提起信用卡，這對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣了信貸消費(fèi)模式的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)自然不會(huì)陌生，面對(duì)郵箱里紛至沓來(lái)的信用卡信息，更是習(xí)以為常。據(jù)報(bào)道，“截止到2012年第四季度，銀行卡發(fā)卡量持續(xù)增長(zhǎng)，發(fā)卡總量突破35億張，其中，信用卡發(fā)卡量為3.31億張，環(huán)比增長(zhǎng)4.2%，同比增長(zhǎng)16.0%。”可以說(shuō)信用卡在人們的日常生活中，幾乎不可缺失，大有“一卡在手，走遍天下無(wú)憂”之便利。
當(dāng)然，凡事都具有雙面性，信用卡也不例外。這張小小卡片，既輕便又能當(dāng)錢(qián)使，對(duì)善于使用它的人來(lái)說(shuō)，處處都是優(yōu)點(diǎn)；不過(guò)，如果使用不當(dāng)，麻煩也不斷，說(shuō)得夸張一點(diǎn)兒，一旦掉進(jìn)它的陷阱里，想掙脫？何其難！
去年10月，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》關(guān)于西安市民王某利用信用卡惡意透支十余萬(wàn)元，5年后全額罰息欠款增至44萬(wàn)元的報(bào)道引起了社會(huì)廣泛關(guān)注。
案例回放：
2007年5月，陜西省西安市戶縣居民王某在中國(guó)民生銀行西安分行辦理了一張信用卡，截至2012年7月26日，王某共在銀行透支178000余元，逾期1607天未還欠款，將近4年零5個(gè)月。2012年7月，王某因涉嫌惡意透支高達(dá)40余萬(wàn)元，被警方刑拘。王某交代先后于2006年、2007年分別在工商、交通、招商、中信四家銀行辦理了4張信用卡，都有長(zhǎng)時(shí)間逾期不還欠款的情況。
通過(guò)5家銀行提供的消費(fèi)記錄來(lái)看，截至2012年8月，犯罪嫌疑人王某拖欠共計(jì)44萬(wàn)余元，然而其實(shí)際刷卡消費(fèi)和取現(xiàn)的部分只有11.5萬(wàn)元，其余30余萬(wàn)元都是逾期未還欠款而產(chǎn)生的利息和滯納金等費(fèi)用。（摘自《北京晨報(bào)》）
這種“滾雪球”式的罰息方法讓不少市民大吃一驚，然而這并非個(gè)例，據(jù)調(diào)查，目前大多數(shù)銀行尚未舍掉信用卡罰息這塊“蛋糕”，全額罰息的做法在日常生活中仍屢見(jiàn)不鮮。“4月份我的信用卡賬單是5605元，到期還款日前我去銀行自動(dòng)存款機(jī)還了5600元，本以為只差5元錢(qián)沒(méi)還產(chǎn)生不了多少利息，可前兩天我上網(wǎng)一查，竟然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)欠銀行利息70多元。打電話給銀行客服人員之后才知道，雖然我只差5元錢(qián)沒(méi)還，但已經(jīng)沒(méi)有了免息待遇，已還的5600元也得繳納萬(wàn)分之五的日利息。”
提起銀行這種少還零頭全額罰息的“霸王條款”，不少網(wǎng)友馬上吐槽了自己的親身經(jīng)歷，并表示雖然一個(gè)人的力量有限，但一定要將此經(jīng)歷分享給更多的朋友，并希望可以借助媒體的力量改變這種銀行單方面“霸王條款”的做法，讓更多的消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)消費(fèi)活動(dòng)中得到更公平的待遇。
銀行誤導(dǎo)？
還是“誤會(huì)”銀行？
去銀行存款，儲(chǔ)戶往往被銀行柜臺(tái)人員和保險(xiǎn)人員忽悠得一陣眩暈，結(jié)果存單變成保單，本來(lái)是出于對(duì)銀行的信任，可事后向銀行追究責(zé)任時(shí)，往往得到的答復(fù)卻是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)已經(jīng)明確了合同內(nèi)容，經(jīng)過(guò)本人同意簽字表明了態(tài)度，或者直接推卸責(zé)任說(shuō)是消費(fèi)者沒(méi)搞清楚情況，購(gòu)買(mǎi)之前產(chǎn)生了“誤會(huì)”。這樣的伎倆，讓儲(chǔ)戶直呼防不勝防。
案例回放：
2012年5月，市民趙女士拿著6萬(wàn)元來(lái)到同志街某銀行打算存定期，但工作人員并沒(méi)有直接幫她辦理手續(xù)，而是向她推薦了一款高于銀行存款利率的保險(xiǎn)產(chǎn)品，出于好奇趙女士多咨詢了幾句，看見(jiàn)趙女士對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，這位工作人員叫來(lái)其同事給她介紹產(chǎn)品情況，并帶她到VIP窗口辦了手續(xù)。
去年年末，趙女士看好了一套房子，本打算去銀行把錢(qián)取出來(lái)湊足首付款，卻被告知已過(guò)了10天猶豫期，如果提前支取要付將近6000元手續(xù)費(fèi)，這讓趙女士很惱火。但由于手頭資金過(guò)緊，一時(shí)沒(méi)辦法湊足購(gòu)房錢(qián)款，去年12月17日，趙女士一氣之下便去保險(xiǎn)公司辦理了退保，最后數(shù)數(shù)退到手里的錢(qián)只有54312元，眼看著6萬(wàn)元現(xiàn)金“存”進(jìn)去半年，不但沒(méi)有產(chǎn)生利息，反倒白白損失了近6000元，這讓趙女士心里既后悔又不平衡。