昨日，市物價(jià)局專家做客本報(bào)接聽(tīng)熱線，回答市民關(guān)于供暖價(jià)格方面的問(wèn)題。在熱線接聽(tīng)中，價(jià)格專家?guī)缀醪煌Ｐ褪忻耜P(guān)注的房屋空置暖氣費(fèi)如何收取、自備鍋爐供暖價(jià)格、暖氣費(fèi)怎樣計(jì)算等問(wèn)題進(jìn)行了回答。

　　集中供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？

　　每月5.8元/㎡ ，多收取可向物價(jià)部門投訴

　　家住南二環(huán)和東二環(huán)交界處的一小區(qū)用戶打來(lái)電話詢問(wèn)，他說(shuō)自己所在小區(qū)屬于集中供熱，但今年暖氣費(fèi)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為55.9元/㎡，業(yè)主認(rèn)為多收取不合理，但物業(yè)表示熱交換站是租賃的，因此要多收取。

　　市物價(jià)局價(jià)格處邱仲琴處長(zhǎng)說(shuō)，集中供熱價(jià)格分居民用熱和非居民用熱兩類價(jià)格。其中，幼兒園、學(xué)校、福利院、敬老院、養(yǎng)老院等用熱按照居民用熱價(jià)格執(zhí)行。集中供熱的出廠價(jià)格居民用戶為每月5.3元/㎡，非居民用戶為每月7元/㎡。到居民用戶家中的價(jià)格也就是銷售價(jià)格為每月不高于5.8元/㎡，非居民用戶每月不高于7.5元/㎡，低保戶用熱為每月4元/㎡。非采暖期集中供熱價(jià)格由供需雙方協(xié)商確定。

　　邱仲琴處長(zhǎng)說(shuō)，集中供熱的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一定的，任何單位都不得收取高于規(guī)定的費(fèi)用，因此如果出現(xiàn)類似違規(guī)收費(fèi)情況，可將收費(fèi)手續(xù)進(jìn)行拍照后提供給物價(jià)部門進(jìn)行投訴，誰(shuí)收錢就投訴誰(shuí)，也可撥打物價(jià)投訴電話：12358。

　　暖氣費(fèi)該怎樣計(jì)算？

　　按面積收：5.8元/㎡×可供熱建筑面積×4 分戶計(jì)量：總熱費(fèi)=基本熱價(jià)+計(jì)量熱價(jià)，灞橋區(qū)一小區(qū)居民反映說(shuō)，自己家中是集中供熱，按建筑面積收費(fèi)，但是家中白天沒(méi)人，詢問(wèn)是否可以少收取費(fèi)用，并咨詢具體暖氣費(fèi)該怎樣計(jì)算。

　　邱仲琴處長(zhǎng)說(shuō)，暖氣費(fèi)收取現(xiàn)在有兩種方式，即按照面積收取和分戶計(jì)量，如果家中有分戶計(jì)量表可以通過(guò)控制閥門的方式減少流量，暖氣費(fèi)用也會(huì)降低，若無(wú)計(jì)量設(shè)施則白天想要減少暖氣流量不可能實(shí)現(xiàn)。如果家中安裝有分戶計(jì)量表，但是未按照分戶計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，市民可向物價(jià)部門投訴。

　　她提供了計(jì)算公式，市民可按照此公式來(lái)計(jì)算自家該交多少暖氣費(fèi)。按照面積收取暖氣費(fèi)的居民用戶，暖氣費(fèi)用計(jì)算方法為：5.8元/㎡×可供熱建筑面積×4（供熱4個(gè)月）。分戶計(jì)量家庭暖氣費(fèi)用計(jì)算稍微復(fù)雜，即總熱費(fèi)=基本熱價(jià)+計(jì)量熱價(jià)，基本熱價(jià)為1.74元（5.8元/㎡×30%）×可供熱建筑面積×4，計(jì)量熱價(jià)為30.8元/吉焦或0.112元/千瓦時(shí)（44元/吉焦或0.16元/千瓦時(shí)×70%）×用戶所用熱計(jì)量數(shù)。

　　自備鍋爐供暖費(fèi)該收多少？

　　要看供暖時(shí)間長(zhǎng)短，協(xié)商不一致召開(kāi)業(yè)主大會(huì)

　　蓮湖區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)等地的多位市民詢問(wèn)自備鍋爐供暖怎樣收費(fèi)的問(wèn)題。

　　市物價(jià)局副處調(diào)研員張莉萍說(shuō)，自備鍋爐不屬于政府定價(jià)，屬于協(xié)商備案價(jià)格，自備鍋爐供暖價(jià)格受以下因素制約：煤價(jià)、天然氣價(jià)格、小區(qū)設(shè)備更新費(fèi)用、管網(wǎng)長(zhǎng)短、每天供熱時(shí)間及時(shí)段、房地產(chǎn)商優(yōu)惠政策等，供熱單位依據(jù)以上各種因素進(jìn)行成本測(cè)算，提出本年度供熱價(jià)格方案，然后采取與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商、召開(kāi)用熱人會(huì)議、問(wèn)卷等形式，最終協(xié)商議定的供熱價(jià)格及協(xié)商會(huì)議記錄等資料到物價(jià)部門辦理備案。供熱單位向用戶收取費(fèi)用前，必須將價(jià)格主管部門備案的供熱價(jià)格在小區(qū)公示，公示價(jià)格內(nèi)容包括：供熱價(jià)格、每天供熱時(shí)間、每天供熱時(shí)段、備案時(shí)間。本年度供熱價(jià)格不變，同樣需要公布供熱價(jià)格等相關(guān)信息。

　　據(jù)了解，去年自備鍋爐供暖價(jià)格集中在每月5.2元/㎡到7.2元/㎡，每月5.2元/㎡的價(jià)格，供暖時(shí)間為10小時(shí)，每月7.2元/㎡的供暖價(jià)格，供暖時(shí)間為16小時(shí)，所以市民在看價(jià)格時(shí)也要關(guān)注供暖時(shí)間的長(zhǎng)短。

　　房屋空置怎樣收暖氣費(fèi)？

　　如能分戶控制，可按30%收取，否則全額繳費(fèi)或與物業(yè)協(xié)商