葉先生是一名來自四川的游客，去年12月份，他到西安旅游，參觀秦始皇兵馬俑的時候，在博物館工作人員的帶領下購買了一件標價8600元的玉石手鐲，可拿回家以后，卻被很多人說是“假玉”，葉先生不禁也開始懷疑自己上當受騙了。
游客講述景區(qū)“被騙”經(jīng)歷
26日中午，記者聯(lián)系到了葉先生，葉先生告訴記者，2012年12月2日下午，他到達西安市秦始皇兵馬俑博物館參觀，工作人員帶領著游客分別瀏覽了第一、二、三號坑，特別向他們講解了玉石的真假分辯，并提醒大家不要在外面購買玉石，唯有秦始皇兵馬俑博物館“兵馬俑珠寶禮品店”是政府指定銷售玉石地點，正品質(zhì)量絕對保證。隨后此工作人員帶大家來到館內(nèi)兵馬俑珠寶禮品店外，提醒大家店內(nèi)玉石都為正品，玉石標價均為吸引外賓購買創(chuàng)匯，國內(nèi)人員只需支付玉石標價的1折就可購買。
出于對秦始皇兵馬俑博物館及工作人員的充分信任，葉先生在博物館工作人員的推薦下在館內(nèi)“兵馬俑珠寶禮品店”購買了一件玉石手鐲,標價8600元，按照工作人員所說一折價，支付了860元。葉先生回到四川后，朋友到家中做客，當場表示此玉石手鐲根本不是玉石，是假貨，葉先生被騙了！縣城幾家珠寶店的結(jié)論也全部是：葉先生在秦始皇兵馬俑博物館“兵馬俑珠寶禮品店”內(nèi)購買的玉石手鐲為假貨！
陜西省工商局：玉鐲不是假貨
隨后，葉先生將以自己購買到“假貨”為由，通過人民網(wǎng)地方領導留言板進行投訴，陜西省工商局回復稱：經(jīng)過溝通，葉先生托人將所購手鐲及票據(jù)送回陜西，購買手鐲的860元也得到了全額退還。1月10日，工商部門專門對秦兵馬俑旅游景區(qū)商品質(zhì)量進行了檢查，同時請專家當場對所投訴玉器進行了判定，葉先生購買的手鐲屬玉石類，不存在假冒情況。
記者調(diào)查：景區(qū)賣“假玉”屢見不鮮
對于自己的遭遇，葉先生首先向人民網(wǎng)表示了感謝：“我以前經(jīng)?？茨銈兊胤筋I導留言板，可從來沒有用過，這次這件事也沒想過會有好的處理結(jié)果，畢竟也不是什么大事，省長那么忙，還不知道能不能看到呢，也就是想試試看吧，誰知道解決的這么及時、迅速，真的太感謝你們了！”但在采訪中，葉先生告訴記者，當時購買“玉制品”的不止他一個人，“玉器”的真假受到質(zhì)疑的話，肯定對景區(qū)的形象有所影響。
記者以“景區(qū)賣假玉”為關鍵詞在互聯(lián)網(wǎng)上進行了搜索，發(fā)現(xiàn)有不少游客在景區(qū)旅游時買到“假玉”的報道。
《京郊日報》：景區(qū)邊賣假玉器 黑團伙節(jié)前落網(wǎng)
《大周網(wǎng)》：昌平旅游景區(qū) 標價上萬 假玉石“打折”賣游客
《牡丹晚報》：單縣警方打掉一犯罪團伙 景區(qū)內(nèi)兜售假玉器實施詐騙
《北京日報》：游客長城“一日游”被騙買假玉
《新華日報》：購自景區(qū)玉器幾乎全是假的
《常德日報》：景區(qū)玉石有假 退款（人民網(wǎng)-陜西頻道）