中新網(wǎng)2月6日電(中新財(cái)經(jīng)記者 謝藝觀)6日,中消協(xié)發(fā)布2024年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。2024年,服裝產(chǎn)品投訴增長49.96%,其中羽絨服產(chǎn)品虛假宣傳、以次充好等問題,消費(fèi)者投訴較為集中。
中消協(xié)提到,消費(fèi)者反映的問題主要有:一是材質(zhì)虛假宣傳。如用普通棉服冒充羽絨服、用“飛絲”冒充“羽絨”、用“鴨絨”冒充“鵝絨”等。二是充絨量虛假宣傳。部分商家宣傳的羽絨服充絨量遠(yuǎn)高于實(shí)際數(shù)值。三是品牌虛假宣傳。
中消協(xié)建議,有關(guān)部門針對羽絨服等季節(jié)性商品在熱銷期間開展專項(xiàng)檢查,特別是加大對虛假宣傳、以次充好等違法行為的抽查和監(jiān)管力度,提高違法成本,震懾不法商家。平臺應(yīng)建立健全監(jiān)督機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)商家有售假行為,應(yīng)及時(shí)采取暫停店鋪運(yùn)營、扣除保證金等措施。(完)