網(wǎng)購(gòu)已成為人們重要消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)支付在為生活帶來(lái)極大便利的同時(shí)隱含各種安全威脅，在近日舉行的“銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付安全宣傳月”活動(dòng)中，招商銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行等多家銀行專家揭示網(wǎng)絡(luò)支付的七大騙局，以增強(qiáng)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)支付安全意識(shí)，創(chuàng)造安全、高效、便捷的支付環(huán)境。
- 金融行業(yè)記者 陳丹淳 通訊員 蘭朝霞 張美玲
提防虛假客服，切勿泄漏動(dòng)態(tài)碼
一些不法分子通過(guò)非法渠道獲取客戶網(wǎng)購(gòu)信息后，以“退款”或“退貨”為由假扮客服，電話聯(lián)系客戶要求與客戶網(wǎng)上聊天，并要求客戶點(diǎn)擊其提供的“釣魚(yú)網(wǎng)站”的鏈接，以此盜取用戶銀行卡密碼及動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼。提醒大家注意的是，實(shí)際上，在退貨及退款環(huán)節(jié)不需要校驗(yàn)動(dòng)態(tài)碼或交易密碼。
專家支招：1、辦理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)退貨、退款等業(yè)務(wù)時(shí)請(qǐng)認(rèn)清官方渠道。2、如在購(gòu)物網(wǎng)站申請(qǐng)退款或退貨時(shí)，建議與官方客服聯(lián)系后進(jìn)行操作，切勿輕信不明身份的電話、網(wǎng)絡(luò)聊天工具或其它形式提供的非正規(guī)途徑的網(wǎng)絡(luò)鏈接。3、在收到動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)短信中的業(yè)務(wù)類型、交易商戶和金額是否正確。4、任何客服工作人員不會(huì)向持卡人索取短信驗(yàn)證碼，如有人索要可判定為詐騙，請(qǐng)立即報(bào)警；也切勿輕易泄露自己的身份證件號(hào)、銀行卡信息、交易密碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等重要信息。
關(guān)注支付安全，慎設(shè)賬戶密碼
由于目前某些中小網(wǎng)站的安全防護(hù)能力較弱，容易遭到黑客攻擊，從而導(dǎo)致注冊(cè)用戶的信息泄露。同時(shí)，如客戶的支付賬戶設(shè)置了相同的用戶名和密碼，則極易發(fā)生盜用。
專家支招：1、對(duì)于支付賬戶的登陸密碼、消費(fèi)密碼應(yīng)與一般網(wǎng)站登錄密碼區(qū)別設(shè)置，并養(yǎng)成定期更改密碼的習(xí)慣，防止因其他網(wǎng)站信息泄露而造成支付賬戶的資金損失。2、網(wǎng)絡(luò)支付主要定位于小額支付。建議客戶根據(jù)自身情況設(shè)置合理的單筆與單日交易限額，防止發(fā)生大額盜刷。3、開(kāi)通賬務(wù)短信提醒服務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)有異常，立即致電銀行客服人員了解情況，并及時(shí)凍結(jié)信用卡。
慎掃二維碼，降低盜用風(fēng)險(xiǎn)近
不法分子提供的二維碼其實(shí)是一個(gè)木馬病毒的下載地址，這種病毒被下載后，可以自行安裝，并不會(huì)在桌面上顯示任何圖標(biāo)，而是潛伏在移動(dòng)終端后臺(tái)中運(yùn)行，持卡人的信息就能悄無(wú)聲息地被盜取。
專家支招:1、應(yīng)該盡量選擇信譽(yù)度比較高的正規(guī)商戶，不要輕信商戶發(fā)送的鏈接、壓縮包、圖片和二維碼等。2、謹(jǐn)防“山寨”應(yīng)用軟件，在掃碼前一定要確認(rèn)該二維碼是否出自正規(guī)的網(wǎng)站，一些發(fā)布在來(lái)路不明的網(wǎng)站上的二維碼最好不要掃描，更不要點(diǎn)開(kāi)鏈接或下載安裝。3、在移動(dòng)終端安裝殺毒軟件等相應(yīng)的防護(hù)程序，一旦出現(xiàn)有害信息，可以及時(shí)提醒和刪除。
慎用公用WiFi，保護(hù)賬戶安全
