盡管春節(jié)是電商平臺(tái)的消費(fèi)淡季,但電商的線下業(yè)務(wù)熱度不小。2月4日,北京商報(bào)記者走訪多家電商企業(yè)獲悉,受“國(guó)補(bǔ)”帶動(dòng),春節(jié)期間,手機(jī)數(shù)碼、潮電裝備等在電商線下門店熱銷。
“春節(jié)前夕,手機(jī)‘國(guó)補(bǔ)’正式上線,手機(jī)、數(shù)碼、平板電腦等區(qū)域受到了消費(fèi)者的熱烈歡迎,人們趁著‘國(guó)補(bǔ)’更新手機(jī)和數(shù)碼潮電裝備,門店春節(jié)期間通訊品類的銷售額表現(xiàn)不錯(cuò)。”京東MALL重慶楊家坪店副店長(zhǎng)于天放介紹稱。
據(jù)了解,重慶京東MALL于2024年6月開業(yè),門店約6萬平方米。除了增加餐飲娛樂、家生活等業(yè)態(tài),重慶京東MALL還開出了美食烘焙、電競(jìng)手游、美妝個(gè)護(hù)等體驗(yàn)區(qū)。在于天放看來,近年來線下消費(fèi)趨勢(shì)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樯虉?chǎng)提供消費(fèi)場(chǎng)景,并主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者去發(fā)現(xiàn)需求,使需求、商品和體驗(yàn)?zāi)苡行诤稀?/p>
公開資料顯示,2024年京東MALL持續(xù)擴(kuò)張,在天津、大連、青島、廣州等城市陸續(xù)開出新店。2025年,北京南三環(huán)和雙井將落地兩家京東MALL。
同時(shí),電商平臺(tái)和即時(shí)配送企業(yè)也緊抓家庭聚餐、走親訪友、假期旅游等需求,水果禮盒、鮮活水產(chǎn)等品類大幅增長(zhǎng),跑腿排隊(duì)、異地送禮等服務(wù)也在升溫。
據(jù)叮咚買菜相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,除夕前一天至大年初二,走親訪友、在家聚餐等需求催生了叮咚買菜鮮活水產(chǎn)、肉類、水果禮盒等銷售的大幅增長(zhǎng)。
在叮咚買菜平臺(tái),春節(jié)期間,用戶對(duì)大規(guī)格商品的需求明顯提升,規(guī)格集中在700g至1kg以上的商品,既是為追求性價(jià)比,也是為春節(jié)年夜飯、聚會(huì)等做準(zhǔn)備。除夕前一天至大年初二,水產(chǎn)銷售同比增長(zhǎng)3倍以上,而豬肉類商品整體銷售增長(zhǎng)2倍。同時(shí),受走親訪友等因素影響,平臺(tái)的水果禮盒等銷量在春節(jié)上漲了60%。
即配物流企業(yè)也在為春節(jié)訂單奔忙。據(jù)順豐同城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從年貨年菜的采買、年夜飯配送,到聚會(huì)時(shí)的咖啡茶飲,再到假期出游、異地送禮時(shí)的“取送買辦”,即時(shí)配送已深度融入春節(jié)消費(fèi)全場(chǎng)景。
返鄉(xiāng)潮和旅游熱帶動(dòng)了咖啡茶飲市場(chǎng)升溫,而年夜飯外送也成為即配企業(yè)春節(jié)“新消費(fèi)”的另一重頭戲?!敖衲辏権S同城連續(xù)第五年攜手全國(guó)多家老字號(hào)及人氣餐飲品牌如同慶樓、鹿鳴春、香格里拉、南京大牌檔等推出年味專送服務(wù)?!表権S同城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
值得關(guān)注的是,越來越多的消費(fèi)者在假期出游、異地送禮等場(chǎng)景中使用即配平臺(tái),實(shí)現(xiàn)重要、急需、心意物品的同城急送。幫取、幫送、幫買、幫排隊(duì)等便捷個(gè)性化服務(wù)在春節(jié)期間也受到用戶歡迎。
北京商報(bào)記者 何倩/文并攝