為了進(jìn)一步深化體驗(yàn)式、互動(dòng)式、分享式服務(wù)模式,提高聯(lián)通企業(yè)品牌與沃服務(wù)知名度及好感度,廣東聯(lián)通定期都會(huì)舉行與用戶親密接觸的沃沙龍活動(dòng)。
沙龍活動(dòng)的舉辦旨在發(fā)掘手機(jī)應(yīng)用愛好者,發(fā)展壯大手機(jī)達(dá)人團(tuán)隊(duì),拉近聯(lián)通與用戶之間的距離,推廣聯(lián)通品牌形象。沙龍活動(dòng)一般邀請(qǐng)了不同工作類型的用戶帶小孩參加,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。一般有三個(gè)環(huán)節(jié):其一是由工作人員給用戶解答智能手機(jī)的疑難問題和引導(dǎo)他們?cè)囃嬗螒颍黄涠情_展手機(jī)資訊生活服務(wù)類軟件主題專場(chǎng)講課,課程結(jié)合軟件的生活實(shí)際應(yīng)用的現(xiàn)身說法和手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)操作,并現(xiàn)場(chǎng)提問講課內(nèi)容;其三是游戲比拼,用戶游戲場(chǎng)上見高低,還有豐富的獎(jiǎng)品。課后用戶間還可以自由交流,工作人員繼續(xù)為需要進(jìn)行智能手機(jī)專門輔導(dǎo)的用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的輔導(dǎo)和疑難解答。曾參加過沃沙龍活動(dòng)的陳先生表示,聯(lián)通的服務(wù)非常新穎,他非常期待每一次的沃沙龍活動(dòng)!
沃沙龍活動(dòng)的成功舉辦讓用戶實(shí)實(shí)在在地體驗(yàn)聯(lián)通“沃服務(wù)”,了解到了聯(lián)通的服務(wù)已不單單是傳統(tǒng)意義上的服務(wù),而是與時(shí)俱進(jìn),注入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的血液,讓聯(lián)通的品牌形象更加豐滿。