消費(fèi)者反復(fù)受騙信心受損
近日，聚美優(yōu)品等知名電商涉嫌出售假奢侈品的事情讓電商界掀起巨浪，在大家憤怒的同時(shí)，矛頭指向了代購(gòu)。昨天，沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年開(kāi)始流行起來(lái)的海外代購(gòu)剛開(kāi)始以價(jià)格低廉吸引了廣大消費(fèi)者的目光，但假貨頻現(xiàn)讓選擇網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的人越來(lái)越少。
遼寧人最愛(ài)網(wǎng)上代購(gòu)
“代購(gòu)的價(jià)格真的非常具有誘惑力?！币晃痪W(wǎng)購(gòu)達(dá)人劉嫻對(duì)記者說(shuō)，某大品牌有一雙珍珠涼鞋售價(jià)是7100元，而代購(gòu)價(jià)格僅680元，不足一折。正是因?yàn)閮r(jià)格超低，代購(gòu)于2011年-2012年非常流行，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品的人無(wú)需在國(guó)內(nèi)商場(chǎng)內(nèi)花高價(jià)就可以購(gòu)買到。
記者從淘寶了解到，今年截至目前從網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的消費(fèi)者中，遼寧人對(duì)代購(gòu)的喜好度是最高的，排全國(guó)首位。沈陽(yáng)在全國(guó)城市中代購(gòu)喜好度排行第四，前三名依次是阜新市、大連市和無(wú)錫市。具體人群中，77%的女生更喜歡代購(gòu)，年齡多在25-29歲，然后是30-34歲，多是中等消費(fèi)層級(jí)的初級(jí)買手。
價(jià)格過(guò)低假貨頻現(xiàn)
不過(guò)，在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，多數(shù)尋求過(guò)代購(gòu)的消費(fèi)者多多少少都有一些受騙的經(jīng)歷。從事教育行業(yè)的張女士介紹，因?yàn)榇?gòu)奶粉便宜，去年她通過(guò)一家總部在北京的網(wǎng)站海外代購(gòu)，正常來(lái)說(shuō)在實(shí)體母嬰店將近300元的奶粉才花了158元。但到手之后才發(fā)現(xiàn)和實(shí)體店購(gòu)買的產(chǎn)品不同，奶粉顏色發(fā)黃，喝起來(lái)是豆奶味。
另一位在這家網(wǎng)站上購(gòu)買了某大品牌男式錢(qián)包的消費(fèi)者說(shuō)，他代購(gòu)的錢(qián)包購(gòu)物票上的編碼和包里面的編碼根本不一致。計(jì)算起來(lái)，這款錢(qián)包在國(guó)外要3200元，郵寄回國(guó)內(nèi)要150元，結(jié)果網(wǎng)購(gòu)代購(gòu)的售價(jià)是2599元，真假可想而知。
假代購(gòu)已形成產(chǎn)業(yè)鏈
“現(xiàn)在來(lái)貨渠道太多了，導(dǎo)致代購(gòu)貨物有假?！币晃粡氖码娮由虅?wù)的高先生介紹，過(guò)去代購(gòu)主要是有兩種人群，一種是長(zhǎng)期居住或進(jìn)出境外的人，一種是有朋友長(zhǎng)期居住或進(jìn)出境外的人。但現(xiàn)在很容易就在網(wǎng)上找到貨源，并形成一個(gè)假貨的產(chǎn)業(yè)鏈條，利潤(rùn)非常大。
以某大品牌T5216款太陽(yáng)鏡為例，在批發(fā)網(wǎng)上輸入能找到數(shù)十家批發(fā)商，其中最便宜的才12元/副，帶原包裝鏡盒。同樣一個(gè)網(wǎng)站上有203家可以幫助定制任何一個(gè)國(guó)家的代購(gòu)小票，價(jià)格是0.5-2.9元。如果想做的更逼真，花85元就能批發(fā)到擁有原包裝鏡盒、說(shuō)明書(shū)、代購(gòu)小票等全套代購(gòu)產(chǎn)品，而網(wǎng)店對(duì)外代購(gòu)價(jià)格要高達(dá)1400-4000元。
代購(gòu)興趣兩年降81%
奢侈品中國(guó)聯(lián)盟榮譽(yù)顧問(wèn)、中創(chuàng)投副會(huì)長(zhǎng)、美銀美林分析師張培英昨天也在微博上說(shuō)，電商售假中，電商為追求利潤(rùn)知假售假，消費(fèi)者為貪圖便宜知假購(gòu)假。
正是因?yàn)榉磸?fù)的購(gòu)買、受騙中，消費(fèi)者隨著購(gòu)買次數(shù)的增多，對(duì)代購(gòu)的信心也在下降。淘寶數(shù)據(jù)顯示從2012年8月1日到2014年7月28日，消費(fèi)者“代購(gòu)”搜索指數(shù)整體呈下降走勢(shì)，從2012年最高點(diǎn)47825點(diǎn)，一直降到2014年7月28日的9044點(diǎn)。近段時(shí)間“代購(gòu)”的搜索指數(shù)環(huán)比下降10.7%，與去年同期相比下降45.8%。“代購(gòu)”最近的成交指數(shù)環(huán)比下降28.9%，與去年同期相比下降53.4%。 沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者 鄧麗婧
“奢侈品”包括哪些消費(fèi)品？
奢侈品，在國(guó)際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨(dú)特、稀缺、珍奇等特點(diǎn)的消費(fèi)品”，又稱為非生活必需品。
奢侈品在經(jīng)濟(jì)學(xué)上講，指的是價(jià)值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。從另外一個(gè)角度上看，奢侈品又是指無(wú)形價(jià)值/有形價(jià)值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。奢侈品的消費(fèi)是一種高檔消費(fèi)的行為，奢侈品這個(gè)詞本身并無(wú)貶義。
中國(guó)是全球奢侈品消費(fèi)的大市場(chǎng)之一，2010年，中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買了107億美元的奢侈品，占當(dāng)年全球消費(fèi)品市場(chǎng)的四分之一?！吧莩奁贰敝饕ǜ邫n服裝、珠寶首飾、豪華游艇、私人飛機(jī)等。