平臺(tái)型媒體的崛起和對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的競爭催生了“自媒體”創(chuàng)業(yè),或曰“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”這一新型樣態(tài)。在這波興起于2014年、興盛于2016年的創(chuàng)業(yè)浪潮中,作為網(wǎng)絡(luò)原住民的大學(xué)生憑借知識(shí)技能和專業(yè)優(yōu)勢,成為“自媒體”創(chuàng)業(yè)的生力軍。數(shù)據(jù)顯示,2021-2023年選擇靈活就業(yè)的本科生中,做“自媒體”的比例呈上升趨勢,從2021屆的6.8%增加到2023屆的7.1%。此外,盡管收入穩(wěn)定性和職業(yè)發(fā)展路徑不確定性較大,但“自媒體”從業(yè)者的就業(yè)滿意度較高。這從一個(gè)側(cè)面反映出,平臺(tái)型媒體在促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的積極作用。
大學(xué)生“自媒體”創(chuàng)業(yè)以內(nèi)容為產(chǎn)品,通過滿足用戶的精神性需求來實(shí)現(xiàn)專業(yè)價(jià)值和商業(yè)變現(xiàn)。在創(chuàng)業(yè)過程中,大學(xué)生“自媒體”的人設(shè)定位、內(nèi)容生產(chǎn)與運(yùn)營、內(nèi)容變現(xiàn)等環(huán)節(jié)必然與平臺(tái)算法發(fā)生頻繁、多元的互動(dòng)。這一互動(dòng)實(shí)踐的整體圖景是什么樣的?本文通過深度訪談和參與式觀察進(jìn)行研究。訪談對象共10名(含團(tuán)隊(duì),S1-S10),采用線上和線下相結(jié)合的方式進(jìn)行訪談。10人(團(tuán)隊(duì))中5人選修了筆者主持的在線開放課程“自媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”,5人選自平臺(tái)型媒體。受訪對象“自媒體”創(chuàng)業(yè)時(shí)間不少于半年,均獲得了創(chuàng)業(yè)收益。
大學(xué)生“自媒體”創(chuàng)業(yè)的興起與現(xiàn)狀
從舶來時(shí)的“We Media”到在國內(nèi)轉(zhuǎn)譯成“自媒體”,凸顯的是創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、資本運(yùn)營和盈利、增值等元素。隨著社會(huì)個(gè)體成員表達(dá)和傳播能力被釋放,“自媒體”和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)在現(xiàn)實(shí)語境中趨于合流。自2014年起,成熟的“自媒體”通過發(fā)布廣告、營銷性文章等方式獲得商業(yè)上的變現(xiàn)。2015年,一批頭部“自媒體”獲得資本青睞,其生產(chǎn)方式也開始從個(gè)體戶式的作坊運(yùn)營轉(zhuǎn)向公司化運(yùn)作,“自媒體”創(chuàng)業(yè)潮興起。2016年,papi醬獲得1200萬元融資,內(nèi)容創(chuàng)業(yè)成為投資風(fēng)口,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也先后提供各類“自媒體”創(chuàng)作者激勵(lì)計(jì)劃。
浙江大學(xué)的“陳閑閑閑”“自媒體”創(chuàng)業(yè)聚焦于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的精耕與精準(zhǔn)傳播,能夠以多樣化形式實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的商業(yè)變現(xiàn)與流量曝光,催生內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的商業(yè)新形態(tài)。截至目前,抖音等平臺(tái)上已經(jīng)涌現(xiàn)出了浙江大學(xué)的“陳閑閑閑”、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)的“農(nóng)大丁同學(xué)”、山東青年政治學(xué)院的“鹽烤小銀魚”等一批頭部、腰部創(chuàng)業(yè)樣本。
