三天前，陳一白領(lǐng)到了上個(gè)月3000多元工資。
他說，其實(shí)在中關(guān)村電子賣場(chǎng)很多商家并不愿意雇用導(dǎo)購(gòu)，因?yàn)闀?huì)增加經(jīng)營(yíng)成本。商家每賣出一件商品，會(huì)被導(dǎo)購(gòu)和銷售經(jīng)理等環(huán)節(jié)抽走利潤(rùn)的五成。
那為啥還聘導(dǎo)購(gòu)？韓說“不用導(dǎo)購(gòu)的商家在中關(guān)村電子賣場(chǎng)根本活不下去，大家都活在怪圈里”。
韓思文(化名)曾在中關(guān)村電子賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)店鋪，是一名堅(jiān)決反對(duì)雇用導(dǎo)購(gòu)的商戶。“導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)生的成本都會(huì)附加在客戶身上”他說，那樣做生意不厚道。
如今，信奉厚道的韓思文已撤出賣場(chǎng)。“我那套在這里根本活不下去。”
據(jù)韓的賬本顯示，他三年前入駐海龍大廈，店面一直都沒請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)。第一年，他虧損近50萬，第二年持平，但第三年又虧了近30萬。“今年夏天店面租金提高約20%，我只好退了出來。”
韓思文稱，他并不怕租金上漲，而是難以接受無良的導(dǎo)購(gòu)破壞商場(chǎng)秩序。“我們不設(shè)導(dǎo)購(gòu)，主要是通過宣傳招徠客戶，但很多客戶進(jìn)樓不到10米就被導(dǎo)購(gòu)拉走了。”
此外，有商戶認(rèn)為中關(guān)村電子賣場(chǎng)多年來欺詐和制假販假屢禁不絕，既有外因，也有經(jīng)營(yíng)模式落后、電子賣場(chǎng)總體布局不合理、商品同質(zhì)化嚴(yán)重等內(nèi)部因素。
“三大電子賣場(chǎng)竟有數(shù)百個(gè)攤位銷售尼康相機(jī)”，一商戶說，這樣的狀況直接導(dǎo)致經(jīng)銷商之間形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。
海淀工商的一名負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)認(rèn)為，目前中關(guān)村電子賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)模式“太落后”有關(guān)。他說，經(jīng)營(yíng)者雖銷售高端電子產(chǎn)品，但沿襲的仍是傳統(tǒng)小作坊式的銷售理念，造成產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低，影響創(chuàng)新要素的聚集與發(fā)展。
中關(guān)村電子商會(huì)秘書長(zhǎng)齊波覺得，現(xiàn)在的中關(guān)村電子賣場(chǎng)似乎進(jìn)入了一個(gè)怪圈。他說，目前，中關(guān)村電子賣場(chǎng)的市場(chǎng)管理方的工資來自商戶租金，如果因?yàn)閬y象罰款或嚴(yán)懲，一些商戶或會(huì)撤離，去其他賣場(chǎng)做生意。這意味著市場(chǎng)管理方所在公司賣場(chǎng)空置率升高，所收租金下滑。齊波稱，目前，中關(guān)村電子賣場(chǎng)空置率高企，已超過20%。
韓思文覺得，市場(chǎng)管理方看到的是眼前的租金，商戶看到的是憑導(dǎo)購(gòu)拉客賺的利潤(rùn)，并沒有人在乎是否抹黑中關(guān)村電子賣場(chǎng)。
一條街與31個(gè)管理部門
同時(shí)，隨著市場(chǎng)價(jià)格放開，執(zhí)法部門無法可依，不能從根本上杜絕欺詐經(jīng)營(yíng)，相關(guān)部門無法受理價(jià)格高的投訴。
10月16日，在海龍大廈一樓警務(wù)室，一警務(wù)人員對(duì)向前來投訴的消費(fèi)者稱，以后還是別來中關(guān)村電子賣場(chǎng)了，去正規(guī)商城更好。
據(jù)記者調(diào)查，中關(guān)村電子賣場(chǎng)亂象早在2009年就已經(jīng)引起政府的有關(guān)部門重視，為此海淀區(qū)于2009年專門成立了由發(fā)改委、工商、稅務(wù)、公安、文管等31個(gè)職能部門組成的中關(guān)村西區(qū)協(xié)調(diào)管理委員會(huì)，力求綜合整治這一地區(qū)的電子賣場(chǎng)。
從2007年到2011年上半年，在全區(qū)消費(fèi)者投訴量普遍下降的情況下，唯獨(dú)中關(guān)村電子賣場(chǎng)的欺詐投訴逐年攀升，2010年針對(duì)中關(guān)村電子市場(chǎng)及商戶的投訴，占到海淀全區(qū)總投訴的31.7%。
為何加強(qiáng)了監(jiān)管，但市場(chǎng)亂象卻無大的改觀？
海淀中關(guān)村管委會(huì)一名領(lǐng)導(dǎo)曾表示，涉及電子賣場(chǎng)的管理部門雖多，但協(xié)調(diào)起來也有難度，“未形成合力。”
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》2011年曾報(bào)道，據(jù)海淀區(qū)電子商會(huì)統(tǒng)計(jì)，每年在中關(guān)村電子賣場(chǎng)違法拼裝的計(jì)算機(jī)多達(dá)70萬臺(tái)，“AMD、INTEL兩大電腦芯片制造商負(fù)責(zé)人反映這里銷售的CPU大多是水貨。”西區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)人曾邀請(qǐng)海關(guān)緝私局來檢查，但海關(guān)方面說海關(guān)法只賦予了走私稽查權(quán)，沒賦予對(duì)販私的監(jiān)管處罰權(quán)。
針對(duì)“中關(guān)村電子賣場(chǎng)近年存在的售假等亂象，工商等執(zhí)法部門是否當(dāng)主動(dòng)突擊檢查”，中關(guān)村西區(qū)工商所一名工作人員稱“出了問題解決問題，沒有發(fā)現(xiàn)問題，你讓我們?cè)趺唇鉀Q。”