業(yè)內(nèi)人士呼吁:加強(qiáng)監(jiān)管杜絕私單
其實(shí),“私單”是讓很多正規(guī)裝飾公司反感的兩個(gè)字,不僅售后服務(wù)全無(wú)保障,也破壞了家裝行業(yè)的正常秩序。“目前,我市家裝行業(yè)員工違規(guī)做‘私單’現(xiàn)象并不少見。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)計(jì)師出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施,對(duì)‘私單’行為進(jìn)行控制,以凈化家裝行業(yè)市場(chǎng)。”業(yè)內(nèi)人士表示。
專家呼吁,杜絕家裝市場(chǎng)上的“私單”現(xiàn)象,保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,需要社會(huì)各界的共同努力。
業(yè)內(nèi)人士建議,首先,企業(yè)應(yīng)從完善內(nèi)部管理制度入手,對(duì)設(shè)計(jì)師接“私單”的行為進(jìn)行處罰。比如,鼓勵(lì)有條件的企業(yè)與部分或全部員工簽訂“競(jìng)業(yè)禁止”協(xié)議,為其發(fā)放“競(jìng)業(yè)禁止”金,約定員工在與公司解除勞動(dòng)合同后,三年內(nèi)不得從事家裝行業(yè)。企業(yè)可以實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,對(duì)“私單”行為的內(nèi)部舉報(bào)一經(jīng)查實(shí),企業(yè)除為舉報(bào)人保密外,要給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
另外,相關(guān)政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)也應(yīng)更加有效地發(fā)揮管理和監(jiān)督作用。特別是行業(yè)協(xié)會(huì),應(yīng)建立會(huì)員企業(yè)間的溝通交流機(jī)制,對(duì)查實(shí)的“私單”行為及時(shí)予以發(fā)布。同時(shí),相關(guān)行業(yè)管理部門應(yīng)盡快建立獎(jiǎng)懲和信用管理體系,對(duì)通報(bào)的“私單”行為責(zé)任人予以信用降級(jí)、取消從業(yè)資質(zhì)等處罰。
近年來(lái),我市消費(fèi)者對(duì)家裝領(lǐng)域的投訴居高不下。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),其實(shí),目前不少投訴都是由于家裝私單造成的。接私單這種現(xiàn)象破壞了家裝行業(yè)的健康環(huán)境,還讓消費(fèi)者的實(shí)際利益受到影響。