病歷上明明開(kāi)的是“維生素B2”，可拿到的藥卻是“維生素B12”。近日，西安患者魏女士在陜西省中醫(yī)醫(yī)院就醫(yī)時(shí)遇到了一件煩心事兒，她通過(guò)自己的經(jīng)歷提醒大家在醫(yī)院就診過(guò)程中一定要步步留心。
吃了4天才發(fā)現(xiàn)藥不對(duì)
昨日下午，魏女士的愛(ài)人崔先生說(shuō)，8月5日妻子到省中醫(yī)醫(yī)院皮膚科就診，診斷為濕疹，醫(yī)生開(kāi)了幾種藥，服藥4天后，病情比以前還重了。于是找到醫(yī)生，醫(yī)生一看后說(shuō)藥拿錯(cuò)了，把維生素B2拿成了B12，當(dāng)時(shí)醫(yī)生就把錯(cuò)了的B12退掉了。
據(jù)魏女士回憶，當(dāng)時(shí)是醫(yī)生在病歷上寫的處方，處方上藥名正確，而一旁的實(shí)習(xí)醫(yī)生或是助理根據(jù)病歷在電腦上輸入，可能是這個(gè)過(guò)程看錯(cuò)了或輸入錯(cuò)了。
記者在病歷上看到，8月5日醫(yī)生開(kāi)的處方上共有4種藥，第二種就是1瓶維生素B2，并有醫(yī)生簽名。在8月17日，寫有“維生素B2藥物打錯(cuò)，打?yàn)榧租挵纺z囊”，同樣有醫(yī)生簽名。根據(jù)資料，甲鈷胺又稱甲基維生素B12，屬于維生素B12族的第四代產(chǎn)品。
昨日下午，該院醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室一位自稱姓楊的工作人員稱B2和B12都是維生素，不會(huì)引起患者病情加重。很多人就診不注意查對(duì)“病歷上的字我們都認(rèn)不清，想著也不可能出錯(cuò)。”崔先生說(shuō)，妻子病情加重后只是覺(jué)得疑惑，當(dāng)時(shí)都沒(méi)想到是藥開(kāi)錯(cuò)了，也沒(méi)看病歷，后來(lái)才看見(jiàn)病歷上的“維生素B2”。如果當(dāng)時(shí)仔細(xì)查對(duì)病歷和取藥的單子是否一致，就不會(huì)導(dǎo)致后來(lái)的問(wèn)題了。
像崔先生夫妻倆一樣，很多人就診時(shí)都不會(huì)仔細(xì)查看病歷、處方或者檢查單據(jù)，也不會(huì)將取的藥物和處方對(duì)比一下是否一致。市民趙先生有一次就診時(shí)需要做皮試，可后來(lái)護(hù)士才發(fā)現(xiàn)皮試的藥錯(cuò)了，只好再忍受一次疼痛。“大多數(shù)人就診時(shí)都不會(huì)注意查對(duì)，都相信醫(yī)院不可能出錯(cuò)，其實(shí)，就診、劃價(jià)、取藥要經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)，難免有操作失誤或疏忽。”省內(nèi)一家醫(yī)院的醫(yī)生分析說(shuō)，大家不查看還有一個(gè)原因，就是醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)太專業(yè)，即使看了也不一定能看懂，何況雖然多次規(guī)范，很多醫(yī)生書寫病歷依然“天馬行空”。這位醫(yī)生認(rèn)為，首先醫(yī)院應(yīng)該嚴(yán)加管理各個(gè)流程的操作，醫(yī)生書寫病歷、處方字跡工整易于患者辨認(rèn)，盡量減少杜絕失誤，作為患者，就醫(yī)過(guò)程也應(yīng)該步步留心。華商報(bào)（李琳）