“自媒體”創(chuàng)業(yè)具有門檻低、啟動(dòng)快、創(chuàng)業(yè)方式多樣等特征。大學(xué)生通過“自媒體”創(chuàng)業(yè)可獲得教育評(píng)價(jià)體系以外的成就感、情感的認(rèn)同、創(chuàng)造的激情、追逐的樂趣,在追求個(gè)性化表達(dá)的過程中獲得滿足,但也在創(chuàng)業(yè)過程中會(huì)遇到競爭激烈、持續(xù)輸出內(nèi)容難、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少等痛點(diǎn)。
大學(xué)生“自媒體”創(chuàng)業(yè)的算法實(shí)踐圖景
利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的過程就是運(yùn)營打造精致“自媒體”的過程,而為“自媒體”提供舞臺(tái)的平臺(tái)將流量作為“一般等價(jià)物”,這意味著“自媒體”運(yùn)營者必然要與流量的技術(shù)性中介——算法構(gòu)建緊密的關(guān)系,并進(jìn)行積極的實(shí)踐。
(一)賬號(hào)定位環(huán)節(jié):與算法多元化互構(gòu)
“自媒體”創(chuàng)業(yè)以內(nèi)容為核心商品,這一商品的“生產(chǎn)車間”和“銷售展臺(tái)”就是“自媒體”賬號(hào)。賬號(hào)包含外在的名稱、簡介和內(nèi)在的定位。名稱主要是便于用戶記住和被搜索到,一般要求好記、好懂、好讀,最好能體現(xiàn)出賬號(hào)的特點(diǎn)。定位代表著賬號(hào)的創(chuàng)作領(lǐng)域和面向的群體,如“頂尖文案”這個(gè)賬號(hào)就是面向文案從業(yè)者提供頂尖的文案。
不同于大V或MCN機(jī)構(gòu),大學(xué)生與“自媒體”創(chuàng)業(yè)相遇,多起自課程作業(yè)或個(gè)人興趣。在定位賬號(hào)內(nèi)容和創(chuàng)作領(lǐng)域時(shí),大學(xué)生更多的是基于自身的生活、興趣、特長。近三年選修“自媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”的千余名學(xué)生中,90%以上的同學(xué)選擇了校園生活、知識(shí)學(xué)習(xí)、影音娛樂這三個(gè)賽道?!百惖馈笔切袠I(yè)內(nèi)對定位的另一種說法,強(qiáng)調(diào)內(nèi)容場域如賽場,競爭激烈。平臺(tái)算法對“選手”的賬號(hào)有明確的要求:深耕垂直領(lǐng)域,在一個(gè)細(xì)分的賽道內(nèi)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。例如,小紅書就劃分了31個(gè)垂直領(lǐng)域。
平臺(tái)社會(huì)的內(nèi)容生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)是人機(jī)混合的,人機(jī)之間的關(guān)系富有張力,是協(xié)同關(guān)系,也是互相馴化的關(guān)系。算法通過提供后臺(tái)數(shù)據(jù)為創(chuàng)作者提供粉絲畫像,助其結(jié)合粉絲需求去創(chuàng)作內(nèi)容。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在賬號(hào)定位時(shí)會(huì)依托專業(yè)知識(shí)或自身資源不斷突破邊界,理解和調(diào)適平臺(tái)算法?!