不法分子在公共場(chǎng)所提供免費(fèi)wifi，持卡人使用后，極易被植入木馬病毒，從而盜取移動(dòng)終端內(nèi)的銀行卡信息；此外，不法分子會(huì)把正規(guī)網(wǎng)站的網(wǎng)址“綁架”到自己的非法網(wǎng)站上，當(dāng)持卡人使用其WiFi網(wǎng)絡(luò)并輸入正確網(wǎng)址時(shí)，會(huì)跳轉(zhuǎn)到一個(gè)高度仿真的假網(wǎng)站，如進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付，便導(dǎo)致卡片信息泄露。
專家支招：1、連接公用免費(fèi)wifi前，先確定下哪個(gè)才是真正的wifi。2、及時(shí)為各類移動(dòng)終端安裝安全防護(hù)軟件，有效降低在使用公用網(wǎng)絡(luò)時(shí)遭受病毒侵害的風(fēng)險(xiǎn)。3、不要打開(kāi)wifi自動(dòng)連接功能，減少上“釣魚(yú)”wifi的風(fēng)險(xiǎn)。4、切勿在連接公共wifi時(shí)使用一些重要賬號(hào)，如銀行卡、信用卡、網(wǎng)銀、支付寶賬號(hào)、微信賬號(hào)等。
警惕低價(jià)陷阱，拒絕“釣魚(yú)網(wǎng)站”
不法分子會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、短信、聊天工具、社交媒體等渠道傳播“釣魚(yú)網(wǎng)站”，持卡人一旦輸入個(gè)人信息就會(huì)被不法分子竊取盜用。
專家支招：1、不要輕信各渠道接觸到的“低價(jià)”網(wǎng)站和來(lái)歷不明的網(wǎng)站。2、進(jìn)行支付前一定要確認(rèn)登陸的購(gòu)物網(wǎng)站或網(wǎng)上銀行的網(wǎng)址是否正確?！搬烎~(yú)網(wǎng)站”的網(wǎng)址與官方網(wǎng)址一定存在差異，請(qǐng)認(rèn)真識(shí)別。若有任何懷疑，請(qǐng)立即致電銀行或電商客服。3、在正規(guī)網(wǎng)站購(gòu)物，下好訂單進(jìn)入支付頁(yè)面時(shí)，網(wǎng)址前綴會(huì)變成“https”，此時(shí)頁(yè)面數(shù)據(jù)傳輸是加密的，可保護(hù)個(gè)人信息。如支付頁(yè)面網(wǎng)址前綴仍然是“http”，就可能存在風(fēng)險(xiǎn)。4、安裝防火墻和殺毒軟件，并定期更新殺毒軟件；下載并安裝由銀行或正規(guī)電商提供的用于保護(hù)客戶端安全的控件。
關(guān)注手機(jī)安全，謹(jǐn)防木馬病毒
不法分子利用偽基站冒充10086發(fā)送短信，親戚中鏈接是一個(gè)“釣魚(yú)網(wǎng)站”，而下載的客戶端實(shí)際是木馬病毒。不法分子利用木馬病毒竊取卡片信息并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，同時(shí)將發(fā)送到手機(jī)上的短信驗(yàn)證碼轉(zhuǎn)移到了自己手機(jī)上，從而完成支付。
專家支招:1、不法分子能利用“偽基站”冒充任意號(hào)碼發(fā)送短信，因此即使收到中獎(jiǎng)、軟件推薦等顯示為官方號(hào)碼發(fā)送的短信，仍需保持警惕，建議回?fù)苓M(jìn)行確認(rèn)。2、木馬病毒往往會(huì)偽裝成其他應(yīng)用，并通過(guò)“釣魚(yú)網(wǎng)站”、短信、圖片、郵件、壓縮包、聊天軟件等方式傳播，建議不隨意點(diǎn)擊來(lái)歷不明的應(yīng)用軟件等內(nèi)容。
遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)中介，嚴(yán)守個(gè)人信息
根據(jù)《最高人民法院最高人民檢察院關(guān)于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》條款，信用卡套現(xiàn)屬于違法行為,情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)以非法經(jīng)營(yíng)罪或信用卡詐騙罪定罪處罰。而此類套現(xiàn)網(wǎng)站大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)注冊(cè)或備案，增加持卡人泄露個(gè)人信息的風(fēng)險(xiǎn)。
專家支招：1、持卡人利用套現(xiàn)進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)的行為，如被銀行監(jiān)測(cè)到，將會(huì)采取降額或停卡處理，對(duì)個(gè)人信用記錄造成不良影響。2、網(wǎng)絡(luò)套現(xiàn)易讓持卡人陷入“以卡養(yǎng)卡”、“以債養(yǎng)債”的惡性循環(huán)，容易陷入經(jīng)濟(jì)困境。3、一些不法分子可能會(huì)以網(wǎng)絡(luò)中介的身份，以代辦信用卡或代辦提額的名義，騙取持卡人個(gè)人信息后，盜取資金。