中新網(wǎng)7月15日電 (宮宏宇)當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)已在各行各業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)展開了全鏈條應(yīng)用。企業(yè)在整個營銷鏈路中，既需要通過高效的用戶體驗數(shù)據(jù)管理找尋新的機會，也需要強大的數(shù)字營銷引擎將產(chǎn)品推向市場。
隨著信息化水平不斷提高，未來如何用數(shù)據(jù)助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化？以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，把數(shù)據(jù)作為決策基礎(chǔ)，用數(shù)據(jù)推進(jìn)業(yè)務(wù)運營，將數(shù)字技術(shù)注入產(chǎn)品研發(fā)之中至關(guān)重要。
14日，HCR慧辰在以縱橫“擎”“廠”為主題的周年發(fā)布會暨產(chǎn)品說明會介紹了近日推出數(shù)字化營銷全鏈路的兩款SaaS產(chǎn)品。
發(fā)布會現(xiàn)場圖。其中，“XMfactory體驗工廠”加入了包含用戶洞察、產(chǎn)品體驗、品牌體驗、客戶體驗、員工體驗、生態(tài)體驗“TX(Total Experience)”在內(nèi)的產(chǎn)品內(nèi)核，為企業(yè)提升體驗管理水平，提供一個更高效、更智能、更便捷的平臺。
DMengine數(shù)字營銷引擎則通過對用戶多渠道、全生命周期的深度分析，以用戶需求、行業(yè)特性為導(dǎo)向，通過在營銷前、中、后各鏈路進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃及用戶洞察，為企業(yè)私域流量管理提供全鏈路數(shù)字營銷服務(wù)，使私域營銷觸達(dá)更精準(zhǔn)，解決用戶在營銷過程中遇到的效率低下、效果欠佳的難點問題。
XMfactory體驗工廠幫助客戶進(jìn)行營銷策略分析，DMengine數(shù)字營銷引擎賦能營銷落地，兩款“組合拳”產(chǎn)品相輔相成，在縱向挖掘方面，將現(xiàn)有產(chǎn)品有效下沉至中小企業(yè)，加深產(chǎn)品與服務(wù)的深度；在橫向拓展方面，讓產(chǎn)品與服務(wù)觸達(dá)未涉及領(lǐng)域，并迅速覆蓋至各行各業(yè)。
HCR慧辰COO劉曉葵對媒體表示，產(chǎn)品將來會在服務(wù)生態(tài)領(lǐng)域落地，例如中小企業(yè)當(dāng)?shù)氐姆?wù)。此外，未來將更多嘗試打通腰部客戶，一個團隊可以服務(wù)多個客戶，實現(xiàn)邊際效應(yīng)。(中新財經(jīng))