家住裕溪路某小區(qū)的胡女士自從住進新房就沒過幾天安穩(wěn)日子。2009年起,胡女士家中的水管發(fā)生泄漏導(dǎo)致家具和墻體被泡壞,還連累了樓下的住戶??墒蔷S修和賠償事宜卻一直沒有下文。
新房墻壁滲水鬧心
5月16日下午,記者來到胡女士家中看到,衛(wèi)生間的地面和墻體被鑿開,部分水管裸露在外。胡女士的家人指著一截放置在洗臉架旁墻體中的水管告訴記者,該處便是發(fā)生漏水的水管(如圖)。據(jù)胡女士介紹,2008年8月開發(fā)商交房后,新房就進入裝修階段。當年10月,新房裝修完畢后便一直空置。
2009年5月,胡女士結(jié)婚后搬入新房居住,問題也隨即出現(xiàn)。“2009年10月,我發(fā)現(xiàn)主臥靠近衛(wèi)生間的墻體有滲水,我們向開發(fā)商反映。開發(fā)商派人對墻體進行了重新粉刷。”此后,胡女士一家搬到公公家里居住。2010年,胡女士回家發(fā)現(xiàn)墻體同樣位置又出現(xiàn)了滲水的狀況。
2011年10月,胡女士生完小孩后搬回小區(qū)居住,由于用水量的增加,胡女士發(fā)現(xiàn)墻壁漏水問題更加嚴重,甚至殃及到樓下住戶的墻體和家具。
漏水原是水管泄漏
胡女士告訴記者,2011年12月,由于墻壁滲水日趨嚴重,物業(yè)公司在胡女士的要求下派來一位水工對家中水管進行水壓測試,結(jié)果顯示水管確有泄漏。隨即,小區(qū)物業(yè)公司、業(yè)主委員會、胡女士一家與樓下住戶達成了協(xié)議,將對漏水責(zé)任進行認定,由責(zé)任方對損失進行賠償。
在大家的共同見證下,物業(yè)請來施工人員對衛(wèi)生間墻體和地面進行開鑿,找到了漏水水管。“漏水的水管是房屋建造時埋在墻壁的,這個責(zé)任理所應(yīng)當由開發(fā)商承擔(dān)。”胡女士告訴記者。
由于衛(wèi)生間無法使用,2012年12月24日,胡女士一家搬到公公家居住。此后,胡女士的公公多次詢問物業(yè)賠償維修事宜,可是解決方法一拖再拖。“5月9日,開發(fā)商托物業(yè)告訴我們,水管是我請的裝修公司施工過程中造成的,他們不負責(zé)任。這明顯是推卸責(zé)任。”胡女士氣憤地說。
5月15日,由于公公家氣溫太高,胡女士一家不得不搬回小區(qū)居住。由于索賠太麻煩,胡女士也想自己對衛(wèi)生間和墻體進行維修了事,可是這樣一來對樓下的住戶沒法交代,所以破損的衛(wèi)生間一直維持現(xiàn)狀。
建議尋求責(zé)任認定
5月16日下午,記者走訪了小區(qū)物業(yè)公司。物業(yè)公司尹主任告訴記者,胡女士家中出現(xiàn)滲水的情況后,物業(yè)公司積極參與協(xié)調(diào),并多次聯(lián)系開發(fā)商。物業(yè)公司還請來工人對胡女士家中的漏水點進行排查。“我們將墻體漏水的結(jié)果第一時間向開發(fā)商作了匯報,開發(fā)商認定胡女士家動了水管,開發(fā)商不負責(zé)。物業(yè)公司對此事已經(jīng)盡力了,對于開發(fā)商的決定我們也沒有辦法。”
對于胡女士認定開發(fā)商應(yīng)負責(zé)的說法,尹主任表示:“對于責(zé)任認定,胡女士如果有不同的看法,最好請來第三方機構(gòu)進行責(zé)任評估,確定責(zé)任歸屬后走司法途徑解決此事。”
為此,合肥市法律援助中心值班律師告訴記者,由于水管漏水責(zé)任不明,胡女士可以請一家第三方認證機構(gòu)對造成水管破裂的責(zé)任進行鑒定,這樣胡女士才能走司法途徑維權(quán)。(網(wǎng)易)