近年來，非法ＳＰ惡意扣費愈演愈烈，嚴重傷害用戶體驗，威脅了移動互聯(lián)網(wǎng)的安全。記者從中國移動天津分公司了解到，為封堵非法ＳＰ惡意扣費，中國移動已采取多項措施，為移動互聯(lián)網(wǎng)保駕護航。
很多人有過被惡意軟件和垃圾短信騷擾的經(jīng)歷。網(wǎng)秦首席運營官史文勇介紹說，在惡意軟件和垃圾短信背后隱藏著非法ＳＰ惡意扣費的鏈條：電信運營商為豐富服務(wù)、提高營收，往往會提供一個開放的平臺，由很多ＳＰ也就是電信增值業(yè)務(wù)提供商為其提供增值服務(wù)。一些非法ＳＰ為牟取利益，向用戶發(fā)送垃圾短信，只要用戶回復(fù)，就會在后臺將回復(fù)包裝成一個訂購ＳＰ業(yè)務(wù)的代碼，為用戶開通業(yè)務(wù)并且扣費。
記者從中國移動天津分公司了解到，為防范惡意扣費，中國移動推出“業(yè)務(wù)扣費主動提醒”服務(wù)?？蛻粼诖_認訂購某項個人增值業(yè)務(wù)后，在扣減該增值業(yè)務(wù)費用前，中國移動會通過“１００８６”向訂購客戶發(fā)送提醒短信。用戶如有疑問，可根據(jù)短信提示方便地進行投訴或直接退訂，對于客戶退訂的業(yè)務(wù)，不予收費。
天津移動工作人員告訴記者，鑒于一些惡意軟件已經(jīng)具備了屏蔽１００８６短信的功能，中國移動進一步推出了“增值業(yè)務(wù)００００統(tǒng)一查詢和退訂”服務(wù)?？蛻綦S時隨地都可快速查詢或退訂包月類增值業(yè)務(wù)。
除此之外，中國移動已通過建立覆蓋集團和省公司兩級的手機惡意軟件日常預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)機制，不斷完善技術(shù)手段，提高惡意軟件的監(jiān)測預(yù)警能力。今年１至６月，中國移動封堵了惡意軟件控制端域名２５６個，ＩＰ地址８４個。同時，中國移動在官方網(wǎng)站上定期發(fā)布手機病毒預(yù)警提示，并推出免費殺毒軟件“殺毒先鋒”“移動手機衛(wèi)士”幫助手機用戶及時查殺惡意軟件。
據(jù)了解，上述兩項“透明資費”服務(wù)均為中國移動用戶免費提供。截至今年６月份，中國移動日均業(yè)務(wù)扣費主動提醒短信發(fā)送量超過１８００萬次，００００查詢量超１６８萬、退訂量４３萬。(新華網(wǎng))