綠色化、低碳化、節(jié)能化趨勢明顯——
推廣綠色家電 助力消費升級(傾聽·綠色生產生活)
本報記者 齊志明 《 人民日報 》( 2022年07月05日 第 07 版)
核心閱讀
國務院辦公廳印發(fā)的《關于進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復的意見》提出，大力發(fā)展綠色家裝，鼓勵消費者更換或新購綠色節(jié)能家電、環(huán)保家具等家居產品。當前，隨著綠色消費理念日益深入人心，作為城鄉(xiāng)居民實物消費重要構成部分的家電消費，綠色化、低碳化、節(jié)能化趨勢明顯。如何推動綠色家電更好地走進千家萬戶？各方正在積極探索。
“我家里3臺空調都是節(jié)能的，電費不多?！毖巯職鉁厝丈?，江西省鷹潭市余江區(qū)潢溪鎮(zhèn)村民邵潤芳對自己的選擇很滿意。在消費升級趨勢下，人們對于家電產品的需求由最初的“能用”升級到“好用”，以綠色家電為代表的高品質家電受到青睞。
綠色家電受到更多消費者青睞
初夏，邵潤芳接觸到某款低碳節(jié)能空調，了解到這款空調采用高效直流變頻壓縮機、超低耗電后，動心了。一開始家里老人嫌貴，“現在我在鎮(zhèn)里的工業(yè)園做事，收入很穩(wěn)定，有條件改善生活。何況這空調是節(jié)能的，比以前的省電?！鄙蹪櫡家环挘死先说念檻]。
邵潤芳買回來3臺節(jié)能空調，1臺裝客廳，2臺裝臥室?！耙慌_空調開10個小時還不到2度電，性價比高。”邵潤芳說。
近年來， 綠色家電成為熱詞。政策鼓勵，今年《政府工作報告》提出，鼓勵地方開展綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新。供給發(fā)力，綠色家電產品門類不斷擴圍，從家用凈水設備到抗菌冰箱、中央空調等，產品加速更新換代。
何為綠色家電？與普通家電相比，它具有哪些優(yōu)勢？
“綠色家電是指對生態(tài)環(huán)境和人體健康無害或危害極小，同時資源能源消耗少，并且品質更高的家用電器產品，其核心在于環(huán)保、健康、節(jié)能?！毙菆D金融研究院高級研究員付一夫介紹，這種家電在產品設計上要融入質量提升、環(huán)境保護等理念；在生產過程中要體現清潔生產、無廢少廢和綜合利用；在產品品質上要更加以人為本，注重健康、舒適和環(huán)保；在產品報廢之后，可以回收利用。
以日常廚房場景為例，傳統灶具往往因火力無法滿足爆炒，導致烹飪時間變長，能源消耗加大；灶具熱量散失導致烹飪效率不夠高，不夠節(jié)省液化氣或天然氣。這些功能上的短板，成為供給側攻關的重點，不少家電品牌對此發(fā)力。蘇泊爾廚衛(wèi)大家電戰(zhàn)略市場總監(jiān)王亮亮介紹，新型燃氣灶通過增壓寬域極限火力技術、雙層聚能鍋架技術等多種技術創(chuàng)新，可優(yōu)化廚房家電消費體驗。
“從技術研發(fā)、材料更新到工藝變革，科技發(fā)展為產業(yè)升級提供了重要支撐，助力綠色家電市場產得出、供得上、用得好。”付一夫認為，應注重綠色家電產業(yè)布局，積極引進或研發(fā)新技術，鼓勵行業(yè)開展綠色科技聯合攻關，降低創(chuàng)新成本；提升綠色家電產品流通效率，鼓勵企業(yè)通過擴大市場規(guī)模來降低產品價格，提升綠色家電的市場吸引力。
各方協同發(fā)力促進綠色消費提速擴面
日前，鄭州市民方琳走進河南省鄭州蘇寧易購德化街店，為婚房選購家電，產品“顏值”、綠色節(jié)能是她考量的重要指標。最終，她選購了洗衣機、干衣機、雙開門冰箱、電視機等家電，都是一級能效綠色節(jié)能產品。拿新一級能效空調來說，與入門級能效產品相比，一年可節(jié)省約300度電。
