1月31日夜間，山東高速集團(tuán)出動(dòng)大型鏟雪車，對(duì)路面進(jìn)行除冰除雪作業(yè)。
　　山東高速集團(tuán)供圖

　　2月1日凌晨，國鐵鄭州局工作人員開展除雪作業(yè)。
　　朱佩嫻 趙晶晶攝影報(bào)道

　　氣象監(jiān)測(cè)顯示，2月1日，中東部地區(qū)出現(xiàn)大范圍雨雪冰凍天氣，氣溫大幅下降。目前正值春運(yùn)返鄉(xiāng)高峰期，來自綜合運(yùn)輸春運(yùn)工作專班數(shù)據(jù)顯示，連日來，全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量日均超1.9億人次，相比去年同期大幅增長(zhǎng)。

　　近日，中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于做好春節(jié)前后低溫雨雪冰凍災(zāi)害防范應(yīng)對(duì)工作的通知》，要求確保交通運(yùn)輸安全通暢。交通運(yùn)輸、發(fā)展改革、鐵路、民航等部門和單位要細(xì)化落實(shí)災(zāi)害性天氣應(yīng)對(duì)措施，統(tǒng)籌安排運(yùn)輸能力，加大挖潛提效力度，確保交通路網(wǎng)暢通。特別要針對(duì)春運(yùn)高峰，加強(qiáng)調(diào)度，及時(shí)調(diào)配運(yùn)輸工具和人員，及時(shí)發(fā)布航班、車次調(diào)整信息，引導(dǎo)旅客合理出行、有序流動(dòng)，將雨雪冰凍災(zāi)害造成的影響降到最低。

　　面對(duì)惡劣天氣，各地各部門采取多種舉措，做好應(yīng)急處置工作，全力保障春運(yùn)安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　　公路——

　　加大巡查力度

　　鏟冰除雪保暢

　　交通運(yùn)輸部公路局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近期出現(xiàn)的雨雪等惡劣天氣，疊加春運(yùn)期間公路網(wǎng)的超大流量，給公路服務(wù)保障帶來一定挑戰(zhàn)。對(duì)此，交通運(yùn)輸部門提前部署、及時(shí)響應(yīng)，全力以赴保通暢。

　　交通運(yùn)輸部提前制定公路保通搶通方案，加大公路基礎(chǔ)設(shè)施巡查檢查，確保第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)開展鏟冰除雪等作業(yè)。同時(shí)指導(dǎo)地方交通運(yùn)輸部門加強(qiáng)與公安、氣象部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)共享氣象預(yù)警、通行管控等信息。要求各地進(jìn)一步規(guī)范省際相鄰路段通行管控、路警聯(lián)動(dòng)等工作，遇強(qiáng)降雪等惡劣天氣避免簡(jiǎn)單“一封了之”“一禁了之”。

　　加大提示、降低風(fēng)險(xiǎn)。交通運(yùn)輸部加強(qiáng)與氣象、自然資源等部門的工作協(xié)同，通過交通廣播、微信公眾號(hào)、高速公路可變情報(bào)板等多種渠道，及時(shí)發(fā)布天氣情況、交通管控等信息，方便公眾合理安排出行；同時(shí)，督促運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)天氣變化動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃，不具備安全運(yùn)行條件時(shí)應(yīng)停盡停、應(yīng)關(guān)盡關(guān)、應(yīng)撤盡撤，避免冒險(xiǎn)運(yùn)輸、涉險(xiǎn)運(yùn)營。

　　全國交通運(yùn)輸系統(tǒng)還持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)區(qū)停車管理和秩序維護(hù)，指導(dǎo)各地在流量大的服務(wù)區(qū)安排專人，引導(dǎo)不同類型車輛分區(qū)停放。同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)區(qū)餐飲、熱水、休息、保暖等基本服務(wù)，切實(shí)做好低溫雨雪等天氣出行保障。

　　春節(jié)臨近，春運(yùn)客流量將逐步加大。交通運(yùn)輸部將持續(xù)指導(dǎo)各地充分考慮超大客流、超常負(fù)荷等不利因素和低溫雨雪冰凍等極端惡劣天氣影響，強(qiáng)化春運(yùn)安全生產(chǎn)工作準(zhǔn)備，特別是對(duì)擬投入春運(yùn)的運(yùn)輸車輛、船舶等裝備、設(shè)施進(jìn)行全面檢查維護(hù)。同時(shí)，會(huì)同有關(guān)部門成立工作專班，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和專人值班制度，及時(shí)掌握各地春運(yùn)動(dòng)態(tài)。出現(xiàn)冰凍雨雪、寒潮大風(fēng)、團(tuán)霧濃霧等惡劣天氣和突發(fā)事件時(shí)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)指導(dǎo)各地開展清雪除冰作業(yè)，全力保障路網(wǎng)、航道暢通。

