線上零售企業(yè)急于落地,將品牌知名度傳導到線下零售市場;線下的零售實體則覬覦龐大的網購市場,紛紛觸網欲分一杯羹。
最近,大型母嬰電商紅孩子宣布其首家母嬰連鎖實體店將在2013年上半年落成,地點首選京滬等一線城市。而線下實體店也加速擴張網購市場,亞洲最大保健及美容產品零售商屈臣氏官網商城正式上線,同時在全國門店及官網商城正式推出產品雙線攻略;浙江零售巨頭銀泰百貨日前宣布,將公司中文名稱由“銀泰百貨(集團)有限公司”變更為“銀泰商業(yè)(集團)有限公司”,未來將重點發(fā)展購物中心與電商業(yè)務。
業(yè)內人士分析,線上、線下零售企業(yè)雙向融合將會成為未來零售發(fā)展的創(chuàng)新趨勢,兩種業(yè)態(tài)的企業(yè)均可憑借各自優(yōu)勢搶占新市場,擴大市場份額。不過,當前電商進入實體零售業(yè)尚未是好時機,應慎重考慮。
零售商擴張線上收縮線下門店
日前,在線下?lián)碛?300家、覆蓋200多個城市門店的國內大型零售連鎖企業(yè)屈臣氏宣布,今年將全面進軍網絡零售市場。屈臣氏官網商城3月正式運營,該商城延續(xù)其實體零售店的產品優(yōu)勢,除銷售其自有品牌和實體店獨家品牌正貨外,還將與多家國際知名的奶粉品牌合作。
屈臣氏方面表示,該公司官網商城的上線,加強了屈臣氏縱深化布局,“店鋪覆蓋不到的地方,我們可以用網絡去觸及。該平臺保證線上線下同價。”此前,該零售店在2011年12月入駐天貓旗艦店,去年底又推出掌上網店。
浙江零售巨頭銀泰百貨近日更名,由“銀泰百貨(集團)有限公司”變更為“銀泰商業(yè)(集團)有限公司”。根據新的銀泰商業(yè)集團的計劃,未來將成立百貨、購物中心和電子商務三個事業(yè)部,其中重點是發(fā)展購物中心與電商業(yè)務。據其財報顯示,目前銀泰三大業(yè)態(tài)中,由銀泰網組成的電商版塊目前體量最小,僅占到銀泰百貨4%左右的銷售。不過,銀泰百貨首席執(zhí)行官陳曉東稱,銀泰網目前的發(fā)展速度遠比公司其他業(yè)態(tài)要快。
據悉,近年來傳統(tǒng)百貨業(yè)面臨消費需求、環(huán)境、模式等多方面挑戰(zhàn),尤其在店租、選址、人工成本等成本壓力下,再加電商的雙重沖擊,傳統(tǒng)零售商紛紛開辟網上市場。據數據顯示,“觸網”的傳統(tǒng)零售企業(yè)在逐年增加,其中,百強連鎖企業(yè)中,2009年及以前開設網絡零售業(yè)務的為14家,2010年有31家,2011年達到52家,2012年有59家零售企業(yè)經營超過70家網店。
與此同時,傳統(tǒng)零售的實體店則在不斷關閉、調整、收縮,其中,銀泰百貨果斷減緩單體百貨擴張速度;沃爾瑪在去年上半年關閉了深圳3家“惠選”店,隨后又關閉鄭州“二七店”,其無錫紅星路店、深圳園嶺店也將在4月份停止營業(yè)。卜蜂蓮花北京草橋店在京經營7年,也于今年1月4日關閉。國內本土零售巨頭蘇寧、國美也放緩門店擴張,收縮實體店。
電商爭相落地線下擴張實體店
傳統(tǒng)零售因銷售收入下滑、租金、人工等成本費用上升紛紛收縮線下實體店,而線上電商們、品牌們卻反其道而行之,爭相落地擴張。
線上知名的母嬰大型電商紅孩子今年宣布加速落地,今年上半年將開出首家實體銷售門店。紅孩子此前以網絡銷售為主,2012年網單占比達到90%以上。紅孩子2013年的目標是網銷范圍覆蓋全國。據蘇寧易購副總裁李斌透露,蘇寧與紅孩子前期已經進行調研選址,首家母嬰連鎖實體店將在2013年上半年落成,地點首選北京、上海等消費者市場較為發(fā)達的城市。“自去年9月份以來,蘇寧易購與紅孩子已經在供應鏈、物流倉儲配送、售后服務及營銷互動上進行全面協(xié)同。”
在網購市場上成名的知名女裝品牌韓都衣舍去年也嘗試在線下開實體店。去年6月份,該品牌首家實體店在山東師范大學北門黃金地段開出。韓都衣舍CEO趙迎光通過微博對此解釋稱,實體店僅為嘗試性運營,并非全部精力轉入到線下渠道。