以“對(duì)抗變異細(xì)菌”功能為賣點(diǎn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)僅兩個(gè)月之久，衛(wèi)寶便宣布將更改抗菌配方。日前，聯(lián)合利華皮膚清潔及男士護(hù)理市場(chǎng)總監(jiān)林文威向北京商報(bào)記者表示，“衛(wèi)寶將更改抗菌配方成分，其中衛(wèi)寶香皂和沐浴露產(chǎn)品中將不再添加三氯卡班成分”。這也是首家抗菌產(chǎn)品品牌商表示要更改抗菌成分。有業(yè)內(nèi)人士分析，更改配方后，對(duì)剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的衛(wèi)寶來說可能是一把“雙刃劍”：在輿論上占領(lǐng)先機(jī)，為更改配方贏得時(shí)間，但卻必須要面對(duì)更改配方可能帶來的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
重返中國(guó)遭遇后院起火
讓進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)僅兩個(gè)月的衛(wèi)寶不得不更改抗菌成分，源于去年底美國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局（以下簡(jiǎn)稱“FDA”）的一份聲明。該聲明顯示，“沒有證據(jù)表明抗菌香皂比普通香皂更具有抗菌性”，并要求抗菌產(chǎn)品生產(chǎn)商提供進(jìn)一步材料證明其產(chǎn)品的安全性以及有效殺菌性。
三氯卡班俗稱三氯碳酰苯胺，是一種高效、廣譜抗菌劑，它對(duì)革蘭氏陽(yáng)性菌、革蘭氏陰性菌、真菌、酵母菌、病毒都具有高效抑殺作用。其作為化妝品的防腐劑，允許使用濃度為0.2%；作為洗滌類活性成分時(shí)，允許使用最高濃度為2%。
今年6月，F(xiàn)DA再次提出抗菌皂中添加的化學(xué)成分三氯生和三氯卡班可能會(huì)干擾人體荷爾蒙，并將擬定議案禁止抗菌皂和沐浴露在商店貨架的實(shí)體銷售。
一個(gè)月后，含有三氯卡班的衛(wèi)寶率旗下產(chǎn)品香皂、洗手液和沐浴露進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，其中洗手液抗菌主要成分標(biāo)明為三氯卡班，含量為0.01%-0.02%。
三氯卡班安全性爭(zhēng)議
“洗護(hù)產(chǎn)品中的三氯生成分對(duì)人體是有害的，但三氯卡班是安全的，衛(wèi)寶產(chǎn)品中所含有的三氯卡班成分也是符合歐盟規(guī)定的?！痹谛几呐浞降南⒑?，林文威如此強(qiáng)調(diào)。
對(duì)于為什么更改配方，林文威表示在香皂和沐浴露產(chǎn)品中，其實(shí)已經(jīng)含有抗菌成分“ANS”，之所以添加三氯卡班成分是為了配合中國(guó)相關(guān)部門的審核。但對(duì)于具體以什么成分替代三氯卡班，以及對(duì)衛(wèi)寶產(chǎn)品的市場(chǎng)影響等問題，林文威表示，正在研究三氯卡班的替代成分，未來衛(wèi)寶不透明香皂和沐浴露產(chǎn)品中將不再添加三氯卡班成分，這個(gè)更改配方的過程需要幾個(gè)月的時(shí)間。
“關(guān)鍵的問題在于，中國(guó)目前沒有相應(yīng)的監(jiān)管程序?qū)Ξa(chǎn)品更改配方后的效果進(jìn)行測(cè)試，所以，對(duì)于衛(wèi)寶更改成分后的效果如何，在監(jiān)管層面也沒有配套措施?！敝袊?guó)日用化學(xué)工業(yè)信息中心副秘書長(zhǎng)李向陽(yáng)在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)透露，中國(guó)關(guān)于化學(xué)用品的使用標(biāo)準(zhǔn)一般參照歐盟和FDA的標(biāo)準(zhǔn)，如果FDA對(duì)于三氯卡班有新的規(guī)定，中國(guó)方面可能也會(huì)考慮，且中國(guó)目前正在起草三氯卡班使用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
更改配方的AB面
實(shí)際上此次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是衛(wèi)寶卷土重來。早在上世紀(jì)90年代，聯(lián)合利華曾在內(nèi)地市場(chǎng)試水。不過，受制于舒膚佳的強(qiáng)勢(shì)地位，以及相似的定位和產(chǎn)品，衛(wèi)寶香皂推出的廣告片一度被消費(fèi)者誤認(rèn)為是舒膚佳。
“衛(wèi)寶第二次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)也沒有趕上好時(shí)機(jī)。”對(duì)于此番衛(wèi)寶承壓成為首個(gè)更改配方的抗菌產(chǎn)品品牌，廣東省日化商會(huì)副秘書長(zhǎng)、HPC市場(chǎng)研究中心主任谷俊認(rèn)為，衛(wèi)寶以抗菌為賣點(diǎn)，且成分中含有三氯卡班，時(shí)值FDA對(duì)其抗菌成分安全性提出質(zhì)疑，中國(guó)媒體和消費(fèi)者都比較敏感，所以對(duì)其市場(chǎng)推廣會(huì)造成一定影響。
但在日化行業(yè)品牌營(yíng)銷專家張斌武看來，消費(fèi)者對(duì)于成分并不是特別關(guān)心，他們關(guān)心的是價(jià)格和效果，其替代品的使用效果才是消費(fèi)者關(guān)心的。另一位日化業(yè)內(nèi)人士也表示，其實(shí)修不修改配方對(duì)于衛(wèi)寶的市場(chǎng)影響并不大，“衛(wèi)寶進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)不久，品牌認(rèn)知度還不高，現(xiàn)在的主要問題并不是配方，而是如何與舒膚佳、滴露、利潔時(shí)等諸多抗菌品牌爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額”，上述業(yè)內(nèi)人士表示。