新修訂的《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新版GSP”）對(duì)藥店配備執(zhí)業(yè)藥師提出了“硬要求”，將在2015年12月31日達(dá)標(biāo)。雖然距離“大限”仍有一段時(shí)間，但記者追蹤調(diào)研時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，新規(guī)正加速行業(yè)“洗牌”，一些小藥店開(kāi)始轉(zhuǎn)型甚至倒閉，不過(guò)也引發(fā)了“出租”執(zhí)業(yè)藥師證等打“擦邊球”行為。專(zhuān)家建議，在加強(qiáng)執(zhí)業(yè)醫(yī)師培養(yǎng)基礎(chǔ)上，可大力運(yùn)用信息化手段彌補(bǔ)人才缺口，并通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)解決配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師后的“成本之困”。

　　7月16日，成都龍泉驛區(qū)陽(yáng)光城附近的“康貝大藥房”門(mén)上貼了轉(zhuǎn)讓通知。在藥店老板劉衛(wèi)眼中，隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和行業(yè)門(mén)檻提升，如今的藥店是越來(lái)越不好開(kāi)了。

　　“藥店生存難，房租、人力各種成本上漲是重要因素。”成都市醫(yī)藥商會(huì)會(huì)長(zhǎng)、成都九鼎藥房連鎖有限公司董事長(zhǎng)韓祥文介紹，九鼎藥房藥品進(jìn)價(jià)和兩年前相比漲了5％至10％，但另一方面藥品零售價(jià)格受限，進(jìn)一步壓縮了藥店毛利。

　　更重要的是，今年6月，隨著國(guó)家新版GSP實(shí)施，對(duì)零售藥店的服務(wù)和人員提出了更高要求，這給傳統(tǒng)藥店經(jīng)營(yíng)“雪上加霜”，進(jìn)一步加劇了藥店的生存壓力。

　　同時(shí)，由于新版GSP對(duì)藥店服務(wù)質(zhì)量的要求更嚴(yán)格，如何提升服務(wù)水平，讓顧客更加滿(mǎn)意是一個(gè)亟待各藥店解決的難題。何曉建議，藥店需要提升服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)藥品銷(xiāo)售和咨詢(xún)情況，對(duì)區(qū)域內(nèi)人群的健康情況有深入了解和分析，讓藥店成為區(qū)域的健康檔案館，這樣才有更多回頭客，也才能順利通過(guò)新版GSP的嚴(yán)格考核。

　　除了服務(wù)，傳統(tǒng)藥店也可以在法律規(guī)定的范圍內(nèi)加強(qiáng)多元化經(jīng)營(yíng)，在保證藥品質(zhì)量的前提下，適量銷(xiāo)售健康產(chǎn)品、藥妝產(chǎn)品等來(lái)吸引顧客。“國(guó)家鼓勵(lì)藥店賣(mài)奶粉，實(shí)際上也給藥店開(kāi)辟了新的經(jīng)營(yíng)渠道。”何曉說(shuō)。

　　“藥店多元化是未來(lái)發(fā)展的方向。”成都荷花池中藥材專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)企劃部負(fù)責(zé)人楊帆說(shuō)，在歐美國(guó)家，30％的快銷(xiāo)品是通過(guò)藥店來(lái)銷(xiāo)售的，國(guó)外的藥店像“雜貨鋪”，藥品銷(xiāo)售額只占到藥房總銷(xiāo)售額的20％左右。“不過(guò)，藥店多元化的發(fā)展有賴(lài)于政策的進(jìn)一步放開(kāi)和人們消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。”

　　（據(jù)新華社）