本報(bào)西安11月20日電 （記者張丹華）“聽說(shuō)你們有‘點(diǎn)單’服務(wù)，能不能給我們組織一次醫(yī)保養(yǎng)老、二手房過(guò)戶等方面政策的宣講？”陜西省渭南市政務(wù)服務(wù)中心工作人員接到臨渭區(qū)杜橋街道光華小區(qū)網(wǎng)格員張媛的電話。兩天后，該中心帶領(lǐng)養(yǎng)老、醫(yī)保、衛(wèi)健、不動(dòng)產(chǎn)、公證等駐廳窗口工作人員來(lái)到光華小區(qū)，設(shè)立咨詢辦理點(diǎn)，為居民提供養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證、老年證幫辦代辦等服務(wù)。
近年來(lái)，渭南市政務(wù)服務(wù)中心整合進(jìn)駐大廳49個(gè)部門300多個(gè)高頻服務(wù)事項(xiàng)，帶領(lǐng)窗口單位進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈，為企業(yè)、群眾提供政務(wù)“點(diǎn)單式”辦理、“一站式”服務(wù)。
企業(yè)、群眾的需求在哪里，政務(wù)服務(wù)的觸角就伸到哪里。目前，渭南已累計(jì)開展政務(wù)服務(wù)“四進(jìn)”活動(dòng)34場(chǎng)次，服務(wù)群眾約1萬(wàn)人次，現(xiàn)場(chǎng)咨詢辦理業(yè)務(wù)2300余件。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年11月21日 11 版）