▲微信搜索“北京晨報(bào)”公眾號(hào)時(shí),除第一個(gè)為“真”外其他都為“假”。
北京晨報(bào)調(diào)查即時(shí)通信工具領(lǐng)域發(fā)現(xiàn):
網(wǎng)信辦發(fā)布《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》,其中規(guī)定公眾號(hào)需審核備案。北京晨報(bào)就此調(diào)查后發(fā)現(xiàn),微信中充斥著不少冒充媒體、組織、企業(yè)名頭的山寨公眾賬號(hào)。這些山寨號(hào)實(shí)則被一些營(yíng)銷公司注冊(cè)和控制,用作推送廣告。
對(duì)此,律師表示,山寨號(hào)已涉嫌侵權(quán)。北京警方也提醒用戶,在微信等即時(shí)通信工具領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)違規(guī)信息可以到互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息中心進(jìn)行舉報(bào),對(duì)于一些會(huì)涉及財(cái)務(wù)交易的微信公眾號(hào),市民應(yīng)該核實(shí)真?zhèn)魏笤龠M(jìn)行操作,避免上當(dāng)受騙。
提示:同名賬號(hào)涉侵權(quán)
北京晨報(bào)記者致電微信公眾平臺(tái)服務(wù)專線,工作人員稱,目前允許新注冊(cè)的公眾號(hào)與其他賬號(hào)的名稱和頭像使用相同信息。“如果不涉及色情或暴力等違法內(nèi)容,提供相應(yīng)的資料后,一般都會(huì)注冊(cè)成功?!钡ぷ魅藛T強(qiáng)調(diào),如果發(fā)現(xiàn)有賬號(hào)涉及侵權(quán)并收到投訴信息后,微信會(huì)盡快處理并給予回復(fù)。
北京匯佳律師事務(wù)所郝寬慶律師認(rèn)為,這種盜用其他公司名稱和商標(biāo)的山寨號(hào)確實(shí)已經(jīng)涉嫌侵犯名稱權(quán)以及商標(biāo)權(quán),但如果真正通過法律手段主張權(quán)利,難度還是很大的?!耙?yàn)樯秸?hào)實(shí)際給公司造成了多大的損失,這個(gè)比較難以判斷。”
郝寬慶律師認(rèn)為,如果有公司發(fā)現(xiàn)自己的名稱被盜用,還是應(yīng)第一時(shí)間同微信運(yùn)營(yíng)方取得聯(lián)系,要求對(duì)方屏蔽或刪除山寨號(hào),保障自己的權(quán)益。同時(shí)他還建議,運(yùn)營(yíng)方應(yīng)對(duì)新建公眾號(hào)實(shí)行嚴(yán)格的審核制度。“最好就是從源頭就加以限制,避免今后造成糾紛。”
對(duì)此,北京警方表示,在微信等即時(shí)公眾信息領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)傳播謠言、暴力、恐怖、欺詐、色情信息等違規(guī)行為,可以通過互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)熱線12377、登錄http://net.china或發(fā)送郵件到j(luò)ubao@china.org進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于一些會(huì)涉及財(cái)務(wù)交易的微信公眾號(hào),市民應(yīng)該核實(shí)真?zhèn)魏笤龠M(jìn)行操作,避免上當(dāng)受騙。
如何正確添加“北京晨報(bào)”
公眾號(hào)(bjcb96101)
1.在微信客戶端,點(diǎn)擊右上角“+”,再下拉菜單選擇“添加朋友”;
2.點(diǎn)擊“查找公眾號(hào)”;
3.輸入“北京晨報(bào)”進(jìn)行搜索;
4.尋找?guī)Ъt色“V”字認(rèn)證的公眾號(hào);
5.點(diǎn)擊該認(rèn)證公眾號(hào),查看認(rèn)證單位;
6.確認(rèn)該公眾號(hào)是否寫有“該賬號(hào)服務(wù)由《北京晨報(bào)》報(bào)紙?zhí)峁?;出版單位為北京晨?bào)社”(如小圖所示);
7.點(diǎn)擊關(guān)注,即可收到每日由北京晨報(bào)推送的新聞。
現(xiàn)象:山寨號(hào)泛濫
