事實(shí)上，不賺錢幾乎已成為天貓商家在“雙11”的普遍遭遇。同樣靠電商渠道成長(zhǎng)的電烤箱品牌長(zhǎng)帝總經(jīng)理黃志剛告訴記者：“各方面的成本在上升，價(jià)格卻在下降，賺錢肯定越來(lái)越難了。”甚至有部分商家陷入了“賣得越多，虧得越多”的怪圈。
模式反思：
殺雞取卵是否能持續(xù)？
為何銷量高反而不賺錢？獨(dú)立電商分析師李成東認(rèn)為，這與天貓的模式有很大關(guān)系——“雙11”天貓會(huì)給商家下達(dá)一定的銷售目標(biāo)，如未能達(dá)標(biāo)，“下次就不帶著你玩了”。同時(shí)，銷量越高，搜索排序也越靠前，商家都希望短期“出血”換取長(zhǎng)期銷量。但有天貓服裝商家向記者透露：“‘雙11’過(guò)后通常一個(gè)月內(nèi)都很難接到訂單。”李成東認(rèn)為，天貓的促銷模式是在“劫貧濟(jì)富”和“劫小供大”。在“雙11”之前，并非只有天貓投入廣告投入，天貓上的各個(gè)商家也要投入大量資金從外部為天貓引流。到了真正的促銷，商家還要向天貓付出高昂廣告費(fèi)，還得向天貓貢獻(xiàn)“返點(diǎn)”。而多數(shù)買不起流量、買不起廣告位的小商家卻只能看著別人狂歡。天貓如此，商家數(shù)量更多、更小的淘寶網(wǎng)上更是如此。難怪有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論：“淘寶早就不是創(chuàng)業(yè)者的天堂了”。
一位電商業(yè)內(nèi)人士告訴記者：“雖然現(xiàn)在QQ網(wǎng)購(gòu)一個(gè)客戶的流量成本只用兩毛，而天貓的一個(gè)客戶的成本只用8毛到1元，但由于整個(gè)平臺(tái)流量大，商家還是會(huì)選擇淘寶作為主要的銷售平臺(tái)。”李成東也認(rèn)為，在目前天貓“一家獨(dú)大”的情況下，商家是“進(jìn)退兩難”。然而天貓“殺雞取卵”式的“雙11”可以持續(xù)多久？“天天都做無(wú)法持續(xù)，一年只有一次已經(jīng)夠商家受的了。改變這種狀況只能等其他電商能夠做到跟阿里平起平坐。”