當(dāng)下,人們收入水平不斷提高,消費者消費層次也有了明顯的提升。在此驅(qū)動下,不少衣柜企業(yè)開始吹響進軍“大家居”的號角。俗話說得好,“時勢造英雄”,在大家居受追捧的背景下,衣柜企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時勢,注重“集成化、一體化、信息化”這三化的合一。
首先,衣柜企業(yè)應(yīng)順應(yīng)集成化趨勢
集成化現(xiàn)在已經(jīng)在各個領(lǐng)域越來越明顯:從生產(chǎn)方看,以木頭為集成變成了“整木家居”。以廚房衛(wèi)浴為集成變成了“廚衛(wèi)一體”。以裝飾為集成變成了“軟裝產(chǎn)品包”。大家電、小家電、健康家電集成變成了“智能家電”。顧客的家,是一個戰(zhàn)場,每個產(chǎn)業(yè)都希望能夠切分出更多的蛋糕,于是“集成”變成由單兵到多兵種的“士兵突擊”。因此,在這種趨勢下,衣柜企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際,主動集成化。否則,衣柜企業(yè)只能被別人集成化。
其次,衣柜企業(yè)應(yīng)順應(yīng)一體化趨勢
如果說集成化,是硬件產(chǎn)品、有形產(chǎn)品的集合。那么一體化,則是從服務(wù)、施工、質(zhì)保、口碑、體驗的一致性衍生。舉個例子,用戶用了某一品牌的衣柜,覺得品質(zhì)好,服務(wù)好,也有信任。那么他在木門、木飾面上,這種信任會得到傳遞。這就是為什么小米可以做手機、腕表、盒子、電視的原因。這種依賴于內(nèi)容、服務(wù)、口碑、體驗的跨界,在建材家居行業(yè)剛剛開始,小荷才露尖尖角。的確,未來的競爭,一定不是具體產(chǎn)品的競爭。你做得出來,別人也可以。唯一的差異在于服務(wù)與體驗。衣柜企業(yè)轉(zhuǎn)型大家居,應(yīng)該順應(yīng)一體化趨勢。
最后,衣柜企業(yè)應(yīng)順應(yīng)信息化趨勢
產(chǎn)品從單一變成多元,服務(wù)從個體變成標(biāo)準(zhǔn),靠什么來維持兩個拳頭的管理?業(yè)內(nèi)人士指出,今天電商、O2O、互聯(lián)網(wǎng)思維概念滿天飛,就是一句話:管理信息化。電商是銷售渠道的一個有力補充,O2O的本質(zhì)是線上線下資源得到最優(yōu)化組合,目前正處于過渡期,所以各種聲音層出不窮。未來,其實沒有傳統(tǒng)與創(chuàng)新之分,能活下來的企業(yè)都是創(chuàng)新企業(yè)。未來,沒有互聯(lián)網(wǎng)與實體之分,能活下來的企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)化的企業(yè)。因為,IT和互聯(lián)網(wǎng)作為一種工具,必然滲透到我們管理工作的方方面面。伴隨大家居戰(zhàn)略的實施,衣柜企業(yè)需加快推進“信息化建設(shè)”。
集成化、一體化、信息化,就像一個三角形。分別代表了有形的產(chǎn)品、無形的服務(wù)、平臺的支撐。這是未來的趨勢,衣柜企業(yè)進軍大家居,需朝著這三個方面努力。
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