　　鐵路——

　　調(diào)整運(yùn)行方案

　　及時(shí)發(fā)布信息

　　2月1日，受中東部地區(qū)低溫雨雪冰凍天氣影響，為確保旅客列車運(yùn)行安全，鐵路部門對(duì)部分線路旅客列車運(yùn)行方案進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。其中，鄭太高鐵、鄭西高鐵24.5對(duì)列車停運(yùn)，京滬高鐵6對(duì)列車停運(yùn)；鄭阜高鐵、鄭渝高鐵等線路部分區(qū)段采取臨時(shí)限速。

　　國鐵集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，積雪太厚會(huì)導(dǎo)致道岔無法正常操作，影響發(fā)車；降溫凍雨天氣可能導(dǎo)致接觸網(wǎng)結(jié)冰，線路故障；環(huán)境風(fēng)速大于30米/秒時(shí)，列車禁止進(jìn)入風(fēng)區(qū)運(yùn)行。

　　“根據(jù)相關(guān)技術(shù)規(guī)范，鐵路部門針對(duì)降雪、降雨、大風(fēng)、地震等情況做了詳細(xì)的限速、處置措施，目的都是為了保障列車平穩(wěn)安全?！痹撠?fù)責(zé)人說。從2月1日全國鐵路運(yùn)行情況看，雨雪冰凍天氣影響有限，除河南省、長(zhǎng)三角地區(qū)外，其他地區(qū)鐵路運(yùn)行較為正常。

　　面對(duì)列車運(yùn)行方案調(diào)整，旅客應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？國鐵集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鐵路部門將積極用好鐵路12306高鐵信息通報(bào)功能，用好站內(nèi)廣播、地方廣播、電視以及各種新媒體渠道，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布信息。

　　對(duì)于已購買停運(yùn)列車車票的旅客，可于票面乘車日期起30日內(nèi)（含當(dāng)日）在互聯(lián)網(wǎng)辦理退票，或持購票時(shí)所使用的有效身份證件原件到車站退票。“所有退票均不收取手續(xù)費(fèi)，各大車站也將動(dòng)態(tài)調(diào)整退改簽窗口，方便旅客線下辦理退票、改簽業(yè)務(wù)?！痹撠?fù)責(zé)人介紹。

　　面對(duì)雨雪冰凍天氣，鐵路部門積極應(yīng)對(duì)。國鐵鄭州局組織工務(wù)系統(tǒng)清掃道岔關(guān)鍵部位積雪、涂抹防凍液，保障列車安全運(yùn)行；供電系統(tǒng)采取電力機(jī)車熱滑融冰、冷滑刮冰及作業(yè)車上線除冰等方式打冰；通信系統(tǒng)全面排查和加固通信設(shè)備、桿塔、通信機(jī)房、光電纜徑路等設(shè)備設(shè)施，確保雨雪天氣鐵路通信信號(hào)系統(tǒng)“耳聰目明”。

　　國鐵上海局所屬徐州電務(wù)段、蚌埠站、淮南西站、上海通信段成立黨員突擊隊(duì)，奮戰(zhàn)在徐州、連云港、新沂、蚌埠、淮南、淮北等地樞紐站（場(chǎng)），第一時(shí)間掃雪除冰、應(yīng)急值守，為鐵路安全運(yùn)輸提供保障；徐州機(jī)務(wù)段派出多名高鐵司機(jī)執(zhí)行徐州東至蚌埠南、徐州東至淮安東等多個(gè)線路區(qū)間接觸網(wǎng)除冰任務(wù)。2月1日13時(shí)45分，國鐵上海局官方微博宣布，鑒于冰凍雨雪天氣對(duì)鐵路運(yùn)輸影響逐步減弱，2月2日14時(shí)起，計(jì)劃恢復(fù)此前停運(yùn)12趟旅客列車中的5趟。

　　民航——

　　保障安全起降

　　做好旅客服務(wù)

