對于諾基亞的困境,在北京中關村一家手機專賣店工作多年的韓先生有切身體會。他告訴中國青年報記者,目前諾基亞品牌的出貨量只占總出貨量的7%~8%,“三星和蘋果才是主力機型,加在一起能占到將近80%,諾基亞已經(jīng)被邊緣化了”。在諾基亞縱橫中國市場的2007年和2008年,他店里賣出的80%的手機都是諾基亞,“當時它的新款,指導價多少錢,我們店里就賣多少錢,降10塊錢賣都不敢,怕被諾基亞發(fā)現(xiàn)處罰,這在現(xiàn)在是根本不敢想象的事。”
韓先生說,如今在店里買諾基亞的主要是兩類人,“一種是對Windows8系統(tǒng)好奇,想嘗鮮的,還有一種是喜歡鍵盤機型的諾基亞鐵桿粉絲,第一種更多些。”不過,他并不看好諾基亞做智能機的前景,“那么多人都在用Android和ios平臺,大部分顧客還是想買主流一點的產品,甘愿做‘小白鼠’的終究只是少數(shù)”。
諾基亞的功能機銷量如何?對于之前因160元低價而在網(wǎng)上被炒為“神機”的諾基亞1050機型,韓先生告訴記者,這是一款時常斷貨的商品,“不是因為賣得好,而是賣這種手機根本沒利潤,經(jīng)銷商不愿意進貨。”
1865年創(chuàng)辦于芬蘭的諾基亞至今已經(jīng)148年,這個百年老店在前100年跟科技幾乎沒有任何關系,他是以木材加工和造紙為主業(yè),業(yè)績平平。
在移動通信技術發(fā)生變革的時候,諾基亞抓住了機會一躍成為世界通信業(yè)霸主。基于模擬電路和信號處理的第一代移動通信技術和標準完全被美國的摩托羅拉公司壟斷,在第二代移動通信變革中,歐洲郵電管理委員會著手制定了新一代的移動通信標準GSM,這個標準在歐洲獲得成功,緊接著打敗了美國的標準而被世界所接受。乘著GSM標準的東風,諾基亞打敗了摩托羅拉,成為世界的領跑者。
一直沒有自己研發(fā)操作系統(tǒng)的諾基亞使用的是塞班操作系統(tǒng),是其與摩托羅拉和愛立信公司共同注資的。強盛之時,塞班智能手機的出貨量高達1億部,市場份額曾高達60%,其他手機制造商需要繳納昂貴的準入費才能獲得使用許可。
艾瑞咨詢師孫崇慧說,塞班老舊的操作系統(tǒng)不適合移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢,上網(wǎng)更快、應用更多、觸屏效果更好的蘋果手機和安卓手機才是移動互聯(lián)網(wǎng)前進的方向。
在昔日老戰(zhàn)友摩托羅拉和愛立信投入Android陣營之時,諾基亞卻反其道而行之,2008年,正值塞班系統(tǒng)誕生10周年之際,諾基亞宣布收購全部塞班公司股份。諾基亞還將攜手AT&T、 LG、三星、意法半導體、德州儀器和沃達豐等公司共同建立塞班基金會。
跟塞班捆綁的諾基亞在蘋果和谷歌安卓系統(tǒng)的沖擊下還是毫無起色,諾基亞尋求與英特爾合作,推出MeeGo操作系統(tǒng),無奈差強人意。
2011年,諾基亞完全放棄塞班系統(tǒng),2300名諾基亞員工也隨之被外包出去。此前,諾基亞還宣布了3500人的裁員計劃。
這家世界上銷量最大的手機生產商,正因沒有跟上技術進步的步伐而一落千丈。
諾基亞能否被救贖
微軟+諾基亞能否東山再起?
業(yè)界抱以質疑的態(tài)度。2011年諾基亞與微軟合作的時候,谷歌副總裁維克·宮多拉預言,“兩只火雞合在一起變不成一只雄鷹。”
騰訊副總裁林軍評論說,微軟和諾基亞翻盤的可能性都很小,微軟開發(fā)手機操作系統(tǒng)的念頭,比蘋果和Google加起來時間都長,但微軟的手機操作系統(tǒng)所占市場份額仍然小得可憐。用戶已經(jīng)沒有耐心再嘗試微軟的產品了。
移動互聯(lián)網(wǎng)的更新?lián)Q代速度更快,在傳統(tǒng)時代,一家硬件制造商的技術落后衰退可能持續(xù)10年,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,僅僅需要兩三年。“其興也勃焉,其亡也忽焉”。