另外,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)之前也曾表態(tài),萬(wàn)達(dá)旅業(yè)投資公司將在全國(guó)主要的客源城市和萬(wàn)達(dá)文化旅游項(xiàng)目所在地,并購(gòu)數(shù)家旅行社,規(guī)劃5年內(nèi)進(jìn)入中國(guó)旅行社行業(yè)前3名。
有實(shí)力的旅行社將獲利
《旅游法》出臺(tái)引發(fā)行業(yè)的洗牌,當(dāng)行業(yè)外資本將觸手伸到旅游業(yè)之際,旅游業(yè)的龍頭企業(yè)們,又會(huì)在行業(yè)洗牌過程中作出什么新舉動(dòng)呢?
中青旅控股副總裁高志權(quán)表示:“作為中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的旅游綜合運(yùn)營(yíng)商,面對(duì)《旅游法》,中青旅考慮更多的是怎樣從規(guī)范經(jīng)營(yíng)到追求卓越的提升,如何適應(yīng)客戶關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。對(duì)于受沖擊的團(tuán)隊(duì)觀光型旅游業(yè)務(wù),中青旅提出了‘四個(gè)一點(diǎn)’的優(yōu)化,即:合理安排行程讓旅行的節(jié)奏舒緩一點(diǎn);適度安排自由活動(dòng)時(shí)間讓客人的選擇自主一點(diǎn);導(dǎo)游的服務(wù)積極一點(diǎn);讓客人的感受溫馨一點(diǎn)。這四個(gè)一點(diǎn)將構(gòu)成未來(lái)團(tuán)隊(duì)旅游市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
據(jù)中青旅提供的數(shù)據(jù)顯示,“十一”黃金周參團(tuán)旅游的營(yíng)收規(guī)模與去年相比基本持平,而自由行業(yè)務(wù)保持了高速發(fā)展的態(tài)勢(shì),較2012年增長(zhǎng)了20%。
在上述業(yè)內(nèi)人士看來(lái),大型旅游企業(yè)應(yīng)對(duì)機(jī)制相對(duì)完善,轉(zhuǎn)型的速度也快。那么,未來(lái)是否會(huì)形成幾家獨(dú)大的局面呢?
對(duì)此,薛勝文表示,未來(lái),旅游業(yè)出現(xiàn)幾家獨(dú)大壟斷局面的可能性較小。除了代理訂購(gòu)機(jī)票、酒店的旅游類企業(yè),其他均依附景點(diǎn)而生。“我國(guó)旅游景點(diǎn)數(shù)量繁多,幾家大型旅游企業(yè)難以對(duì)中國(guó)景點(diǎn)進(jìn)行全面覆蓋。小而散的旅行社在當(dāng)前洗牌階段的倒閉現(xiàn)象或?qū)⑤^為嚴(yán)重,但不會(huì)走向消失”。