霸诔掷m(xù)生產(chǎn)原創(chuàng)作品時(shí),我會(huì)在日常生活中不斷尋找靈感和創(chuàng)意,或記錄一天內(nèi)早起、工作、鍛煉、休閑時(shí)光;或分享居家DIY或穿搭案例;或分享自己的旅行經(jīng)歷、文化體驗(yàn)等?!?S1,抖音號(hào)創(chuàng)作者)這一定位校園生活的大學(xué)生賬號(hào),其創(chuàng)作范圍其實(shí)是在垂直“賽道”中不斷橫向拓展的,“越界”時(shí)有發(fā)生。此外,創(chuàng)業(yè)途中改變賬號(hào)定位(主要是因?yàn)橘~號(hào)數(shù)據(jù)不理想或難以持續(xù)輸出內(nèi)容)、跨平臺(tái)運(yùn)營賬號(hào)的大學(xué)生也不在少數(shù)。以上三種情況說明算法在規(guī)訓(xùn)時(shí),大學(xué)生的主體性并未減弱,他們通過拓界、“舍棄—再建”、比較優(yōu)化等行動(dòng)方式與算法協(xié)商、互構(gòu)。從這個(gè)意義上來說,與其說算法馴化創(chuàng)作者,不如說“賽道”是平臺(tái)化的報(bào)紙版面或電視頻道,它引導(dǎo)著大學(xué)生聚焦自己的方向,在一個(gè)相對寬廣的范圍內(nèi)進(jìn)行專業(yè)化生產(chǎn)。
(二)內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié):與算法價(jià)值共創(chuàng)
大學(xué)生“自媒體”創(chuàng)業(yè)在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)與算法產(chǎn)生了更緊密的關(guān)系,兩者以數(shù)據(jù)為中介,以價(jià)值實(shí)現(xiàn)為旨?xì)w,圍繞著流量這一“等價(jià)物”在互構(gòu)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。
1、追熱點(diǎn)與模仿爆款:圍繞著內(nèi)容的“合伙”
大學(xué)生在內(nèi)容創(chuàng)作中最常使用的兩種方法為模仿爆款和追熱點(diǎn),均指向追求熱度與流量。只不過,熱點(diǎn)的流量是事件或話題本身自帶的,爆款的流量則來自于用戶與算法推薦的協(xié)同結(jié)果。
“為了制作高流量的作品,我通常會(huì)關(guān)注當(dāng)下流行的話題和熱點(diǎn)事件,結(jié)合自己的知識(shí)和創(chuàng)造力,打造出符合用戶需求和興趣的內(nèi)容?!?S3,抖音號(hào)創(chuàng)作者)業(yè)內(nèi)對此更通俗的說法是“蹭”熱點(diǎn),即創(chuàng)作者將熱點(diǎn)和個(gè)人的文化資本轉(zhuǎn)化為流通于平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)容商品。平臺(tái)則以量化計(jì)算的方式將熱點(diǎn)呈現(xiàn)為熱搜或熱榜,從高到低排列,為創(chuàng)作者提供指引,吸引創(chuàng)作者生產(chǎn)有熱度的作品從而為平臺(tái)和賬號(hào)留住粉絲。在這一生產(chǎn)策略中,平臺(tái)算法和大學(xué)生創(chuàng)作者其實(shí)更像“合伙人”,兩者有著共同的目標(biāo):把粉絲留下來。
模仿爆款也是大學(xué)生“自媒體”獲取流量的重要方法。模仿或曰借鑒學(xué)習(xí),在內(nèi)容領(lǐng)域廣泛存在?!安恢雷约涸撟鍪裁淳涂梢匀タ纯磩e的大UP主,學(xué)習(xí)一下別人是怎么創(chuàng)作的,有什么好點(diǎn)子就可以記下來。前期進(jìn)行適量的模仿,到了后面再進(jìn)行自己的創(chuàng)作?!?S2,B站號(hào)創(chuàng)作者)大V的爆款文章得到了算法和用戶的雙重“認(rèn)可”,其創(chuàng)作方法、與算法互動(dòng)的方式是被學(xué)習(xí)的內(nèi)容。但算法并不具有強(qiáng)制性的權(quán)力,不同內(nèi)容生產(chǎn)者在生產(chǎn)實(shí)踐中由于目標(biāo)不同會(huì)選擇不同的策略。