記者首先以“工商銀行”、“CCTV”、“攜程旅行”等為例進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)除微信認(rèn)證的賬號(hào)外,同樣充斥著數(shù)個(gè)未認(rèn)證賬號(hào)。記者注意到,這些公眾號(hào)不僅名稱與認(rèn)證號(hào)相同,頭像也幾乎一模一樣。通過“查看歷史消息”功能,記者發(fā)現(xiàn)其中一部分是從未發(fā)送過消息的“僵尸號(hào)”,也有部分賬號(hào)推送一些與其業(yè)務(wù)范圍毫不相關(guān)的內(nèi)容,其余部分推送的內(nèi)容為廣告。
攜程旅行網(wǎng)公關(guān)部閆先生表示,確實(shí)注意到較多直接使用攜程商標(biāo)的山寨號(hào)。“山寨號(hào)會(huì)造成用戶困擾,可能會(huì)造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn),影響用戶的后續(xù)服務(wù)?!彼硎?,攜程公眾號(hào)只有一個(gè)“ictrip”,建議用戶直接搜索關(guān)注,防止山寨號(hào)的干擾。
對(duì)此,中央電視臺(tái)計(jì)算機(jī)維護(hù)部門工作人員表示:“可能有一些獨(dú)立的欄目組自行開通微信賬號(hào),目前確實(shí)還不好判斷那些掛有‘CCTV’名稱的公眾號(hào),哪些是真號(hào)哪些是山寨號(hào)?!痹摴ぷ魅藛T坦言。
工商銀行的工作人員則回復(fù)稱,工商銀行提供查詢余額、明細(xì)等多種自助查詢服務(wù)的公眾號(hào),只有“中國(guó)工商銀行電子銀行”這一名稱賬號(hào),其他賬號(hào)均非官方服務(wù)號(hào)。
記者隨后以“北京晨報(bào)”作為關(guān)鍵詞搜索,結(jié)果查找到了6個(gè)名稱均為“北京晨報(bào)”的公眾號(hào),隨后逐一添加關(guān)注。結(jié)果發(fā)現(xiàn)除了一個(gè)顯示微信認(rèn)證的賬號(hào)確實(shí)由北京晨報(bào)社提供外,其他5個(gè)均為未認(rèn)證山寨賬號(hào)。通過“查看歷史消息功能”,記者發(fā)現(xiàn)其中微信號(hào)為:bjcbwx的山寨號(hào),歷史發(fā)送內(nèi)容基本是與新聞無關(guān)的“冷笑話”和廣告。另外兩個(gè)賬號(hào)推送的內(nèi)容由北京晨報(bào)網(wǎng)站復(fù)制而來,剩余的賬號(hào)從未推送過消息。
案例:商家受牽連
“集滿××個(gè)贊,可獲200元加油卡一張?!敝T如此類“集贊送禮”、“集贊享優(yōu)惠”的活動(dòng),今年上半年以來在微信朋友圈中風(fēng)靡一時(shí)。部分微信用戶在按數(shù)量集滿了贊時(shí),找到商家想要兌換商品時(shí),卻被告知商家并未開展此類活動(dòng)。記者了解到,其中就有山寨號(hào)“搞鬼”的身影。
今年6月初,暴龍眼鏡在其官方微博上發(fā)表聲明稱:“近日許多網(wǎng)友發(fā)送某山寨號(hào)集贊活動(dòng)截圖到暴龍官方賬號(hào)。我官方在此說明,暴龍眼鏡唯一官方賬號(hào)為認(rèn)證服務(wù)號(hào)‘BOLON暴龍’,其他均為山寨賬號(hào)。山寨號(hào)所發(fā)布活動(dòng)其真實(shí)性無法保證,希望廣大網(wǎng)友認(rèn)真識(shí)別,保護(hù)好自身的合法權(quán)益,免受欺騙?!?/p>
記者致電福建廈門暴龍眼鏡公司,公關(guān)部陳小姐告訴記者,從6月6日開始公司服務(wù)熱線突然接到大量電話,都是參加一個(gè)名為“集滿43個(gè)贊送暴龍眼鏡”活動(dòng)的客戶。“我們緊急進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)是一家網(wǎng)店利用山寨暴龍官方公眾號(hào)的手段開展的虛假集贊活動(dòng)?!标愋〗銓?duì)此表示,山寨號(hào)的這種行為首先影響了暴龍的正常經(jīng)營(yíng),大量涌入的咨詢電話使得服務(wù)熱線一度癱瘓?!坝捎诨顒?dòng)發(fā)起方是一個(gè)山寨號(hào),而目的是不是為了快速漲粉還不得而知,需要微信方對(duì)后臺(tái)進(jìn)一步審核?!标愋〗阏f。
記者注意到,針對(duì)此種集贊亂象,微信公眾平臺(tái)團(tuán)隊(duì)也發(fā)表聲明稱,從6月9日起,將升級(jí)全新技術(shù)手段,采用技術(shù)+人工舉報(bào)的方式對(duì)“集贊”行為進(jìn)行全平臺(tái)清理和規(guī)范。
體驗(yàn):注冊(cè)暢通無阻
記者登入微信公眾平臺(tái),嘗試進(jìn)行注冊(cè)個(gè)人公眾號(hào)。在按要求提交了個(gè)人手持身份證照片、郵箱和手機(jī)等資料后,在訂閱號(hào)名稱一欄輸入“北京某報(bào)”,隨后系統(tǒng)顯示正在審核中,并在7個(gè)工作日內(nèi)會(huì)給答復(fù)。