“這些家電按市場價是2.4萬元，我只花了2萬元出頭。各種補貼政策給了不少優(yōu)惠，提升了性價比?！狈搅战榻B，價格優(yōu)惠來自3個方面：首先是鄭州市家電“以舊換新”補貼，所購家電均為節(jié)能產品，享受產品成交價20%、單件最高500元的節(jié)能補貼，這就節(jié)省了2500元；其次，蘇寧易購“以舊換新”優(yōu)惠補貼了500元；此外，疊加家電成套購買滿減等門店優(yōu)惠，又節(jié)省約800元。
近年來，各方主體協同發(fā)力，推動綠色家電消費提速擴面。
出臺一系列利好政策，激發(fā)消費意愿。今年初，國家發(fā)改委等7部門聯合印發(fā)《促進綠色消費實施方案》，鼓勵引導消費者更換或新購綠色節(jié)能家電、環(huán)保家具等家居產品。2019年2月，北京市啟動為期3年的節(jié)能減排促消費政策，符合條件的消費者可獲得單件最高800元的資金補貼。
推出各類優(yōu)惠活動，推動產銷兩旺。中國家用電器服務維修協會多年來持續(xù)開展“以舊換新”“汰舊換新”節(jié)能惠民活動。4月，真快樂APP和國美電器聯合電器廠商發(fā)起讓利活動，“以舊換新”最高補貼400元，購買節(jié)能家電最高補貼800元。
這些促消費措施實施效果良好。從全渠道來看，奧維云網監(jiān)測數據顯示，2021年全年家電市場中，新一級能效冰箱與空調的銷售額，線上同比分別增長12.1%和42.3%，線下同比分別增長7.3%和52.4%。從大型流通平臺來看，京東家電數據顯示，2021年，二級以上能效家電成交額占比超過65%。
產品標準及售后服務亟待升級
產品五花八門，不知如何挑選；想買新型家電，但老舊家電不知如何處理……在中國宏觀經濟研究院對外經濟研究所副所長王蘊看來，目前，我國綠色家電市場發(fā)展還存在標準不統一、回收利用不順暢、售后服務待完善等問題。
能效標準的升級銜接對家電提質升級具有重要引領作用。近年來，綠色家電消費市場規(guī)模增長較快，但在生產端存在部分產品國內標準不統一、標準水平與國際不接軌等問題。對此，要充分發(fā)揮行業(yè)協會和標桿企業(yè)的作用，研究推進能效標準的升級、與國際銜接，提升能效標準水平。
廢舊家電回收利用體系有待健全。綠色家電消費發(fā)展的同時必然會帶來大量傳統家電的淘汰?！?021中國家電以舊換新年度調研報告》顯示，我國家電保有量目前超過21億臺，按照一般安全使用年限不超過10年估算，近幾年年均淘汰量在1.5億臺左右。暢通家電回收再利用循環(huán)體系，降低產品對環(huán)境的負面影響，需要更多行動。2020年5月，國家發(fā)展改革委等7部門聯合印發(fā)《關于完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費的實施方案》，支持大型家電生產、銷售、回收企業(yè)和電商平臺，利用配送、裝機、維修等渠道發(fā)展逆向物流，開展廢舊家電回收。王蘊認為，應通過引導企業(yè)落實回收目標責任制、給予一定的稅收優(yōu)惠等方式，調動家電生產企業(yè)參與回收體系建設的積極性；同時，可通過提供綠色金融工具支持等方式，鼓勵更多社會資本參與回收體系的建設。
此外，我國家電售后服務體系還不夠規(guī)范，價格不透明、維修服務質量難保證等問題長期存在。綠色家電在使用過程中的保養(yǎng)等要求比傳統家電更高，這也延伸出更多的售后服務要求。今年3月，“中消協3C家電網上消費教育基地”啟用，為消費者提供有關3C家電消費的咨詢服務。中消協有關負責人表示，要整合行業(yè)協會、消協組織和產銷各方的力量，健全綠色家電維修、保養(yǎng)等售后服務機制，為消費者提供更安全放心的使用服務。特別在農村地區(qū)，售后服務體系還需加強，要積極鼓勵企業(yè)通過聯合設立維修服務平臺等形式為消費者提供有保障的售后服務。