一方面,大量的模仿會(huì)刺激算法“消重”以避免用戶產(chǎn)生膩煩心理;另一方面,大學(xué)生創(chuàng)作者數(shù)字媒介素養(yǎng)和專業(yè)能力較高,也會(huì)主動(dòng)追求創(chuàng)新。“跟拍確實(shí)能為自己帶來一波流量,但是這類粉絲都是泛流量,后續(xù)如果沒有‘出圈’的作品同樣會(huì)造成粉絲大量流失,很快就會(huì)被用戶遺忘。所以做到創(chuàng)新,才能帶來屬于自己的精準(zhǔn)流量?!?S5,抖音號(hào)創(chuàng)作者)這一認(rèn)識(shí)展現(xiàn)了大學(xué)生創(chuàng)作者在平臺(tái)算法面前并非處于消極的被支配地位。算法長于“計(jì)算”,而使用者工于“算計(jì)”,換言之,“數(shù)字達(dá)人”以自己的方式盡量去適應(yīng)和優(yōu)化算法,使自己生產(chǎn)的內(nèi)容“讓算法識(shí)別”并被凸顯,積極爭取高可見性。
2、后期制作與互動(dòng):圍繞著粉絲與算法共舞
創(chuàng)作者端的內(nèi)容運(yùn)營是獲取流量的重要環(huán)節(jié),主要包括作品發(fā)布前的標(biāo)題、封面、標(biāo)簽的制作和發(fā)布后的留言管理與互動(dòng)。在這一環(huán)節(jié),平臺(tái)通過算法訴諸量化評(píng)估和工具理性,為大學(xué)生“自媒體”提供數(shù)據(jù)參考指標(biāo),技術(shù)邏輯被內(nèi)化為平臺(tái)職責(zé)和行業(yè)規(guī)律。不過,大學(xué)生創(chuàng)作者同樣會(huì)采取多種措施在獲取流量的同時(shí)與算法和平臺(tái)相互調(diào)適。
“首先便是熟悉平臺(tái)的規(guī)則。其次要關(guān)注作品的質(zhì)量,如果你的作品冗長而且質(zhì)量很低,則平臺(tái)會(huì)降低賬號(hào)的曝光度,從而影響流量?!?S4,抖音號(hào)創(chuàng)作者)出于對閱讀數(shù)據(jù)及其所代表的變現(xiàn)能力的追求,大學(xué)生創(chuàng)作者對內(nèi)容運(yùn)營會(huì)投入較多的精力,數(shù)據(jù)焦慮也會(huì)一直伴隨左右。這敦促創(chuàng)作者按流量反饋修改標(biāo)題、文案、音樂、包裝、剪輯、策劃等各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容的生產(chǎn)。在這一過程中,大學(xué)生創(chuàng)作者很容易就能發(fā)現(xiàn)標(biāo)題、封面和標(biāo)簽對閱讀量的影響較大,平臺(tái)形成標(biāo)簽后也會(huì)對當(dāng)前使用人數(shù)與熱度進(jìn)行標(biāo)示以供創(chuàng)作者判斷添加,從而起到一定的引導(dǎo)作用。在這里,算法在內(nèi)容分發(fā)中的參與以及創(chuàng)作者成名的幻象、課業(yè)考核的壓力,以流量數(shù)據(jù)為手段,共同形塑了大學(xué)生“自媒體”創(chuàng)業(yè)的形態(tài)。
而互動(dòng)則構(gòu)成了大學(xué)生創(chuàng)作者與算法良性共處的重要途徑。作品發(fā)布后,創(chuàng)作者要與粉絲積極互動(dòng),并以滿足粉絲需求的形式實(shí)現(xiàn)對算法的回應(yīng)。在互動(dòng)中,平臺(tái)留住了用戶,算法給予創(chuàng)作者以流量獎(jiǎng)勵(lì),二者在內(nèi)容生態(tài)中共舞?!坝幸晃痪W(wǎng)友留言說希望多更點(diǎn)女團(tuán)的歌。我回復(fù)的同時(shí),下一條視頻緊跟著發(fā)布了女團(tuán)的歌曲,也正因?yàn)檫@條視頻,觀看量達(dá)到了3萬?!?S8,抖音號(hào)創(chuàng)作者)在互動(dòng)中,用戶的需求得到了滿足從而黏性更強(qiáng),平臺(tái)和創(chuàng)作者留住了用戶,算法給予創(chuàng)作者以流量支持,三者在內(nèi)容生態(tài)中共舞。