三天過后,記者再次登錄微信公眾平臺(tái),系統(tǒng)就已經(jīng)顯示記者注冊(cè)的公眾號(hào)已經(jīng)通過注冊(cè),記者隨后更改與“北京某報(bào)”官方公眾號(hào)一模一樣的后,嘗試用該賬號(hào)發(fā)送信息,順利地收到山寨號(hào)發(fā)送的內(nèi)容。記者又通過“查找公眾號(hào)”進(jìn)行搜索,果真可以搜索到該賬號(hào)。簡(jiǎn)單幾個(gè)步驟,經(jīng)過幾天一個(gè)山寨公眾號(hào)就順利誕生。
記者查詢《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》,發(fā)現(xiàn)其中雖然有對(duì)于公眾賬號(hào)名稱重復(fù)的要求,但措辭較為模糊,僅僅寫著“名稱重復(fù)較多的賬號(hào)(涉嫌侵權(quán)),可能會(huì)無法注冊(cè)”。
揭秘:營(yíng)銷公司控制
記者聯(lián)系到經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)絡(luò)推廣公司的李先生,他稱利用微信公眾號(hào)發(fā)送廣告就是公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一。
“微信影響力越來越大,包括我們?cè)趦?nèi)很多營(yíng)銷公司都在做這塊。”他向記者解釋道,許多山寨號(hào)實(shí)際被營(yíng)銷公司所注冊(cè)和控制,而目的也很簡(jiǎn)單,通過這種手段吸引用戶關(guān)注?!氨热缥矣?0個(gè)山寨號(hào),每個(gè)山寨號(hào)有1000個(gè)粉絲,用這10個(gè)賬號(hào)推送同一個(gè)廣告,那就有1萬個(gè)用戶會(huì)看到,我們就靠這個(gè)數(shù)字去找客戶要推廣費(fèi)?!?/p>
他向記者坦言,自己也曾經(jīng)注冊(cè)大量的山寨號(hào),有時(shí)模仿真正的公眾號(hào)推送一些信息,有時(shí)會(huì)從網(wǎng)上轉(zhuǎn)載一些比較“勁爆”的內(nèi)容。當(dāng)然還有一些營(yíng)銷公司,利用手中的公眾號(hào)發(fā)起類似虛假集贊的活動(dòng),目的就是為了吸引關(guān)注,快速漲粉。他稱一旦有需求的客戶找上門時(shí),或?qū)⑦@些已經(jīng)達(dá)到一定數(shù)量粉絲的賬號(hào)出售,或直接通過這些公眾賬號(hào)發(fā)送廣告,賺取回報(bào)。
在微信公共平臺(tái)網(wǎng)站上記者查詢到,一家普通公司想要通過微信認(rèn)證,不僅需要提供企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等各種詳細(xì)資料,還要繳納300元的審核費(fèi)用,且每年都要重新審核。
晨報(bào)96101熱線新聞
記者 黃曉宇
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這回微信該干凈了
晨報(bào)訊(記者 王歧豐)北京晨報(bào)記者注意到,新規(guī)一出,網(wǎng)絡(luò)上響起一片喝彩聲。一位香港網(wǎng)友表示,堅(jiān)決支持政府,現(xiàn)在微信里傳播謠言,在一定程度上擾亂了社會(huì)秩序,破壞社會(huì)安定團(tuán)結(jié),早該治理了。有山西呂梁網(wǎng)友表示,一些別有用心的人通過微信公眾號(hào)發(fā)布不實(shí)信息,愚弄公眾。
還有網(wǎng)友表示,微信公眾號(hào)中隱藏著不少惡意賬號(hào)。通過微信非法套取用戶個(gè)人信息,以謠言打擊商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至直接在微信上搞傳銷的惡意行為,也屢見不鮮。希望新規(guī)開始執(zhí)行后,能讓微信變得干凈一些。
博客網(wǎng)創(chuàng)始人、“中國(guó)博客教父”方興東表示,這個(gè)規(guī)定總體上是適度的,強(qiáng)調(diào)了發(fā)展和管理。是兩個(gè)角度并重。具體內(nèi)容,主要體現(xiàn)在對(duì)于服務(wù)商的資質(zhì)要求,和對(duì)于公眾賬號(hào)發(fā)布和轉(zhuǎn)載新聞的設(shè)限。所以對(duì)于廣大用戶,沒有太大影響。比如“實(shí)名制”,因?yàn)槲⑿胖饕谑謾C(jī)注冊(cè),本身已經(jīng)實(shí)現(xiàn)實(shí)名制,所以“微信十條”并沒有設(shè)置新的門檻。