　　據(jù)了解，降雪和凍雨都可能對(duì)民航安全運(yùn)行產(chǎn)生影響。降雪和凍雨可能使飛機(jī)表面積聚冰雪，影響飛行性能。此外，還可能導(dǎo)致機(jī)場(chǎng)的跑道、停機(jī)坪、滑行道出現(xiàn)積雪、積冰、積水或雪水，影響飛機(jī)安全起降。

　　中國民航局要求民航各單位堅(jiān)持安全第一不動(dòng)搖，針對(duì)春運(yùn)特點(diǎn)進(jìn)一步提早預(yù)判、提早制定預(yù)案、提早信息告知，做好備份力量安排。民航局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，推動(dòng)各單位壓實(shí)主體責(zé)任，嚴(yán)格運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，完善應(yīng)急預(yù)案，在人員、設(shè)備、物資等方面做足準(zhǔn)備，加強(qiáng)值班值守和應(yīng)急處置，當(dāng)航班計(jì)劃發(fā)生變化時(shí)及時(shí)告知旅客并做好相關(guān)服務(wù)保障。各單位還將依托全國—區(qū)域—機(jī)場(chǎng)三級(jí)協(xié)同運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)信息共享，研判會(huì)商和協(xié)同聯(lián)動(dòng)，科學(xué)組織開展航班計(jì)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保運(yùn)行需求和保障能力相匹配。

　　目前，各地機(jī)場(chǎng)、航空公司等加強(qiáng)雨雪天氣應(yīng)對(duì)舉措安排，全力保障航班安全起降、旅客順暢出行。

　　1月31日，鄭州機(jī)場(chǎng)迎來春運(yùn)首場(chǎng)降雪，本次降雪持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，雪情較為復(fù)雜。鄭州機(jī)場(chǎng)在飛行區(qū)組建了由40余輛專業(yè)除雪車組成的除冰雪編隊(duì)，截至2月1日8時(shí)，對(duì)跑道、滑行道開展除冰雪作業(yè)4次。針對(duì)飛機(jī)除防冰，采用集中+原位等多種除防冰模式，截至2月1日14時(shí)，對(duì)228架次飛機(jī)開展除防冰作業(yè)。

　　為加強(qiáng)春運(yùn)旅客保障，鄭州機(jī)場(chǎng)在T2航站樓開辟休息區(qū)，提前準(zhǔn)備毛毯2500余條、折疊床1000余張、躺椅300個(gè)，如遇極端天氣，航站樓可滿足2000名旅客同時(shí)休息。

　　南方航空河南公司積極同機(jī)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，及時(shí)成立除防冰小組，2月1日當(dāng)天高效完成9架飛機(jī)除冰雪任務(wù)，確保當(dāng)日出港航班安全順利執(zhí)行。此外，南航河南公司地服部門增派柜臺(tái)巡視人員，積極為旅客服務(wù)。根據(jù)航班延誤情況，提前做好旅客餐食、酒店、車輛的預(yù)訂和航延餐券等發(fā)放，協(xié)助晚到旅客做好改簽、退票工作等。1月31日14時(shí)到2月1日16時(shí)，南航河南公司為36名中轉(zhuǎn)旅客辦理機(jī)票改簽手續(xù)，保障無陪兒童55人次，輪椅旅客10人次。

　　針對(duì)冰雪天氣，湖南航空制定專項(xiàng)保障方案，確保飛機(jī)起飛前嚴(yán)格檢查飛機(jī)表面，嚴(yán)禁帶冰雪霜起飛。面向旅客，航空公司開辟小程序、線上人工客服和電話客服等多種渠道，全天候幫助旅客及時(shí)解決退改問題。據(jù)介紹，目前公司沒有發(fā)生因雨雪天氣導(dǎo)致大規(guī)模退改、滯留的情況。

　　受中東部地區(qū)大范圍雨雪冰凍天氣影響，杭州機(jī)場(chǎng)遭遇短時(shí)大霧等不利天氣。1月31日20時(shí)，杭州機(jī)場(chǎng)能見度間歇性低于1公里，發(fā)布大霧預(yù)警。杭州機(jī)場(chǎng)運(yùn)管委積極協(xié)商航司，安排低能見運(yùn)行資質(zhì)機(jī)組執(zhí)飛，減少航班延誤時(shí)間，同時(shí)實(shí)施機(jī)坪低能見運(yùn)行，加強(qiáng)崗位作業(yè)安全警示，確保不利天氣下機(jī)坪運(yùn)行安全。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年02月02日 11 版）