近年來,各種新奇的家庭機(jī)器人頻繁亮相,比如廚師機(jī)器人、娛樂機(jī)器人、移動(dòng)巡航攝像機(jī)器人等。然而與火爆的關(guān)注程度相比,其市場(chǎng)銷售卻并不樂觀。請(qǐng)關(guān)注——家庭機(jī)器人何時(shí)走進(jìn)百姓家?
根據(jù)工程師對(duì)機(jī)器人所下的定義,裝有傳感器和微處理器,并且擁有潛在的人工智能,能夠在無(wú)人操作的情況下完成一些重復(fù)的動(dòng)作的設(shè)備,都可以稱為機(jī)器人,比如智能炒菜機(jī)。而家庭機(jī)器人主要指清潔機(jī)器人、監(jiān)控機(jī)器人、廚師機(jī)器人、娛樂機(jī)器人等,從事家庭服務(wù)、維護(hù)、保養(yǎng)、修理、運(yùn)輸、清洗、監(jiān)護(hù)等工作。
看起來,家庭機(jī)器人給人們的生活帶來了無(wú)限的便捷,然而,如今不少賣家卻表示“已經(jīng)做好了賠錢的打算”。家庭機(jī)器人的前景究竟如何?什么樣的原因在制約著家庭機(jī)器人的市場(chǎng)發(fā)展?
消費(fèi)者觀點(diǎn)褒貶不一
小馮是北京某高校一名研究生,她認(rèn)為,家庭機(jī)器人方便好用,把人們從瑣碎的家庭勞動(dòng)中解放出來,不過她也表達(dá)了擔(dān)憂,“它要天天和人類接觸,一旦它不聽從指令該怎么辦”。
大學(xué)教授朱老師年近60歲,屬于中高收入人群,購(gòu)買力不是主要問題,然而他認(rèn)為適當(dāng)?shù)貏趧?dòng)是享受生活,如果凡事都交給機(jī)器人,就失去了品味生活的意義。
“我最近新買了一臺(tái)掃地機(jī)器人,效果很好,只是價(jià)格有點(diǎn)貴。我覺得可以接受的價(jià)格在2000元之內(nèi),同時(shí),我對(duì)它的智能程度也很看重。”國(guó)企職員曹先生如是說。
清華大學(xué)自動(dòng)化系副主任張濤教授表示:“中國(guó)家庭機(jī)器人市場(chǎng)還處于起步階段,機(jī)器人服務(wù)的智能化和人性化程度不高,市場(chǎng)的引爆可能是幾年,也可能是像iphone一樣快速躥紅,甚至出現(xiàn)中國(guó)的喬布斯也有可能。”
張濤說,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的機(jī)器人銷售較冷主要原因是價(jià)格過高和功能單一。誰(shuí)也不會(huì)希望花幾千塊買一個(gè)只會(huì)掃地或煮飯的機(jī)器人,同時(shí)人們希望家庭機(jī)器人可以有更多的功能,比如照顧老人和小孩、具備GPS功能、充當(dāng)鑰匙、監(jiān)控等。娛樂化的產(chǎn)品是家庭機(jī)器人的必然趨勢(shì),比如,索尼公司的AIBO機(jī)器人,它可以取物,回答主人的問話、照相,當(dāng)電池不足時(shí)可以自己尋找電源插座并給自己充電。
家庭機(jī)器人叫好不叫座
深圳繁興科技公司參與研發(fā)了世界第一臺(tái)中國(guó)菜肴烹飪機(jī)器人“愛可”。該公司華北地區(qū)營(yíng)銷中心負(fù)責(zé)人王敬介紹,“愛可”能夠烹制600多道菜肴,將準(zhǔn)備好的材料定量放在專用盒子里,送入機(jī)器,在觸摸屏輸入程序,機(jī)器人便開始工作。該公司開發(fā)的烹飪機(jī)器人產(chǎn)品還有“快餐小子”“小炒全能”等,工藝上以煸炒為主,可實(shí)現(xiàn)燒、燴、爆、熘等功能,價(jià)錢從15—40萬(wàn)不等,主要銷售對(duì)象是餐飲業(yè),但銷售量很有限。目前烹飪機(jī)器人已經(jīng)出現(xiàn)在深圳、上海、北京等地的餐飲企業(yè),不過大多店面是叫好不叫座,遲遲未成規(guī)模。
天貓proscenic憬源豐旗艦店的客服告訴筆者,該店是proscenic智能機(jī)器人股份有限公司在內(nèi)地的銷售總代理。目前產(chǎn)品的主要銷售途徑是網(wǎng)店,僅在深圳設(shè)有實(shí)體店,主要消費(fèi)者為中高端群體。“大家對(duì)這類產(chǎn)品還不太了解,消費(fèi)者看的多,買的少。”客服說。
國(guó)內(nèi)一些機(jī)器人專賣店也呈現(xiàn)了類似狀況,比如位于中關(guān)村鼎好電子城的國(guó)內(nèi)首家機(jī)器人專賣店開業(yè)時(shí)便坦言做好了初期賠錢的打算。2011年11月開業(yè)的武漢首家家庭機(jī)器人專賣店,開業(yè)之初生意火爆,日前也因生意蕭條關(guān)門歇業(yè)。
張濤認(rèn)為,相對(duì)日本、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家來講,中國(guó)的家用智能機(jī)器人產(chǎn)業(yè)起步晚,目前智能服務(wù)機(jī)器人只在一些科技館、展廳和部分高級(jí)餐廳使用。國(guó)內(nèi)缺乏大型支柱企業(yè),也沒有形成有影響力的品牌。國(guó)內(nèi)機(jī)器人制造企業(yè)大多停留在模仿階段,特別是核心技術(shù)依賴進(jìn)口,這成為了制約中國(guó)家庭機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。