理想,而娃哈哈選擇了離自己最遠(yuǎn)的路。新式茶飲,既要靠社交屬性、故事能力、差異定位帶來(lái)的品牌力,又要靠消費(fèi)者洞察、供應(yīng)鏈管理、創(chuàng)業(yè)者激情帶來(lái)的持續(xù)迭代的產(chǎn)品力,娃哈哈奶茶從設(shè)立初始就先天不足。
面臨茶飲多品牌競(jìng)爭(zhēng)
從新茶飲行業(yè)各品牌客單價(jià)來(lái)看,整體行業(yè)呈現(xiàn)出金字塔結(jié)構(gòu)。最頂端的是奈雪的茶、喜茶兩大品牌,被業(yè)內(nèi)視為新茶飲的雙子星。接下來(lái)則是茶顏悅色、茶百道等品牌,這類品牌的價(jià)格多在15元-25元之間,屬于當(dāng)前新茶飲的主流消費(fèi)帶。再向下則是目前新茶飲行業(yè)擁有最多門店數(shù)的蜜雪冰城。
而娃哈哈奶茶除個(gè)別產(chǎn)品外,價(jià)格均在茶百道、一點(diǎn)點(diǎn)、CoCo都可等品牌的價(jià)格區(qū)間內(nèi),這些品牌也是其最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
根據(jù)町芒研究院發(fā)布的《2022現(xiàn)制茶飲行業(yè)研究報(bào)告》顯示,目前我國(guó)現(xiàn)制茶飲市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)千億元,近年實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),市場(chǎng)占比由2015年的16.4%增長(zhǎng)至2020年的27.7%。2021年全國(guó)現(xiàn)制茶飲門店數(shù)量已突破50萬(wàn)家,全國(guó)市場(chǎng)年消費(fèi)金額已超過(guò)1400億元?,F(xiàn)制茶飲預(yù)計(jì)未來(lái)將成為茶飲行業(yè)最大的子賽道。
逐漸擴(kuò)大的賽道,引發(fā)行業(yè)“內(nèi)卷”出現(xiàn)。今年2月,喜茶宣布完成全面產(chǎn)品調(diào)價(jià),今年內(nèi)不再推出29元以上的飲品類新品,并承諾現(xiàn)有產(chǎn)品在今年內(nèi)絕不漲價(jià)。今年3月底,奈雪的茶也官宣多款產(chǎn)品下調(diào)價(jià)格,全面告別“3字頭”,價(jià)格降幅最多達(dá)10元。
頭部品牌的價(jià)格下調(diào),對(duì)娃哈哈奶茶所在的中端價(jià)格帶品牌將帶來(lái)巨大沖擊。中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)委員、北京國(guó)際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽(yáng)對(duì)新京報(bào)記者說(shuō),新茶飲市場(chǎng)從藍(lán)海已經(jīng)發(fā)展成紅海,競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。在這樣的背景下,價(jià)格較高的新茶飲品牌也感受到了價(jià)格戰(zhàn)的壓力,因此頭部品牌開(kāi)始考慮要適配更多的消費(fèi)人群,價(jià)格下調(diào)是一種選擇,但不是唯一的道路。
根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,目前娃哈哈奶茶有312家門店,2019年開(kāi)店1家,2020年開(kāi)店238家,目前開(kāi)業(yè)中的門店是258家,暫停的有54家。事實(shí)上,開(kāi)店以來(lái)娃哈哈奶茶也引起了部分加盟商的不滿。根據(jù)AI財(cái)經(jīng)社2021年9月報(bào)道,有多名娃哈哈奶茶店的加盟商爆料稱,加盟后門店持續(xù)虧損,品牌“沒(méi)有直營(yíng)店卻直接開(kāi)放加盟,口頭承諾虛假消息”,不少加盟商只能閉店轉(zhuǎn)讓減少損失。
吳曉鵬認(rèn)為,近年來(lái)新生的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者都是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中拼出來(lái)的,其離市場(chǎng)更近,沒(méi)有業(yè)績(jī)包袱,相比娃哈哈這樣想轉(zhuǎn)型的老企業(yè)明顯更有競(jìng)爭(zhēng)力,娃哈哈做現(xiàn)制飲品不是個(gè)好的戰(zhàn)略選項(xiàng),目前還沒(méi)有看到娃哈哈帶給行業(yè)有力的變化。
新京報(bào)記者 王子揚(yáng)