“13574”，這是長沙某高校大三學生劉俊(化名)手機號碼前幾位數(shù)，而這兩天，他看到這個數(shù)字就欲哭無淚。10月9日晚，他在銀行ATM機上交話費時，錯把充值金額一欄看成了手機號，一次性為自己的手機充了13574元話費。而讓他哭笑不得的是，他為此不僅自動成為通信公司VIP客戶，并且還享有“永不停機”的特權(quán)……今天上午，在記者的幫助下，通信公司承諾將返還這筆被誤充的巨額話費。
秒變VIP，永不停機
10月9日晚，大三學生劉俊到銀行ATM機查銀行卡余額，此前他父親剛給他匯了一筆錢。查詢完后，他想順便充下話費，埋頭輸入了兩次手機號碼，點擊確認后，屏幕顯示交易成功。
他很詫異：還沒輸充值金額，怎么就交易成功了呢？這時他手機收到了銀行短信提醒：消費支出13574元?！拔耶敃r就嚇一跳，仔細一看，這支出金額特別眼熟，這不是我手機號的前5位嗎？”仔細查證后才發(fā)現(xiàn)，原來充值的時候，由于自己粗心，在充值金額欄里也輸入了自己的手機號碼。
劉俊立即撥打了通信公司客服電話查詢，得知自己剛才確實為手機成功充值了13574元話費。劉俊還登錄了通信公司網(wǎng)上營業(yè)廳查詢，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成了該公司的VIP用戶，資料上還特地標注了“永不停機”。
取回充值話費需銷號
“這筆錢是我爸剛給我打的自考的費用，馬上就要交了，不然要等明年才能報考。我每個月話費100元都不到，這么多話費夠我用十年了。”劉俊說。
今天上午，記者陪同劉俊來到該通信公司長沙分公司妙高峰營業(yè)廳。值班經(jīng)理陳佳告訴記者，充多話費的情況以前也有過，但充這么多的還是第一次遇見?！翱紤]到情況特殊，我們可以返還現(xiàn)金。不過要出示機主的身份證、銀行卡及卡主的身份證和交易流水賬單?！?/p>
今天下午，記者聯(lián)系了移動、聯(lián)通和電信客服工作人員，三家公司均稱要拿回充值的話費，一般需要銷號。如果遭遇特殊情況，可向當?shù)貭I業(yè)廳求助。