3、變現(xiàn)與效益:圍繞著價(jià)值實(shí)現(xiàn)與算法同行
所有創(chuàng)業(yè)都以獲取利潤或效益為目的,大學(xué)生“自媒體”創(chuàng)業(yè)同樣要求變現(xiàn)。但不同于公司化、機(jī)構(gòu)化的創(chuàng)作者,大學(xué)生“自媒體”大多數(shù)是個(gè)人單干或同宿舍組成小團(tuán)隊(duì),他們變現(xiàn)的意愿和壓力相對要小,更多的是一種自然發(fā)展的結(jié)果?!拔覀冞@個(gè)賬號(hào)做了兩年多了,就是由我們幾個(gè)研究生一起拍攝小組作業(yè)而起,結(jié)果拍著拍著發(fā)現(xiàn)受到不少粉絲的喜歡,我們也就沒有停止腳步,堅(jiān)持拍下去,然后發(fā)展成了今天你們所看到的樣子。”(S6,抖音號(hào)創(chuàng)作者)在這種情形下,自我實(shí)現(xiàn)或滿足用戶需求是更大的動(dòng)力,大學(xué)生與算法共舞中有了更多的主動(dòng)性和創(chuàng)造性?!耙欢ㄒe極嘗試,這些東西不僅是創(chuàng)業(yè),也是自己人生的記錄,以后再看也很有意思啊?!?S10,抖音號(hào)創(chuàng)作者)算法也更像是作為助手而存在。“我接到拍攝漢服和合作推廣后,后臺(tái)粉絲畫像提示,近期在校大學(xué)生粉絲新增較多?!?S7,抖音號(hào)創(chuàng)作者)
從效益來看,大學(xué)生作為內(nèi)容“產(chǎn)銷合一者”,是平臺(tái)優(yōu)質(zhì)用戶和正能量的重要來源。他們在接受高等教育的過程中,政治素養(yǎng)和數(shù)字媒介素養(yǎng)相對更高,其創(chuàng)作的內(nèi)容“正能量含量”也更足,對正能量有更大的踐行力度。“當(dāng)然,也要時(shí)刻遵守底線,不違背道德和法律。有許多賬號(hào)為了流量而吃相難看,最終被封號(hào)?!?S9,抖音號(hào)創(chuàng)作者)從這個(gè)意義上來說,大學(xué)生“自媒體”創(chuàng)業(yè)的正效益更強(qiáng),在平臺(tái)和算法向善、網(wǎng)絡(luò)生態(tài)向好的大背景下,實(shí)現(xiàn)了與主流話語、主流價(jià)值觀的對接(如云南農(nóng)大的“丁同學(xué)”成為“新農(nóng)人”,助力鄉(xiāng)村振興),共同營造清朗的互聯(lián)網(wǎng)空間。
云南農(nóng)大的“丁同學(xué)”平臺(tái)的算法化意味著社交平臺(tái)依賴于推薦算法管理內(nèi)容的可見性,人機(jī)關(guān)系呈現(xiàn)了一種“雙向馴化”的新動(dòng)態(tài)。但“雙向馴化”在不同群體、不同環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出了復(fù)雜的多樣性。通過參與式觀察與深度訪談,研究發(fā)現(xiàn),以興趣為主要?jiǎng)?chuàng)作動(dòng)機(jī)的大學(xué)生在與算法的互動(dòng)中注重主體性和創(chuàng)新性,算法的能動(dòng)性使其成為一種工具,助力大學(xué)生“自媒體”創(chuàng)業(yè)持續(xù)進(jìn)行。從生產(chǎn)環(huán)節(jié)來看,大學(xué)生“自媒體”以獨(dú)特視角追熱點(diǎn)、在爆款模仿基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,依靠這兩個(gè)流量密碼為用戶帶來更多新質(zhì)內(nèi)容,與算法一起提質(zhì)了內(nèi)容池;后期編輯和互動(dòng)則圍繞著粉絲實(shí)現(xiàn)共創(chuàng);變現(xiàn)環(huán)節(jié)則通過生產(chǎn)高質(zhì)量/正能量內(nèi)容、以“自媒體”方式參與國家戰(zhàn)略(如鄉(xiāng)村振興)等方式與算法一起踐行主流價(jià)值觀。在互構(gòu)與共創(chuàng)中,大學(xué)生“自媒體”創(chuàng)業(yè)與算法相向而行,成為緊密的“合伙人”。(作者葛亮為山東管理學(xué)院人文學(xué)院副教授)