凱文·凱利在《失控:全人類的最終命運(yùn)和結(jié)局》一書(shū)中表達(dá)了這樣一種思想:互聯(lián)網(wǎng)的特性就是所有東西都可以復(fù)制,這就會(huì)帶來(lái)如他在詮釋以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)技術(shù)時(shí)提出的兩個(gè)特性——隨身而動(dòng)和隨時(shí)在線。人們需要的是即時(shí)性連接體驗(yàn),這個(gè)觀點(diǎn)有助于我們理解數(shù)字化“連接”的本質(zhì)特征。
即時(shí)性連接體驗(yàn)幫助人們更便捷地獲得價(jià)值感,也因此推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式快速迭代與倍速增長(zhǎng)。今天的人們已經(jīng)習(xí)慣于通過(guò)在線連接獲取一切,包括金融產(chǎn)品和服務(wù)。
“在信息時(shí)代,受快速變化、信息過(guò)載等影響,人們更關(guān)注價(jià)值感知,而不僅僅是單純關(guān)注效率與速度。”有專家表示,在金融服務(wù)方面,人們更加需要關(guān)注的是,“絲滑感”的服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。因此,場(chǎng)景的嵌入就顯得尤為重要。
百融智匯云旗下一站式個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)錢小樂(lè)即是一個(gè)連接金融機(jī)構(gòu)和場(chǎng)景端的“智能路由”,為金融機(jī)構(gòu)提升競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)突圍提供了實(shí)質(zhì)性幫助。錢小樂(lè)擁有業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù)能力、前沿的算法模型和動(dòng)態(tài)標(biāo)簽構(gòu)建能力,使金融機(jī)構(gòu)一鍵嵌入分析決策能力和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力,并實(shí)現(xiàn)定制化場(chǎng)景資源的高效鏈通,為個(gè)人用戶提供高匹配度的信貸服務(wù)和個(gè)性化理財(cái)方案。
依托百融智匯云平臺(tái)強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)能力和流量融匯能力,錢小樂(lè)有效連接了B端金融機(jī)構(gòu)和場(chǎng)景端需求群體。一方面洞察場(chǎng)景端用戶的金融服務(wù)需求,將金融服務(wù)植入各億級(jí)規(guī)模消費(fèi)場(chǎng)景,并通過(guò)個(gè)性化匹配為用戶提供優(yōu)質(zhì)方案,讓用戶在不離開(kāi)場(chǎng)景的情況下即可獲得快捷方便的線上金融服務(wù);另一方面,錢小樂(lè)通過(guò)拓展豐富的場(chǎng)景資源,幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,高效匹配不同種類的優(yōu)質(zhì)客群,并提升轉(zhuǎn)化效率,提高ROI。
在錢小樂(lè)看來(lái),對(duì)今天的每個(gè)人來(lái)說(shuō),在線購(gòu)物、電子支付、網(wǎng)約車出行、基于網(wǎng)絡(luò)社群的新社交方式……因此,金融機(jī)構(gòu)不得不調(diào)整服務(wù)方式和渠道以便跟上用戶變化的步伐。目前,錢小樂(lè)與眾多主流金融機(jī)構(gòu)展開(kāi)全鏈?zhǔn)胶献?,包括銀行、持牌消費(fèi)金融公司、持牌小貸公司等,疊加行業(yè)深耕累積的成本優(yōu)勢(shì),輔助客戶實(shí)現(xiàn)降本增效。