位于西安火車北站的機場航空旅客服務(wù)中心,今后除了旅客問訊功能外,還將成為一個新的城市候機樓。旅客可直接在火車北站的服務(wù)中心辦理值機和行李托運等航空手續(xù)。昨日,西安咸陽國際機場和西鐵客票電子商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議,建立空鐵聯(lián)合應(yīng)急機制。
在兩家簽訂的合作協(xié)議里,建立空鐵聯(lián)合應(yīng)急機制成為亮點。據(jù)介紹,咸陽機場和西鐵票務(wù)公司將設(shè)立專門的聯(lián)系電話,負責在突發(fā)事件處置時信息的傳遞和旅客運輸措施的安排,提高雙方的應(yīng)急能力。協(xié)議表示,在咸陽機場航班大面積延誤期間建立溝通機制,西安鐵路方面通過組織票源、加掛車輛和專列等形式盡快疏散滯留旅客。在今年剛剛運營的西安火車北站,已經(jīng)啟用了航空旅客服務(wù)中心,目前只有問訊功能,在不久的將來,這個服務(wù)中心將成為西安城北的城市候機樓,旅客可以直接辦理值機和行李托運等服務(wù);昨日,位于機場T2航站樓的火車票代售點也正式營業(yè)售票。
機場方面表示,未來機場和鐵路將建立信息資源共享平臺,分別在航站樓和候車室提供航班、車次動態(tài)信息,建立信息互通平臺,嘗試建立火車票、機票同平臺銷售。華商網(wǎng)-華商報訊(記者 段曉寧)