兩天前,來(lái)自山西的王強(qiáng)先生也向記者反映,其于4月20日向“豪門(mén)飾家”支付了10元/件的貨款,隨后也遇到了貨不對(duì)板、購(gòu)物平臺(tái)被封鎖調(diào)包的事件,前后遭遇與陳莉莉、陳立城等人同出一轍。
豪門(mén)飾家??
不存在變更購(gòu)物賬戶、改變賬戶情況
根據(jù)外地商戶與中山市融科照明科技有限公司簽訂的《特約經(jīng)銷合同》,該公司的簽字代表為一名朱姓經(jīng)理。記者根據(jù)合同顯示的電話與對(duì)方取得聯(lián)系。就商戶所反映的貨不對(duì)板、貨不對(duì)賬、進(jìn)貨價(jià)格前后不一的情況,該負(fù)責(zé)人表示,公司僅為會(huì)員提供了一個(gè)賬戶,不存在兩個(gè)賬戶、兩種價(jià)格的情況。至于是否接到貨不對(duì)板等售后投訴問(wèn)題,他表示該情況應(yīng)向售后客服部了解。
前日下午,中山市融科照明科技有限公司一名自稱曾姓售后服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系了記者,就此事進(jìn)行解釋:“我們都是按合同辦事。至于他們說(shuō)的前后價(jià)格不一致、出現(xiàn)兩個(gè)賬戶的情況,我們公司不可能出現(xiàn)這種情況。”不過(guò),他透露近日確有來(lái)自重慶的商戶來(lái)到公司提出退款要求,但至于具體協(xié)商緣由及內(nèi)容,他則表示“每個(gè)人情況不同”,拒絕進(jìn)一步透露。他最后表示,若有問(wèn)題可反映到公司協(xié)商,協(xié)商不成則“可以走法律途徑”。
記者在商戶與之簽訂的《特約經(jīng)銷合同》第五條約定中看到,其中有“甲方有權(quán)對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整而無(wú)需得到其他方面的同意或者許可”內(nèi)容。而報(bào)料商戶認(rèn)為,在簽訂合同之時(shí)對(duì)方并未對(duì)這一重大內(nèi)容進(jìn)行提醒解釋,而且該條款內(nèi)容損害了乙方的權(quán)益。
記者就此事向中山市工商局了跟進(jìn)此事,該局表示,需向當(dāng)?shù)胤志至私馇闆r后再做答復(fù)。(南方日?qǐng)?bào))