中新網(wǎng)溫州10月3日電(周健 林婷瑋)“尼泊爾運動員說您特別熱情,有時候訓練很晚,還遠遠向他們打招呼,總是準備就緒,這種服務非常特別,他們被您感動到了?!比涨埃岵礌柵汴牭碾S行翻譯對駕駛員鄭富凱說道。
原來,杭州第19屆亞運會溫州賽區(qū)的足球比賽已全部拉下帷幕,尼泊爾女足隊在離開溫州前,給全程護航行程的司機鄭富凱送上了一份特殊禮物——23號運動員比賽簽名球衣外套、全新短袖隊服和尼泊爾國旗徽章,為鄭富凱周到貼心的服務點贊。
記者了解到,杭州亞運會期間,主辦及承辦城市需要為各參賽代表團及隨行官員、技術官員、注冊媒體等提供專業(yè)、高效的出行服務。溫州體育中心運動員訓練和比賽用車采用“一對一”定制服務,經(jīng)過嚴格選拔,有30年駕齡的“老司機”鄭富凱脫穎而出,成為尼泊爾女足隊的“專車司機”。在前期,鄭富凱接受了包括亞運通識、安全駕駛、應急處置、服務禮儀等一系列培訓,以便為運動員及工作人員等提供良好的出行服務。
鄭富凱回憶道,他收到禮物時心情非常激動,但一開始并不清楚緣由,“看到運動員沖著我微笑,隊友們對著我紛紛豎起大拇指,我這才明白,這禮物是尼泊爾女足隊全體隊員的心意”。
在鄭富凱的印象中,尼泊爾女足隊員非常勤奮,總是提前到達場館進行訓練,珍惜寶貴的訓練時間。為保障服務好運動員,鄭富凱也總是早早來到發(fā)車站臺等候,檢查車況、關注接送任務的行駛點位、了解隊員的精神面貌……每天的工作瑣碎又重要,每一環(huán)節(jié)都容不得半點閃失。整個賽事期間,他隨時待命,確保車輛“零故障”運行。
收到來自尼泊爾女足隊的特殊禮物時,鄭富凱已經(jīng)在溫州創(chuàng)下了超98萬公里的安全行駛里程記錄?!半m然今年中秋、國慶雙節(jié)回不去,但是家里人都很支持。我們的車輛24小時待命,隨時需要、隨時出發(fā),按時、按點、安全接送,且所有細節(jié)、可能出現(xiàn)的問題,都要考慮在前?!?/p>
“作為一名亞運司機,我的工作并不僅僅是提供用車服務,更是承擔著向世界展示溫州形象的重要使命,必須時刻保持高昂的士氣,以最安全、最舒適、最優(yōu)質的服務迎接每一位貴賓,展示溫州風采。”鄭富凱說。(完)